3 anni fa
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Betcoin.ag Casino - discussione generale
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1 anno fa
Mi sono registrato oggi 23-09-2024 con l'utente ninoska900 e ho inserito 5,88 LTC, (400 usd), dopo che i soldi sono arrivati sul conto di gioco, hanno disabilitato il mio account e non riesco ad accedere, quando provo ad accedere ricevo un messaggio che il mio account è stato disattivato perdendo tutti i miei soldi depositati, questo casinò è una truffa, non lo consiglio. Ho inviato molte e-mail, ho parlato con la chat e non rispondono quando dico loro che sono ninoska900. Smettono di rispondere.
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1 anno fa
Beh, è una situazione strana che dopo aver depositato il tuo account sia stato immediatamente bloccato senza spiegazioni. Non mi sarebbe piaciuto e sarei stato altrettanto arrabbiato. Hai idea del perché ciò sia accaduto?
Comunque, ho visto che il tuo reclamo è in fase di revisione, quindi aspetteremo che il nostro team ti raggiunga e cercheremo di aiutarti se possiamo. Assicurati di farci sapere anche se scopri qualcosa di nuovo.
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11 mesi fa
perché questi gay bloccano il mio account senza motivo e mi chiedono di scrivergli per posta? ma non rispondono. come posso chiamare il loro assistente gay per rispondere alle mie domande e restituirmi i miei soldi?
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11 mesi fa
Posso chiederti quanto tempo aspetti per avere la risposta?
Potresti descrivere il problema che riscontri?
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10 mesi fa
Questo casinò ladro ha anche bloccato il mio account dopo aver depositato denaro due volte. La prima volta ho perso 150 usd, poi ne ho depositati altri 140 usd e ho vinto. Ho prelevato il mio saldo e sono stato bloccato e tutti i miei soldi sono stati confiscati.
Non ti lasciano nemmeno prelevare quello che depositi, ti rubano tutto.
Fate molta attenzione a questo casinò ladro, non ve lo consiglio, vi accusano di usare account duplicati ma non rispondono alle vostre email, né vi inviano prove e casinoguru li difende ed elimina le recensioni negative che lasciate loro.
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10 mesi fa
Ciao,
i casinò solitamente confiscano le vincite quando trovano una violazione delle regole. In questi casi, non è nemmeno possibile rimborsare i depositi. Nel tuo caso, sembra il problema dei conti multipli.
Tuttavia, non hai del tutto ragione se dici che difendiamo i casinò; in realtà, difendiamo l'equità. Non sempre il giocatore ha ragione.
Probabilmente hai trascurato il fatto che il tuo reclamo non può essere affrontato a causa delle scommesse sportive. Quindi no, non copriamo i casinò; semplicemente non indaghiamo sulle scommesse sportive. Mi dispiace davvero.
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10 mesi fa
Scommetto sul casinò. E non inviano la prova dei conti multipli, lo dicono e basta e niente di più.
Come posso difendermi da questo? Non ho mai usato account multipli, conosco a malapena quel casinò.
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10 mesi fa
Ciao,
Stavo solo descrivendo cosa hanno scoperto i miei colleghi durante il reclamo 👈. Per quanto ne so, il rappresentante del casinò ha persino inviato le bozze ai miei colleghi. Beh, non c'è molto da fare, immagino. Voglio dire, hai visto questa parte, per favore?
"Il casinò ci ha contattato al di fuori del thread di reclamo e ha fornito la prova che il giocatore ha aperto più account nel casinò. Il reclamo è stato chiuso e respinto perché riteniamo che il giocatore abbia deliberatamente infranto le regole del casinò e non abbiamo potuto fornire ulteriore assistenza."
Ti sei forse connesso a una rete Wi-Fi pubblica oppure qualcuno dei tuoi amici più cari o familiari gioca nello stesso casinò?
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10 mesi fa
Il problema è che NESSUNO risponde alle mie email in cui dice: "Questo altro utente "xxxx" ti appartiene, è ciò che chiedo da più di 2 settimane", e loro si comportano in modo inconsapevole.
Se presumibilmente ho usato diversi account come dicono, perché non dicono il nome di quegli account, è così difficile dirlo? Perché lo nascondono, alla fine mi rispondono solo,
TI ABBIAMO RUBATO I SOLDI PERCHÉ HAI USATO UN MULTI-ACCOUNT. E io rispondo, dimmi quali sono i multi-account perché non ho mai avuto un altro account in questa casa di scommesse
e nessuno risponde, il che significa che devo attenermi a quella risposta senza sapere quali altri account presumibilmente ho utilizzato.
