BetBeast Casino - discussione generale (pagina 4)

Dagga

Bronzo

Norvegia

Jaro

3 settimane fa

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Se il casinò non risolve il problema e non ti contatta, ti consiglio vivamente di presentare un reclamo. Se hai giocato con un bonus e hai soddisfatto tutti i requisiti, il limite massimo dovrebbe applicarsi al primo prelievo dopo aver completato il bonus o non appena lo hai completato. Non è dopo tre prelievi che il casinò ti dice improvvisamente che questi sono i termini e le condizioni, soprattutto se dici che al momento in cui hai utilizzato il bonus non erano previsti tali termini e condizioni, né vincite massime.

Come minimo, proverei a contattare il nostro team se il casinò non fosse d'aiuto.

Che ne dici?

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3 settimane fa

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Sì, presenterò un reclamo al vostro team se il casinò non risponderà alla mia email entro 24-48 ore. Credo sia giusto. A quel punto avranno quattro giorni lavorativi per rispondere.

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Jaro

Dagga

Forum and Reviews Administrator

Dagga

3 settimane fa

Originale

Traduzione

Va bene, aspettiamo e vediamo se ti rispondono o no, e poi ci occuperemo della cosa.🙂

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AK1982888

Oro

Germania

2 settimane fa

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Das Casino hat all mein Guthaben von 375 Euro konfisziert und bezichtigt mich des Betruges. Eine Masche, die viele Kunden bei Trustpilot ebenfalls erlebt haben. Vorsicht vor diesem Casino!!!

A seguito di un'analisi della tua recente attività di gioco, abbiamo individuato l'uso di tecniche di scommessa vietate dai nostri Termini e Condizioni. Nello specifico, le nostre regole stabiliscono:

"Nell'interesse del fair play sui nostri siti, è vietato utilizzare tecniche di scommessa riconosciute per aggirare il margine standard della casa nei nostri giochi. Se il gioco sul tuo account indica che stai utilizzando tali tecniche di scommessa, confischeremo tutte le vincite associate all'attività proibita e potremmo limitare la funzionalità dell'account."

In linea con questa politica, abbiamo:

Confiscato tutte le vincite associate all'attività proibita

Queste azioni sono state intraprese per proteggere l'integrità dei nostri giochi e garantire il fair play a tutti i partecipanti.

Vi ringraziamo per la comprensione.

Sinceramente,

Oscar

Team di supporto BetBeast

Modificato

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Radka

AK1982888

Social Media & Community Specialist

AK1982888

2 settimane fa

Originale

Traduzione

Salve, credo di aver capito cosa intendi, ma non mi è molto chiaro su quali basi il casinò abbia individuato queste tecniche proibite.

Posso farti qualche domanda, per favore?

In parole povere, se stiamo parlando del modo in cui si scommette o si passa da un gioco all'altro senza utilizzare un bonus, non sembra un vero problema.

Cosa, nello specifico, il casinò ha ritenuto un problema? Conosci qualche strumento per ottenere un vantaggio sul margine del banco? O forse miravi a utilizzare strategie di gioco a basso rischio?

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AK1982888

Oro

Germania

2 settimane fa

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Semplicemente, non esiste una tecnica proibita. L'hanno inventata per evitare di dover pagare. Non conosco nessun metodo che garantisca vincite. Questo casinò è una truffa; date un'occhiata a tutte le recensioni su Trustpilot: sono tutte negative. Non vi ritroverete mai.

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Radka

AK1982888

Social Media & Community Specialist

AK1982888

2 settimane fa

Originale

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Capisco; la tua esperienza è importante, e non insisterò per avere altre domande. Lascerò che sia il reclamo a occuparsene, e chiunque può seguirlo qui 👈

Vediamo cosa aggiunge il casinò a questo dibattito.

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gandev

Bronzo

Andorra

1 settimana fa

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Salve. Ho esattamente lo stesso problema di AK1982888 e di molti altri giocatori. Mi hanno addebitato 1080 euro sul conto e ho ricevuto esattamente lo stesso messaggio: "Nell'interesse del fair play sui nostri siti, è vietato utilizzare tecniche di scommessa riconosciute per aggirare il margine standard della casa nei nostri giochi. Se il gioco sul tuo conto indica che stai utilizzando tali tecniche di scommessa, confischeremo tutte le vincite associate all'attività proibita e potremmo limitare la funzionalità del conto".

