Ciao,
deve essere davvero un orrore. Bene, se il casinò ha dei problemi tecnici, immagino che prima debbano trovare un modo per risolverli. Puoi cambiare il metodo di prelievo per superarlo?
Cosa ti fa pensare che il casinò ti stia mentendo?
Ero in 20bet giocando al gioco del casinò dal vivo (Adventure Beyond wonderland) ho vinto 54mila pesos argentini e ho notato che il mio account era sospeso e che neanche i soldi entravano. Avevo già prelevato anche altri soldi, ma non mi pagheranno neanche. Penso che ci sia stato un errore sul sito, ho provato a giocare ad altri giochi ma non ci sono riuscito, ricevo un messaggio: Azione utente non consentita.
Spero che possano risolverlo presto in modo da poter utilizzare di nuovo il sito normalmente.
Ciao.
Quindi puoi ancora accedere al tuo account, giusto? Informerei immediatamente il casinò, per assicurarmi che tu abbia rispettato le regole. Questo messaggio di errore che hai ricevuto non spiega molto.
Fammi sapere se scopri cos'è successo.
Ho parlato con il supporto chat per 1 settimana, ho anche inviato loro un'e-mail e mi dicono che devo aspettare un'e-mail dal settore responsabile. Ogni volta che parlo con il supporto mi dicono la stessa cosa Ok. quanto ancora devo aspettare? Non sapevo fosse così burocratico. Giochi, vinci, poi hai difficoltà a prelevare i soldi o il tuo conto è bloccato. Non ha senso.
Permettetemi di dire che la vostra situazione è tutt'altro che standard. Se il gioco è stato influenzato da qualche errore tecnico o problema tecnico, è più probabile che il casinò risolva il problema con il fornitore del gioco. Per garantire che le vincite siano legittime. Nel frattempo, aspetta. Sto solo supponendo, dovrebbe spiegarti il casinò, non io 🙁.
Sentiti libero di presentare un reclamo qui sul nostro sito, ma probabilmente dovremo aspettare la spiegazione del casinò, in ogni caso.
Buon pomeriggio 20 scommessa e grande delusione ottengo un premio di 7000,00 euro ho provato a raccogliere 4000,00 euro per il resto con il loro pretesto e sempre documentazione per avere un conto con terzi che è vergognoso solo il conto in banca è a mio nome e mio marito ma a quanto pare questa scommessa e quindi è fatta molto male fai attenzione se esce un premio rimarrai senza soldi grazie
Non sono sicuro di seguire completamente, tuttavia, ho scoperto che hai inviato un reclamo, quindi permettimi di incollare qui alcune domande:
"Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le tue vincite poiché condividi il tuo conto bancario con tuo marito? Saresti in grado di dimostrare di essere il legittimo proprietario del metodo di pagamento? Tuo marito ha un conto nello stesso casinò pure?"
Rispondi gentilmente nel thread di reclamo , grazie.
Sto leggendo tutte le recensioni e ogni volta temo di non poter ritirare le mie vincite.
Sono 7 giorni che provo a fare prelievi, il mio conto è stato verificato, ancora una volta mi chiedono un estratto conto e domani saranno 5 giorni senza approvazione. La chat non dà alcuna risposta precisa, 20bet è davvero uno dei peggiori bookmaker.
Ciao, secondo quello che hai scritto probabilmente hai guardato le recensioni più tardi. Vedo che il tuo account è verificato e che stanno chiedendo di nuovo il documento che hai inviato loro. Anche il casinò non ha risposto al problema e ho anche notato che in passato hai effettuato prelievi con successo. A volte può trattarsi di un errore da parte del prestatore di servizi di pagamento e il prelievo può richiedere un po' più di tempo.
Ad ogni modo, quando parli del bookmaker, in questo caso specifico hai solo scommesso o hai giocato alle slot o altro?
