Se il casinò non risolve il problema e non ti contatta, ti consiglio vivamente di presentare un reclamo. Se hai giocato con un bonus e hai soddisfatto tutti i requisiti, il limite massimo dovrebbe applicarsi al primo prelievo dopo aver completato il bonus o non appena lo hai completato. Non è dopo tre prelievi che il casinò ti dice improvvisamente che questi sono i termini e le condizioni, soprattutto se dici che al momento in cui hai utilizzato il bonus non erano previsti tali termini e condizioni, né vincite massime.
Come minimo, proverei a contattare il nostro team se il casinò non fosse d'aiuto.
Che ne dici?
Sì, presenterò un reclamo al vostro team se il casinò non risponderà alla mia email entro 24-48 ore. Credo sia giusto. A quel punto avranno quattro giorni lavorativi per rispondere.
