20Bet Casino - discussione generale (pagina 4)

Nah, hanno appena detto che hai (ammesso di) problemi, quindi ti chiudiamo. E dovresti sapere che stai per perdere e il ritiro annullato per fornire i documenti.

(Sì, lo so che non era realistico per un rimborso, ma non fa mai male provare. Non vengono pagati per restituire i soldi o prendersi cura, comunque.)

Il che è ancora strano perché vedi persone che riescono a ritirarsi anche senza verifica (almeno all'inizio). E ti fanno prelevare nello stesso modo in cui depositi ... il che è stata una vera seccatura perché beh, il metodo con cui ho depositato non mi permettevano di prelevare (perché non è un'opzione, quindi perché averlo anche come opzione per depositare) quindi ho dovuto depositare da un'altra fonte che mi ha costretto a verificare anche lì.

Ma sì, non hanno nemmeno tentato di spiegare perché non hanno verificato per tutto quel tempo. Solo giochi di parole standard. Anche se non credo sia molto da ottenere.

"Caro Giocatore,

Grazie per averci contattato!

Desideriamo informarti che il tuo account è stato chiuso a causa di problemi relativi al gioco d'azzardo.

Vi informiamo gentilmente che secondo i nostri Termini e Condizioni:

https://20bet.com/information/terms-and-conditions

"Il giocatore è consapevole del fatto che il gioco d'azzardo sul sito Web può portare alla perdita di denaro. La Società non è responsabile per eventuali danni finanziari derivanti dall'utilizzo del sito Web."

Per quanto riguarda la richiesta di prelievo, desideriamo gentilmente informarti che l'account deve essere verificato prima di elaborare la richiesta di prelievo e, come possiamo vedere, la tua richiesta di prelievo è stata annullata con una richiesta di documenti per superare la verifica.

Pertanto, desideriamo informarti che la tua richiesta di rimborso è stata rifiutata, la decisione è definitiva e non è soggetta ad ulteriori considerazioni.

Distinti saluti,

Team di supporto del casinò

"

Ciao, ho un problema con il download, non posso farlo, mi manca solo una foto dal mio ultimo download

Quando glielo mostro nella chat mi dicono di caricare il sito che non approvano mi sento molto ingiusto perché ho fatto un deposito di € 600 e ho mostrato al mio passaporto il mio ultimo pagamento e indirizzo internet e loro hanno lo ha approvato

Ciao,

Penso che devi trovare la parte appropriata del sito web che ti permetta di caricare tutto ciò che devi caricare. Tieni presente che di solito esiste un limite massimo di dimensione del file per la restrizione del formato. Se ti perdi, chiedi di nuovo alla chat e l'operatore dovrebbe essere in grado di guidarti attraverso il sito web. 🤔

Spero che tu riesca a risolvere rapidamente questo problema. Incrocio le dita 🤞

Bene, in generale, concediamo al casinò 14 giorni interi per completare il KYC e inviare il denaro, sono anche consapevole del fatto che alcuni casinò potrebbero chiedere ai giocatori di prelevare denaro utilizzando un'opzione di pagamento diversa che è stata già verificata dall'iniziale deposito: succede e basta, MA dovrebbe essere spiegato di conseguenza (problema del fornitore di servizi di pagamento di terze parti e così via). So anche che alcuni casinò accettano prelievi senza un precedente KYC, ma di solito ha dei limiti, a meno che non stiamo parlando di casinò anonimi.

Ma questa parte non rende molto, vero?

"...come possiamo vedere, la tua richiesta di prelievo è stata annullata con una richiesta di verifica dei documenti."

Consentitemi di dire che alcuni casinò verificano persino che il giocatore non verificato chiuda definitivamente il suo account e si assicurino che la stessa persona non sia in grado di riaprire un nuovo account in futuro.

14 giorni sono molto clementi considerando che ci vogliono pochi secondi per dare loro denaro senza verifica e non c'è limite. Per ovvie ragioni.

Bene, a prescindere, ancora un'assurda quantità di tempo. Annullare un prelievo, quindi procedere senza nemmeno preoccuparsi di guardare i documenti inviati. (A meno che non sia implicito che guarderebbero i documenti quando farai un secondo tentativo, ma la maggior parte? *.)

Certo, anche se ha più senso per le persone che hanno un'abitudine alle scommesse che non gli piace.

