Non mi danno retta, sono un giocatore leale, ho lottato per il permamut che mi hanno dato ingiustamente, nessuno mi risponde e se mi rispondono, supporto a Vico o via email, mi mandano l'uno all'altro e niente di niente, fino ad ora, più di una settimana fa.
Cosa c'era di straordinario in questa situazione? Tutte le prove sono state presentate lo stesso giorno in cui il limite di perdita è scaduto. BC.Game ha mentito spudoratamente, sostenendo che i limiti erano stati fissati il 26 giugno invece del 19 giugno. Di fronte a prove che non potevano confutare, hanno scelto di opporsi a Casino Guru piuttosto che ammettere la colpa o collaborare. È questo che si intende per situazione straordinaria?
Credo che il riassunto di Kubo spieghi tutto, compreso il commento sull'approccio del casinò, che trovo straordinario perché alla fine smettono di fornire risposte chiare.
Non direi che questo sia normale.
Non mi danno retta, sono un giocatore leale, ho lottato per il permamut che mi hanno dato ingiustamente, nessuno mi risponde e se mi rispondono, supporto a Vico o via email, mi mandano l'uno all'altro e niente di niente, fino ad ora, più di una settimana fa.
Ciao, cosa ti è venuto in mente? Francamente, non ho capito la parte "il permamut che mi hanno dato ingiustamente". Si tratta forse di vincite non pagate? Non esitare a dirlo, per favore.
Non è stato facile, ma dopo quasi 3 mesi hanno emesso il rimborso. Non commetterò più l'errore di giocare lì. Non è un casinò consigliato.
Ehi! Davvero? Non me l'aspettavo, ma è davvero una bella notizia!
Speriamo che questo non accada più da nessuna parte. In bocca al lupo altrove, ovviamente.
Account bloccato da oltre un mese. Non ho fatto assolutamente nulla per meritarmelo. Sono un VIP 27 ed è impossibile contattare un supporto umano. Ho quasi 2000 CAD sul mio account che non posso prelevare. Di gran lunga il più grande gruppo di truffatori nel settore dei casinò.
Nessuna spiegazione sul motivo?
Non è proprio giusto. Capisco la tua frustrazione.
fanno cose del genere perché sanno che possono farla franca 
Ma nessun casinò dovrebbe bloccare l'account di un giocatore in questo modo. Ti hanno almeno spiegato perché è successo?
"Hai inviato una segnalazione in cui dici di essere stato hackerato". Falso al 100%. Il team di recupero ti ignora. Mi sono lamentato su AskGamblers e CasinoMeister, ignorandomi anche lì. Mi sono lamentato qui e ho ricevuto un messaggio del tipo "Non ci occupiamo di scommesse sportive".
Sì, mi dispiace. Per quanto riguarda i reclami sul nostro sito web, non ci occupiamo di scommesse sportive, ed è per questo che hai ricevuto questa risposta.
È questo che ti ha detto il casinò: "Hai segnalato di essere stato hackerato"? Quindi l'hai fatto?
non ho mai inviato nulla e anche se lo facessi non ci vorrebbe più di un mese per ripristinare il mio account
Vero, non dovrebbe essere così. In ogni caso, non possiamo fare di più.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