Tuttavia, hai presentato un reclamo e Kristina cercherà di verificare cosa si può fare per risolvere il tuo problema. Per ora non ci resta che attendere e vedere come si evolve la situazione, ma se avete nuove informazioni fatecelo sapere.
Sono riuscito ad effettuare solo 1 prelievo in questo casinò, tutti gli altri sono stati annullati richiedendo documentazione aggiuntiva, complessa da ottenere con le banche, ma sono già stati inviati.
Di solito gioco alle slot e al casinò dal vivo, e la mia vincita è stata in quest'ultimo, ma non ho avuto problemi.
Purtroppo, come molte recensioni, vedo che cercano solo di stancare il giocatore richiedendo continuamente documentazione, e i tempi di risposta sono totalmente arbitrari rispetto ad altri bookmaker, spero che altri giocatori non si innamorino di questi siti con tanta pubblicità, ma il servizio clienti è carente.
Penso di capire il tuo punto, ma a volte quei problemi sono più o meno causati da altri fattori. Sei del Cile, giusto? Non sarei sorpreso se la tua verifica fosse più complessa a causa del paese e dei suoi attributi. Lo stesso vale per altri paesi politicamente "interessanti", se così si può dire. Coinvolge, ad esempio, il sistema bancario ei suoi limiti.
Non dire che è il tuo caso, solo un'intuizione.
La mia ipotesi migliore è che il tuo primo prelievo non valesse il processo, probabilmente hai raggiunto una certa soglia.
Quanto hai prelevato in precedenza, per favore?
L'estratto conto bancario è stato accettato?
Devo dire che non capirò mai il management che tiene i giocatori disinformati e scoraggiati, questo è il peggio...
Sì, dal Cile, vorrei sapere cosa intendi per paese politicamente interessante.
In precedenza ho prelevato circa 2.000 USD e non ho avuto problemi, ma devo dire che è stato il primo prelievo. L'estratto conto è stato approvato e convalidato in sole 4 ore, dopodiché ho effettuato altri versamenti, tutti dallo stesso conto e solo uno da un altro conto, ma sempre di mia titolarità, e quest'ultima convalida è quella che richiede più di 7 giorni .
Ho comunicato con supporto, chat, social network e mi invitano solo ad aspettare, purtroppo non forniscono informazioni precise.
Ciao.
Credo che il punto sia abbastanza ovvio, no? Esiste un rischio potenziale molto più elevato in molti paesi, basato su effetti politici, leggi locali, restrizioni, stabilità del sistema bancario e così via. I casinò tendono a misurarlo, se possibile. Quando provieni da un paese a rischio, potresti sperimentare indagini più approfondite.
Il processo di verifica stesso può anche essere influenzato dalla "qualità" della licenza del casinò.
Mi dispiace che il casinò non possa spiegare la questione, difficile dire cosa sta succedendo ora.
Suggerisco di aspettare un aggiornamento, non c'è molto altro da fare, a questo punto. 🙁
Lo credo già, infatti nel mio paese negli ultimi tempi è stata posta molta enfasi sulla legislazione dei casinò online, in particolare a causa del possibile riciclaggio di denaro e del mancato pagamento delle tasse.
D'altra parte, ciò che dici sulla qualità della licenza e nella mia esperienza con 20Bet, mi è chiaro che si tratta di una questione importante e chiave quando si decide dove scommettere.
Oggi sono 7 giorni che aspetto i miei prelievi e, come molti giocatori, il casinò mi fa solo notare che il dipartimento finanziario sta indagando... Spero che questo abbia un finale positivo per me.
Sì, ho sentito che la situazione è degenerata ad un certo punto.
Sai, tutti questi fattori non dovrebbero comportare ritardi inutili. C'è una bella differenza tra un controllo diciamo serio e solo un ritardo "mascherato" come il controllo. È difficile scoprire cosa sia cosa in una situazione del genere, ma non è ancora finita.