Non so se posso presentare un reclamo a Casino Guru, perché riguarda le scommesse sportive, ma ci sono tonnellate di reclami su Trustpilot con lo stesso problema. Il 90% delle mie scommesse riguarda i primi 5 campionati. Non esiste il concetto di giocare contro il vantaggio del banco. Radka - Non so nulla della sezione casinò, ma Betbeast non dovrebbe avere una valutazione di 8,4. Dovresti considerare che molti giocatori vengono truffati per le vincite sportive. Hai qualche consiglio su cosa dovrei fare? Mi rifiuto di rinunciare alle mie vincite. Mi hanno semplicemente rubato più di 1000 euro per motivi inventati.

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Radka

gandev

Social Media & Community Specialist

gandev

6 giorni fa

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Ciao e grazie per essere qui con noi. Purtroppo, poiché non recensiamo scommesse sportive, il che significa che i nostri guadagni si basano esclusivamente sulle esperienze legate ai casinò, non possiamo risolvere controversie relative allo sport.

Ho sentito dire che AskGamblers ha iniziato con questa branca.

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gandev

Bronzo

Andorra

6 giorni fa

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Ciao di nuovo Radka. Ho provato a inviare il reclamo, ma è stato respinto. Tuttavia, vedo che ci sono diversi reclami simili al mio che sono attualmente in fase di valutazione da parte del tuo team. Puoi darmi un consiglio in merito, per favore?

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Jaro

gandev

Forum and Reviews Administrator

gandev

4 giorni fa

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Salve, se ti riferisci esclusivamente alle scommesse sportive, purtroppo non possiamo aiutarti. A quali casi ti riferisci e che trattiamo? Inviami un link e cercheremo di spiegarti.

Come ha detto Radka, AskGamblers si occupa di casi riguardanti le scommesse sportive. Forse puoi provare lì.

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AK1982888

Oro

Germania

ieri

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AskGamblers è diventato un sito inutile; non so nemmeno perché esista ancora. Ogni reclamo, per quanto dettagliato, viene respinto.

Perché Casinoguru non offre una sezione dedicata alle scommesse sportive? Il mercato è sicuramente più ampio di quello dei giochi da casinò, e la domanda e le lamentele a riguardo sono enormi.

E le truffe più grandi da parte dei casinò si verificano nelle scommesse sportive; è lì che i clienti vengono truffati più spesso. Questa valutazione elevata per Betbeast è una trappola per chiunque voglia giocarci. La gente pensa che sia un casinò affidabile a causa dell'alta valutazione di Casinoguru, ma in realtà il provider non paga le vincite. Trustpilot è pieno di recensioni negative su questo casinò. Finché Casinoguru darà valutazioni elevate a casinò così corrotti, non potrò più prenderlo sul serio. Ecco perché ho lasciato una recensione negativa per Casinoguru su Trustpilot.

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gandev

Bronzo

Andorra

ieri

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Sono completamente d'accordo con tutto ciò che AK1982888 ha da dire. Oggigiorno è molto più difficile avere a che fare con siti non autorizzati. Soprattutto quelli con licenza Anjouan come Betbeast. Possono fare quello che vogliono e l'unica cosa che aiuta sono le recensioni negative e i reclami. Purtroppo, oggigiorno è molto più difficile ottenere attenzione anche dai siti affiliati. Anche Askgamblers ha respinto il mio reclamo e mi ha detto di rivolgermi al titolare della licenza... Proverò anche con Casinomeister.

Cosa ti ha detto Askgamblers AK 1982888?

Traduzione automatica:

Romi

Community & Complaints Administrator

AK1982888

ieri

Originale

Traduzione

AskGamblers è diventato un sito inutile; non so nemmeno perché esista ancora. Ogni reclamo, per quanto dettagliato, viene respinto.

Perché Casinoguru non offre una sezione dedicata alle scommesse sportive? Il mercato è sicuramente più ampio di quello dei giochi da casinò, e la domanda e le lamentele a riguardo sono enormi.

