5 giorni fa
Vuoi dire nessuno degli ultimi 3 prelievi?
You mean none of last 3 withdrawls?
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Sto aspettando 3 pagamenti dal 30 ottobre. Tuttavia, il mio ultimo prelievo riuscito è stato il 6 novembre.
I am waiting for 3 payments from October 30. However, my last successful withdrawal was on November 6.
Quindi 2 prelievi su 3 sono stati annullati e mi hanno chiesto di prelevarli di nuovo. Mi hanno detto che ormai dovrebbe essere tutto a posto. Qualcuno ha sentito la stessa cosa???
So 2 out 3 withdrawls were canceled and they me to withdrawl it again. They told me it should be fixed by now. Did anyone hear the same???
Dalle conversazioni con un agente VIP, una volta ho ricevuto informazioni che i fondi erano stati prelevati da loro, nonostante il loro stato nel casinò fosse ancora: "stiamo verificando", la prossima volta avranno un problema tecnico.
Quindi parlare con loro è inutile perché non si può nemmeno scoprire qual è il vero motivo per cui questi pagamenti non vengono effettuati.
From conversations with a VIP agent, I once received information that the funds were withdrawn by them - despite everything that their status in the casino is still: "we are checking", next time that they have a technical problem.
So talking to them is pointless because you can't even find out what the real reason is why these payments are not being made.
Questo dibattito in corso suggerisce che l'altro potrebbe offrire informazioni più illuminanti di noi. Sono contento che tu abbia dedicato del tempo a presentare il reclamo; le cose che circondano i processi del casinò sono piuttosto poco chiare, se posso dirlo.
Terremo sicuramente d'occhio questo thread! Tienici aggiornati, per favore.
This continuing debate suggests that the other might offer more insightful information than we do. I'm glad you took the time to submit the complaint; things surrounding the casino's processes are quite unclear, if I may say so.
We'll keep an eye on this thread for sure! Keep us posted, please.
no non ho ancora soldi. Sono come tornato dall'inizio
no havent Got any money yet. Im like back from the beginning
Sono totalmente d'accordo. C'è qualcosa che non va! Cosa possiamo fare per riavere i nostri soldi? Hanno appena annullato il mio prelievo e mi hanno detto che ci sono problemi con il bonifico bancario. Continuano a dire a diversi storkes perché non posso avere i miei soldi.
I totally agree. Something is really wrong here! What Can we do to get our money. They just cancell my withdrawl and told me there are problems with bank transfer. They keep telling different storkes why i cant have my money
Salve, possiamo attenerci al reclamo e lasciare che il mediatore del reclamo chieda al casinò una spiegazione dettagliata una volta terminata la valutazione iniziale delle informazioni. Nel frattempo, ti preghiamo di aggiornare regolarmente il reclamo.
Immagino che sia frustrante, ma anche il reclamo ha bisogno del suo tempo per andare avanti.
Per favore, aspetta un attimo!
Hi, we can stick to the complaint and let the complaint mediator ask the casino for a detailed explanation once the initial information assessment has finished. In the meantime, please update the complaint regularly.
I imagine it is frustrating, but still, even the complaint needs its time to move forward.
Please, hold on!
Bene per te. 1 prelievo ancora in sospeso e uno è stato pagato, ma ancora in banca. Speriamo domani.
Good for u. 1 withdrawl still pendling and one is paid - but still in bank. Hopefully tomorrow.
No, ho preso tutti i miei soldi, potrei GIOCARE di nuovo lì. Hanno alcuni giochi come Monopoly che per me era difficile trovare online per i giocatori in Danimarca. Credo che ci siano stati alcuni problemi, ma ora è tutto risolto. Spero che non ci saranno problemi in futuro.
No that i Got all my money i might PLAY there again. They have some games as monopoly which was hard for me to find online for players in Denmark. I believe that had some issues - but its all fixed now. Hopefully there wont be problems in the future.
Sono stato troppo veloce a valutare la situazione. Ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il mio prelievo era stato elaborato con successo, ma quando ho controllato il mio account non ho ricevuto alcun denaro.
I was too quick to assess the situation. I received an email informing me that my withdrawal had been successfully processed, but when I checked my account I did not receive any money.
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