Cerca di resistere. 🙏
Ciao, dopo aver litigato per più di una settimana, giovedì hanno rilasciato una delle richieste di prelievo, ma è stata una cosa molto spiacevole, dato che li ho seguiti tramite social network ed e-mail.
Ora sto ancora aspettando che vengano approvate le altre richieste e poiché conosciamo già le pratiche di 20bet, mi chiedono nuovamente un certificato bancario della mia ultima transazione.
Sembra che mi sia rimasta ancora una lunga battaglia..
Oh mio! Sembra ridicolo. Voglio dire, cosa stanno pensando? Continua a combattere, prima o poi deve finire!
Per Dio ho visto un annuncio per questo casinò e ho pensato che fosse buono, ancora di più quando ho visto le recensioni qui, non mi piace più molto 😬, anche se uso principalmente criptovalute e vedo che la maggior parte dei problemi sono nei conti bancari, ho già paura
EHI! Una decisione difficile, vero? Non giocare lì se hai ancora dei dubbi, giocare dovrebbe essere divertente, non un orrore.
Almeno, sfoglia l' indice del casinò , la valutazione degli utenti e i relativi reclami . Penso che sia un'abitudine molto sana che vale la pena mantenere 👍
Ciao a tutti, voglio presentare il mio caso e informarvi un po' sulla mia esperienza in questo strano casinò 20Bet. Qualche giorno fa ho iniziato a giocare in questo casinò, prima ho effettuato il primo deposito e poi un altro; attraverso due carte di credito. Ho anche depositato contanti tramite i miei conti Skrill e Netteller registrati. Fin qui tutto bene: all'improvviso qualche giorno fa ho iniziato a vincere tantissimo alla roulette e in quattro giorni avevo già vinto più di 25.300 franchi svizzeri; quindi ho deciso di ritirare 24.000. Prima di controllare le mie carte, una è stata rifiutata e l'altra è stata accettata. Ho inviato gli estratti conto delle mie carte di credito, poi ho scattato una foto delle mie due carte di credito. D'altra parte, ho inviato gli screenshot dei miei conti Skrill e Netteller registrati, con questi il supporto ha proceduto alla verifica dei miei documenti, finora tutto bene. Il problema è iniziato poi quando ho chiesto di ritirare quei 24.000 franchi, pensando che andasse tutto bene, cioè lusso, sono rimasto tranquillo; Poi, dopo un po', l'assistenza mi ha inviato alcune email dicendomi senza specificare molto: la tua richiesta di prelievo è stata respinta, il motivo: le tue carte devono riportare il nome del destinatario, i numeri delle cifre, ecc. Io dico: o sono stupide oppure fanno gli stupidi; perché prima hanno verificato i miei conti visto che tutto era più limpido dell'acqua. Sapendo che i miei conti sono completamente registrati in detto casinò, ho inviato nuovamente oggi i documenti pertinenti per vedere quali sciocchezze ricevo questa volta. Proseguendo nel mio racconto, tempo fa ho effettuato anche un prelievo di 23.000 Franchi Svizzeri. Adesso non resta che aspettare che siano sensati e si adeguino inviandomi i contanti prelevati; altrimenti dovrò sporgere reclamo per vedere se il casinò si degna di fare il suo lavoro, cosa che in questo momento non mi risulta gradita. Insomma, aspetto solo di vedere se rispettano il loro motto: i prelievi al casinò 20bet sono estremamente veloci entro 24 ore. Signori del casinò 20bet, so che per un motivo o per l'altro leggerete il contenuto del mio commento, vi esorto: fate il vostro dovere, e non truffate gente ovunque, ci sono già migliaia di recensioni negative su diversi siti web. Non sai che tu stesso stai danneggiando influenzando la tua reputazione già decaduta; acquisendo così tante recensioni negative contro di esso. Dopotutto, la truffa è perseguitata in tutto il mondo e, naturalmente; il pesce più audace prima o poi cade nella rete.
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