E le truffe più grandi da parte dei casinò si verificano nelle scommesse sportive; è lì che i clienti vengono truffati più spesso. Questa valutazione elevata per Betbeast è una trappola per chiunque voglia giocarci. La gente pensa che sia un casinò affidabile a causa dell'alta valutazione di Casinoguru, ma in realtà il provider non paga le vincite. Trustpilot è pieno di recensioni negative su questo casinò. Finché Casinoguru darà valutazioni elevate a casinò così corrotti, non potrò più prenderlo sul serio. Ecco perché ho lasciato una recensione negativa per Casinoguru su Trustpilot.

Traduzione automatica:

ieri

Originale

Traduzione

Tieni presente che non includiamo lo sport nelle nostre recensioni e non ci occupiamo di reclami sulle scommesse sportive perché non abbiamo un dipartimento dedicato allo sport.

Il nostro sito è dedicato esclusivamente alla sezione dei giochi da casinò.

Se hai bisogno di altri siti che trattano di sport, ecco un elenco di alcuni che conosciamo. Speriamo che ti sia utile.

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

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AK1982888

Oro

Germania

ieri

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Ci sono numerosi esempi di clienti di Betbeast che sono stati truffati in merito alle scommesse sportive e non hanno ricevuto i loro soldi; io sono solo un esempio. Anche se non avete una sezione dedicata alle scommesse sportive, come potete ignorare queste esperienze dei clienti e non includerle nelle recensioni del vostro casinò? Il casinò non sta sicuramente pagando correttamente migliaia di clienti, come potete vedere su Trustpilot, eppure riceve ancora valutazioni elevate qui. Questa è la più grande indignazione che abbia mai visto. Un cliente che legge una valutazione così alta dà per scontato che il casinò abbia una buona reputazione, il che non è affatto vero. Io sono stato truffato di 375 €, il cliente Gandev di 1080 €, e non siamo gli unici. Quando si sveglierà finalmente Casinoguru?

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AK1982888

gandev

Oro

Germania

gandev

ieri

Originale

Traduzione

AskGamblers ha immediatamente respinto la mia richiesta e mi ha indirizzato all'autorità che ha rilasciato la loro licenza. AskGamblers sembra essere indifferente a tutto ultimamente, ma ha ricevuto una recensione negativa da parte mia. AskGamblers ha quindi segnalato questa recensione negativa a Trustpilot per contenuti dannosi. Trustpilot non è stato d'accordo e ha pubblicato la mia esperienza, provocando una risposta offesa da parte di AskGamblers. Questo sito è completamente inutile da un bel po' di tempo ormai, e questo andava detto.

Traduzione automatica:

Romi

Community & Complaints Administrator

AK1982888

ieri

Originale

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Ci sono numerosi esempi di clienti di Betbeast che sono stati truffati in merito alle scommesse sportive e non hanno ricevuto i loro soldi; io sono solo un esempio. Anche se non avete una sezione dedicata alle scommesse sportive, come potete ignorare queste esperienze dei clienti e non includerle nelle recensioni del vostro casinò? Il casinò non sta sicuramente pagando correttamente migliaia di clienti, come potete vedere su Trustpilot, eppure riceve ancora valutazioni elevate qui. Questa è la più grande indignazione che abbia mai visto. Un cliente che legge una valutazione così alta dà per scontato che il casinò abbia una buona reputazione, il che non è affatto vero. Io sono stato truffato di 375 €, il cliente Gandev di 1080 €, e non siamo gli unici. Quando si sveglierà finalmente Casinoguru?

Traduzione automatica:

ieri

Originale

Traduzione

Non abbiamo modo di indagare su queste situazioni, e quindi non siamo in grado di sapere esattamente cosa è successo e se la colpa è del casinò.

Inoltre, non includiamo le recensioni degli utenti nella recensione complessiva del casinò. In realtà, non contano affatto nell'indice di sicurezza.

Quindi, non credo che dobbiamo svegliarci, come hai detto; i nostri utenti devono solo capire che la sezione sportiva di qualsiasi casinò online non è inclusa nelle nostre recensioni, e questo è tutto.

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