Il mio reclamo è stato chiuso come irrisolto perché il casinò non ha risposto al mio reclamo qui. Ho visto che molti altri reclami contro questo casinò sono ancora pendenti e casinoguru è riuscito a mettersi in contatto con il casinò al di fuori della piattaforma di casinoguru. Non so se Josef abbia provato a contattare il casinò tramite altre piattaforme perché chiaramente collaborano? Adesso ho praticamente le mani legate se neanche l'autorità preposta al rilascio delle licenze risponde ai reclami😭
My complaint was closed as unresolved because the casino did not respond to my complaint here. I saw that many other complaints against this casino are still pending and casinoguru has managed to get in touch with the casino outside the casinoguru platform. I don't know if Josef tried to contact the casino through other platforms because clearly they do cooperate? Now my hands are pretty much tied if the licensing authority doesn't respond to complaints either😭
Minun valitus suljettiin ratkaisemattomana koska kasino ei reagoinut valitukseeni täällä. Katsoin että moni muu valitus tätä kasinoa vastaan on vielä vireillä ja casinoguru on onnistunut saamaan yhteyden kasinoon casinogurun alustan ulkopuolella. En tiedä yrittikö Josef saada kasinoon yhteyttä muita alustoja pitkin koska selkeästi he tekevät kyllä yhteistyötä? Nyt olen kädet aika sidottu, jos lupaviranomainen ei regoi myöskään valituksiin😭