Ancora sfortunato, che è così che fanno le cose. (Non inaspettato, comunque. Lezione appresa. Siti di gioco sicuri solo per me.)

Mi dispiace che tu abbia dovuto impararlo nel modo più difficile, e capisco anche perfettamente che la maggior parte dei giocatori non riesce a comprendere quei 14 giorni interi, ma questo è quello che abbiamo scoperto come standard aziendale per intervenire tramite reclamo.

Se ti senti mai maltrattato, vai avanti e inviane uno, è lo strumento più facilmente accessibile che i giocatori hanno, senza considerare l'autorità ovviamente... per un'ovvia ragione 🙂.

Stai al sicuro giocando su siti di gioco sicuri 👍

Sì, soprattutto perché ho dovuto cambiare metodo di deposito/prelievo e il KYC ha richiesto meno di un giorno.

Per quanto ci si possa sentire maltrattati, non sembra esserci alcun percorso verso la vittoria poiché conosciamo la maggior parte delle regole prima ancora di iniziare. (Anche se naturalmente, se si sa che qualcosa può richiedere un tempo "lungo", allora è più probabile che si sia scoraggiati persino dall'iniziare.) Quindi è meglio che il tempo non venga sprecato più del tempo già perso.

Almeno sui siti di gioco sicuri so che non devo perdere tempo poiché posso semplicemente escludermi o limitarmi all'istante! (e può effettivamente prelevare, yay per la verifica digitale di bankid)

Beh, mi guarderò fuori. Spero di non dover venire qui troppo spesso oltre a buoni motivi.

Ciao,

Ho scoperto di aver completamente dimenticato di menzionare il nostro ultimo e oserei dire il più complesso progetto attualmente in corso! Si chiama Global Self-Exclusion Initiative e penso che potresti trovarla interessante.

Miriamo a unificare e risolvere i problemi con l'autoesclusione. Un bel compito, ma Šimon è una persona molto dedita!

Spero che un giorno avremo successo.

Ti auguro esperienze molto migliori in futuro, ovviamente!

Buon pomeriggio, non posso prelevare alcun importo da 20bet. È uno schema?

Ciao,

Non posso prelevare i miei soldi da 20bet.

Qualcuno può aiutarmi?

ho inviato tutti i documenti e tutti sono stati approvati.

Grazie

Sono riuscito a risolvere il tuo problema?

Salve, quando hanno approvato i documenti? Quanti giorni fa?

Ciao,

Superare la verifica è un buon segno. In che stato si trova ora il tuo prelievo? Quando è stato verificato esattamente il tuo account, per favore?

I trasferimenti possono richiedere diversi giorni, quindi fammi sapere.

Chiedono molta documentazione.

Poi vedo molti commenti che dicono che è impossibile prelevare denaro da 20bet che è una truffa per ingannare le persone

Sono passati circa 5 giorni

Direi che è importante tenere a mente che le esperienze degli altri giocatori non sono le tue.

Questo è particolarmente vero con le recensioni degli utenti. Concentrati invece sui reclami, ogni reclamo contiene dettagli che puoi rivedere e decidere quanto è simile alla tua situazione attuale il reclamo. Inoltre, le lamentele sono supportate da prove, almeno da parte dei giocatori. Le recensioni degli utenti non lo sono.

Ho controllato i reclami per te: puoi fare lo stesso facendo clic su questo link .

Sulla base della valutazione, dei reclami e del fatto che questo è il tuo primo prelievo, non direi che il casinò è una truffa.

I primi prelievi di solito richiedono più tempo e la verifica può essere facile o complicata, il punto è collaborare e assicurarsi di fornire tutti i documenti richiesti.

Per ora, cerca di essere paziente e ricordalo al casinò una volta qualche giorno.

Fammi sapere appena ricevi aggiornamenti, per favore.

Questo casinò ha giochi adatti ai principianti?

Quali giochi dovrebbero essere? Slot? Scommetti e gira... 🙂

Onestamente, personalmente avrei bisogno di un indizio.

La prestigiosa casa 20bet ha cancellato il mio account dopo aver richiesto il mio prelievo tramite Skrill... L'avevo già richiesto 5 volte prima, ricevendo continui rifiuti, dicono che è il loro sistema che sta fallendo, beh, mentono... sono truffatori o Che cosa! !