1xBet Casino - discussione generale (pagina 11)

Ciao, da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Hai provato la chat dal vivo? Hai idea del perché si sia verificata questa situazione e cosa potrebbe essere successo?

Era necessario che ti verificassi?

Ho provato a inviare molte email con i documenti validi del mio governo, ma non riesco a chiarire il problema.

guarda questo, ho allegato molte volte la mia tessera NID

Beh, da quello che vedo, il casinò dice che dovrebbe essere sullo sfondo del foglio con la data corrente. Non vedo niente del genere lì, visto che lo tieni in mano. Quindi devi farlo come vogliono loro.

Ciao Jaro,

Grazie per la risposta.

Ho già inviato i documenti allegati con la data e lo stesso risultato.

se vuoi posso condividere con te i documenti.

Grazie

Quindi hai fatto quello che ti hanno chiesto di fare, mostrami come l'hai fatto così posso vedere. 🙂

Presento questo reclamo formale contro il casinò 1xbet a causa del trattenimento dei miei fondi, 30.000 ARS (ID 1571988789). Ho completato tutti i passaggi di verifica, ma il mio prelievo continua a essere rifiutato perché non riesco a inserire la mia data di nascita, il che è impossibile. Il supporto tecnico fornisce solo risposte automatiche e non offre alcuna soluzione reale al mio problema. Ritengo di aver rispettato tutti i termini e le condizioni del sito e richiedo l'immediato sblocco dei miei fondi. Devono correggere manualmente il campo della data di nascita in modo che non venga bloccato. Spero che la mediazione di Casino Guru mi aiuti a risolvere questo problema il prima possibile. Ho provato tutti i mezzi possibili: chatbot, email (che raggiungono solo un indirizzo; gli altri non vengono trovati), callback, ecc. Grazie.

Ciao, in tal caso, se c'è un problema con la tua data di nascita, non hai ancora completato la procedura di verifica, quindi riceverai i soldi solo una volta risolto il problema.

In ogni caso, qual è il problema? Hai inserito informazioni errate durante la registrazione o cos'altro è successo? Hai contattato il casinò immediatamente quando ti sei accorto che qualcosa non andava o solo dopo aver avviato la procedura di verifica? Prova a descrivere meglio cosa è successo.

Ho fatto tutto quello che i bot e alcuni assistenti umani mi hanno chiesto di fare. Ho inviato diverse email all'assistenza, inclusa la documentazione richiesta, screenshot, ecc., ma non mi hanno dato una soluzione. Alcune email tornano indietro perché l'indirizzo non è reperibile. Ed è qui che mi trovo. Non riesco a registrare la mia data di nascita perché la piattaforma non me lo permette. Non riesco a effettuare un prelievo da una settimana e non mi hanno dato una soluzione.

Questi sono ostacoli che stanno creando per evitare di pagare, perché questo problema dovrebbe già essere risolto. Devono solo liberare quello spazio così posso salvare i miei dati, e questo è tutto. Non sono molti soldi, ma sono miei. Accettare il deposito non è stato un problema, ma prelevarlo è passata una settimana ormai e non mi hanno ancora dato una soluzione. I bot non capiscono la mia domanda; rispondono la stessa cosa cento volte. I miei soldi sono lì; non continuerò a giocare. E proprio come stanno frenando me, faranno lo stesso con molti altri. Ripeto, ho provato di tutto: richiamate, chiamate senza risposta. E niente.

Cosa dovrei mostrare? Se me lo dici, lo faccio.

Scusate se ci metto un po' a rispondere, sono al lavoro adesso

La posta [email protected] Le mie email vengono rifiutate; dice che l'indirizzo email non è stato trovato. Ho inviato tutto a info-es@. Nessuna soluzione.

Ciao,

Capisco che sia tutto frustrante. Secondo me, il casinò dovrebbe occuparsi del problema. Le email di risposta non risolveranno granché, quindi, a meno che il casinò non vi fornisca un indirizzo di assistenza funzionante, non mi preoccuperei di inviarne altre.

Non ho ancora capito bene la questione, perché le domande di Jaro sono state vane. Quindi, non siamo in grado di trarre conclusioni definitive. Ti dispiacerebbe rispondere a queste domande?

Forse potremmo pensare a qualcosa insieme, ma per questo sono necessari maggiori dettagli da parte tua.

Niente è stato vano, non so cos'altro vuoi che ti spieghi. Il casinò non mi pagava da una settimana, e quando finalmente hanno sbloccato l'opzione per inserire la mia data di nascita, cosa impossibile, solo allora hanno chiesto la verifica. Non ho ricevuto alcun aiuto dai bot, né da email che non ricevono, né alcun tipo di supporto. Non so cosa li abbia spinti a decidere di pagarmi 30.000 pesos argentini. Credo che non avessero i soldi per pagarmi, ahahah, ostacoli burocratici. Non gioco più in questi casinò; hanno avuto mille problemi da quando ho iniziato. Pensavo fossero affidabili.

Tuttavia, effettuare un deposito non è stato affatto un problema; tutto è stato veloce in questo casinò, 1xbet. L'ho installato come mostrato in ICE DROP FISHING.

Ciao, grazie per i dettagli; sono molto importanti.

Capisco che l'esperienza complessiva sia stata negativa, e non posso dire se ti siano stati pagati quei 30.000 pesos argentini o meno, perché la traduzione è un po' complicata per me. Vorrei chiederti: ti manca una parte delle tue vincite, per favore?

Forse possiamo aiutarti, sai?

No, mi hanno già pagato. È stata una lunga lotta, ma alla fine ce l'hanno fatta. Ho disinstallato l'app, quindi non giocherò più. Anche se il problema non era giocare, ma essere pagato almeno la prima volta, perché avevano bloccato il campo in cui andava inserita la data di nascita. Grazie.

Grazie per avermi aiutato a capirlo correttamente. Sono così felice che tu possa lasciarti tutto alle spalle. 🙂

Tuttavia, mi chiedo come risolverebbe il casinò se qualcun altro si trovasse ad affrontare lo stesso problema. Immagino che in qualche modo la data di nascita sia stata modificata dai dipendenti del casinò. Ci sono vicino?

Sì, altrimenti non sarei mai stato pagato. Ma è stato davvero difficile perché ci è voluta una settimana per risolvere il problema e poi c'è stata la verifica.