È tutto in inglese e io sono cileno... Dovrebbero passare allo spagnolo... E continuo a lamentarmi di questo casinò, AWINTURA. Non mi pagano da 15 giorni e il loro supporto online è inutile... Danno sempre la stessa risposta... Quindi oggi presenterò un reclamo formale. Non possono trattare la gente in questo modo.
Hanno detto che la verifica è stata completata, ma sono passati 15 giorni e non ho ancora ricevuto risposta. Hanno anche detto che il mio prelievo è in sospeso.
Ho già effettuato altri prelievi in precedenza, ma non è mai successo niente. Ora, il 15, mi hanno detto che la mia verifica era corretta e che ci sarebbero voluti tre giorni per depositare. Immagina di spendere soldi per l'intrattenimento e poi, quando vuoi prelevarli, è tutto un disastro. Mille scuse, solo copiate e incollate.
È tutto in inglese e io sono cileno... Dovrebbero passare allo spagnolo... E continuo a lamentarmi di questo casinò, AWINTURA. Non mi pagano da 15 giorni e il loro supporto online è inutile... Danno sempre la stessa risposta... Quindi oggi presenterò un reclamo formale. Non possono trattare la gente in questo modo.
La cosa positiva è che ora puoi tradurre facilmente quelle email nella tua lingua. Forse non supportano lo spagnolo, sai.
Tieni presente che quando sarai pronto a presentare il tuo reclamo, il nostro team sarà pronto a intervenire.
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