Domenica sera ho chiesto un prelievo, ma ancora niente. Li ho contattati in chat e anche via email, chiedendo se dovessi fare qualcosa e se avessero bisogno di documenti, ma mi hanno risposto di no, che andava tutto bene. In tutti i messaggi c'era sempre la stessa cosa: "C'è un ritardo, mi dispiace, per favore abbiate pazienza", ma con tutte queste recensioni che ho letto - purtroppo dopo aver giocato - non credo che riceverò i miei soldi.
Non preoccuparti. Ho avuto la stessa esperienza con loro una volta: il primo prelievo ha impiegato circa 3 settimane per essere accreditato, forse un po' di più, ma i soldi sono arrivati e i prelievi successivi erano sul conto entro 3-5 giorni.
Domenica sera ho chiesto un prelievo, ma ancora niente. Li ho contattati in chat e anche via email, chiedendo se dovessi fare qualcosa e se avessero bisogno di documenti, ma mi hanno risposto di no, che andava tutto bene. In tutti i messaggi c'era sempre la stessa cosa: "C'è un ritardo, mi dispiace, per favore abbiate pazienza", ma con tutte queste recensioni che ho letto - purtroppo dopo aver giocato - non credo che riceverò i miei soldi.
Ciao, da quanto ho letto sul forum o nei reclami, alla fine il casinò paga; tuttavia, ci vuole un po' di tempo.
Non sto dicendo che far aspettare il giocatore sia giusto, ma direi che è troppo presto per considerare i soldi persi.
Non annullare alcuna richiesta e dovrebbe andare tutto bene. Se il casinò, tuttavia, segnala un problema diverso dal ritardo, contattalo, per sicurezza.
Aspetto i primi due prelievi dall'1/8 e dall'1/9 e non sono ancora stati completati. Nella chat dal vivo continuano a dire la stessa cosa.
l'importo che voglio prelevare è 4445 e posso prelevare solo 500 al giorno e posso avere solo 3 prelievi aperti.
Per favore aiutatemi perché la cifra è grande.
NON è un importo bonus.
È stata sicuramente un'attesa molto lunga.
Il tuo account è completamente verificato?
Il nostro team addetto ai reclami indagherà presto e speriamo di scoprire cosa sta succedendo.
Anche io. 3,6k da agosto. Ho un reclamo aperto. Bassbet mente e cerca di guadagnare tempo. 8,8/10 è una barzelletta per questo casinò. Martina di Casino-Guru è coinvolta e cerca di aiutarmi. Ti consiglio di aprire un reclamo anche tu. Ho diversi screenshot e la documentazione completa delle chat e delle bugie di Bassbet.
Per giocare in questo casinò in particolare, non è richiesta l'identificazione tramite documenti. Tuttavia, tutti i dati di registrazione sono corretti e corrispondono alle mie informazioni personali, e se mi verrà chiesto di verificare la mia identità tramite documenti, lo farò immediatamente. Non rispondono alle email e nella chat dal vivo continuano a ripetere le stesse cose. Il denaro non proviene da bonus; è denaro ottenuto dopo un deposito effettuato tramite Visa. Ho screenshot di tutto, così come le trascrizioni email di ogni conversazione che ho avuto in chat dal vivo. Questo sito web specifico è di proprietà di Stellar Ltd ed è autorizzato dall'Anjouan Gaming Authority. Per favore, vi chiedo di fare qualcosa.
Secondo le nostre informazioni, il casinò in realtà opera senza licenza.
Il nostro team addetto ai reclami cercherà di contattarli in merito al tuo caso quando sarà il momento. Ti preghiamo di attendere la notifica.
Questo è il tuo primo prelievo, giusto?
Ancora più folle. 8,4/10 per un casinò senza licenza che non paga?
Ho anche fatto qualche ricerca. Bassbet appartiene a Stellar Ltd.
https://stellarltdcasinos.com/
È un gruppo numeroso. Com'è possibile che la gente venga truffata in questo modo?
Se vuoi saperne di più sul perché la sicurezza è così elevata, puoi trovare tutte le informazioni qui .
Inoltre, ogni volta che vediamo che un casinò non paga i suoi giocatori e questi giocatori si rivolgono a noi per presentare reclami, l'indice di sicurezza cambia a seconda che il casinò risolva o meno tali reclami.
E se scoprissi che il casinò bara e mente sistematicamente? La tua collega Martina si sta occupando del mio caso e, finora, quello che sta facendo Bassbet è semplicemente ridicolo e assurdo. Ho documentato tutto.
Hai finalmente ricevuto i tuoi soldi?
E se scoprissi che il casinò bara e mente sistematicamente? La tua collega Martina si sta occupando del mio caso e, finora, quello che sta facendo Bassbet è semplicemente ridicolo e assurdo. Ho documentato tutto.
Ogni volta che ci accorgiamo che un casinò non si comporta come dovrebbe, adottiamo sempre le misure appropriate e necessarie, e ciò è chiaramente evidenziato nella recensione del casinò.
Tieni presente, tuttavia, che è necessario collaborare con il casinò per quanto riguarda la verifica e soddisfare le richieste, in quanto sono tenuti a farlo a causa della politica antiriciclaggio. Solo allora il tuo account potrà essere verificato e le tue vincite potranno essere prelevate.
Spero che tutto finisca presto per il meglio.
Non rinuncerò sicuramente a presentare questo caso qui con la massima trasparenza e a vedere come lo gestirete.
Ho inviato tutti i documenti correttamente più volte. Più del necessario. Il tuo collega può confermarlo.
Ecco il mio caso:
https://de.casino.guru/beschwerden/bassbet-casino-das-spielerkonto-wurde-geschlossen-1
Ora Bassbet sostiene che le email del tuo collega non sono arrivate a Bassbet. Mi sto sbellicando dalle risate.
Per me sono bugiardi al massimo della loro capacità.
Ciao, vorrei aggiungere un link per un reclamo attivo 👈, chiunque può usarlo direttamente. Capisco da dove nasce la discussione e i fatti saranno riconosciuti.
Vediamo quali progressi ci aspettano.
Ho lo stesso problema. Il casinò Bassbet non vuole pagare le mie vincite. Aspetto il quarto giorno e il casinò continua a inventarsi scuse dicendo che devo aspettare. L'assistenza live continua a dire che sono nella lista... Allora perché dicono che pagano le vincite entro tre giorni quando non rispettano questo impegno?
Ciao, ho visto succedere questo parecchie volte. I casinò cercano di pubblicizzare i loro prelievi rapidi, ma a volte dipende da diversi fattori e il problema sorge quando il giocatore si accorge che non riceverà i soldi entro i tempi promessi.
Comunque, è il tuo primo prelievo in questo casinò? Hai dovuto verificare o no?
Posso confermare che come prelievi è il peggior casinò a cui abbia mai giocato.
Anche tutt'ora sto aspettando dei prelievi da 6 giorni lavorativi, sempre le solite risposte che sono in coda, ritardi, ecc...
Una volta addirittura sono passate 3 settimane, specifico account completamente verificato.
Finora non vogliono niente da me che mi obblighi a verificare. Ma non ho problemi, posso provare tutto. È pazzesco. Spero solo che mi ripaghino.
La loro tattica è quella di far ritardare al massimo i prelievi in modo che la gente rigioca le somme.
E' tipico di molti casino, in altri invece che non sto a scrivere qua i prelievi vengono elaborati in meno di 6 ore, semplicemente si chiama serietà.
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