Buongiorno. Sto lottando da un mese per ottenere un prelievo. Dopo due settimane dall'invio della documentazione, hanno verificato completamente il mio account. Ho richiesto il prelievo, ma non è mai arrivato. Ho scritto una recensione negativa su Trustpilot e il giorno dopo mi hanno chiesto qualcos'altro per verificare il mio account: un documento che comprovi la provenienza dei miei fondi negli ultimi tre mesi. Sono disoccupato e tutto ciò che ho è un reddito da un altro bookmaker (Marathonbet), ma non c'è modo di fargli capire che ho solo quel reddito. Ho la sensazione che siano tutte scuse per non pagarmi. Ho 1.100 € sul mio conto. Potete aiutarmi, per favore? Dopo un mese di email quasi quotidiane, non so più cosa fare. 
Good morning. I've been fighting for a month to get a withdrawal processed. After two weeks of sending documentation, they fully verified my account. I requested the withdrawal, but it never arrived. I wrote a bad review on Trustpilot, and the next day they asked me for something else to verify my account: a document proving the source of my funds for the last three months. I'm unemployed, and all I have is an income from another bookmaker (Marathonbet), but there's no way to make them understand that I only have that income. I feel like they're all just excuses to avoid paying me. I have €1.1k in my account. Can you help me, please? After a month of sending emails almost daily, I don't know what to do anymore. 
Buenos dias. Llevo peleando 1 mes para q procesen un retiro. Despues de 2 semanas enviando documentacion, verificaron mi cuenta completamente. Ordene el retiro, pero no llegaba. Escribi en trustpilot una mala reseña y al dia siguiente me pidieron otra cosa para verificar mi cuenta. Un documento que acredite el origen de mis fondos de los ultimos 3 meses. Yo estoy desempleado, lo unico que tengo es un ingreso recibido de otra casa de apuestas (marathonbet), pero no hay forma de hacerles entender q solo tengo ese ingreso. Me da la sensacion q todo son excusas para no pagarme. Tengo 1.1k euros dentro. Pueden ayudarme, por favor? despues de un mes mandando correos casi a diario ya no se q hacer.
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