BDM Bet Casino - discussione generale (pagina 13)

Questo è solo un esempio di e-mail rifiutata?ne ho decine…….

Ecco un esempio di e-mail rifiutata

Caro giocatore, cerca di calmarti. Non sono in grado di darti le risposte alle domande che hai postato qui dopo la mia ultima risposta.

Capisco che tu sia stressato, ma cerca di prenderti una pausa. Questa attività dev'essere estremamente frustrante per te. Non posso aiutarti molto in questa situazione, ma Matěj può aiutarti. Ci vuole solo un po' di tempo.

Visto che oggi è venerdì, che ne dici di concentrarti sul tempo libero? Prova a dare una piccola pausa al tuo cervello e ai tuoi nervi.

Il resto verrà gestito tramite reclamo. Non preoccuparti.

Vorrei condividere la mia esperienza con BDMBet.

Ho richiesto un prelievo di 1500 CAD il 25 agosto 2025 alle 12:03. La richiesta è stata accettata e al momento è bloccata in "esecuzione dei controlli".

In precedenza, il mio account era stato verificato con tutti i documenti (passaporto, prova di residenza, prova di deposito, numero di telefono ed email). L'assistenza clienti aveva persino confermato per iscritto che il mio prelievo sarebbe stato elaborato entro 24 ore. In seguito, hanno smentito questa affermazione, affermando che il mio account era "sotto inchiesta", senza tuttavia fornire alcuna spiegazione o tempistica.

Ho anche fornito i dettagli del mio portafoglio di criptovalute, incluso il mio indirizzo TRX (lo stesso utilizzato per il mio deposito), il mio nome e la mia email. Nonostante ciò, il mio prelievo è ancora in sospeso.

Questa situazione è molto frustrante e chiedo gentilmente a CasinoGuru di esaminare il mio caso e di aiutarmi a ricevere le mie legittime vincite.

A me è accaduto molto di peggio ho vinto più di 14000 euro e con scuse varie tutte assurde dopo aver verificato il mio account hanno cominciato a richiedere documenti già inviati ed approvati pur di non pagare neanche un euro!

Mi rivolgo a Matej aiutaci a farci prelevare le legittime vincite così come hanno incassato i nostri soldi senza fiatare ora devono pagare

i siti di scommesse sportive ed i casinò si fondano sul rapporto di fiducia tra giocatore e banco chi perde paga!

Salve, certo. Se il problema non ha nulla a che fare con il settore delle scommesse sportive e le relative scommesse, che non consideriamo una situazione da casinò, i miei colleghi saranno lieti di dare un'occhiata. Descrivi il problema nel miglior modo possibile e loro lo esamineranno.

Invia il tuo reclamo contro il casinò qui: https://casino.guru/complaints/create

Spero che il reclamo ti sia utile!