Non ho mai giocato in quella casa, e non mi sono mai connesso a nessun wifi, il mio account è durato 3 giorni finché non l'hanno chiuso, la cosa strana è che ho depositato 1 giorno di sabato e tutto era normale, poi ho depositato un martedì ed è stato allora che ho vinto, vanno e mi bloccano
Grazie al cielo non ho continuato a depositare altri soldi, altrimenti avrebbero continuato a derubarmi. La rabbia e l'impotenza che provoca, è che stavo giocando e depositando in una casa che non mi avrebbe mai pagato nulla, e mi hanno rubato tutti i soldi, in totale ho depositato circa 400 usd
E sto ancora aspettando il nome degli altri account, spero di averli, perché sto avviando una causa contro questa casa di scommesse, perché sono sicuro di non essermi mai registrato qui prima.
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10 mesi fa
Mi dispiace che tu debba affrontare questa situazione.
Se posso essere onesto con te, non credo che l'altro nome account ti aiuterà a cambiare le cose. Una volta che il casinò prende la decisione, di solito non sente il bisogno di spiegare i dettagli ai giocatori che, ai loro occhi, hanno infranto le regole. Triste ma vero. 🙁
Inoltre, sei sicuro di voler finanziare una causa legale per 498 dollari?
Per favore, informati su cosa serve per iniziare il processo e quanto tempo ci vuole per arrivare da qualche parte. Direi che non hai mai provato qualcosa del genere, è così?
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10 mesi fa
Naturalmente ho bisogno di conoscere i nomi degli altri account, così posso creare un video su YouTube con mio figlio, che ha molti follower, e seguire tutto il divertimento di questa casa di scommesse.
E continuerò la causa, anche se spenderò 1000 dollari, non voglio che altre persone passino la stessa cosa che ho passato io, e se dipendesse da me, dovrebbero chiudere quel casinò pieno di ladri.
Ora non capisco perché cancelli la mia recensione che ho pubblicato su questo sito: nascondi questi atti illegali?
Inoltre, mi sono registrato su quel sito perché mi era stata consigliata questa pagina e ho visto che coprono tutto, censurano persino i reclami che lascio, e il mio reclamo è vero e tu lo sai e tuttavia lo censuri e cancelli sempre la mia recensione.
Potresti spiegarmi perché promuovono questa pagina e cancellano le recensioni che lascio?
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10 mesi fa
BENE,
Questo è un modo per dirlo. Quindi stai effettivamente dicendo che nonostante gli altri account appartengano a qualcun altro, desideri condividere pubblicamente i loro dettagli per ottenere qualcosa. A parte il GDPR, questa è specificamente una buona ragione per non fornirti i dettagli. Potresti pensarci, per favore?
Credo che tu sia pienamente convinto che la colpa sia del casinò. Mi dispiace che tu non abbia prestato attenzione alle mie domande o ai miei consigli. Data la natura del tuo approccio, sono convinto che arriverà il momento in cui riconoscerai il significato delle mie parole.
In ogni caso, poiché il reclamo è stato archiviato come ingiustificato e ha dimostrato che avevi più di un account, il che è contro le regole, ha senso non pubblicare la tua recensione, che è solo un modo per accusare il casinò di essere una frode e di rubare denaro. Secondo il reclamo, hai infranto le regole e l'annullamento delle tue vincite era una risposta prevista. Ho già detto al casinò che non ha motivo di rimborsare nulla ai giocatori in tali circostanze.
Per dirla in parole povere, in base al reclamo: sei stato tu a commettere l'errore, non il casinò.
Si prega di riflettere attentamente sulla situazione; non agire frettolosamente.
Modificato
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10 mesi fa
Non ho commesso errori, ho già detto mille volte che NON HO UN ALTRO ACCOUNT E NON MI SONO MAI REGISTRATO CON ALTRI ACCOUNT IN DETTO CASINÒ, hai capito?
E se secondo te era come dicono, perché non mi mandano i nomi degli altri account che ho usato? Perché non lo fanno?
chiaramente perché si stanno inventando tutto questo.
e tu proteggi questa truffa, oltre a confiscare i miei guadagni, rubi anche i soldi che ho depositato, che erano circa 400 USD, rubi sia i miei guadagni che i soldi che ho inserito.
È evidente che casinoguru non è più affidabile, hanno cancellato la recensione che avevo inserito su betcoin.ag per proteggere le loro buone valutazioni e così molti altri utenti come me cadranno in questa truffa.
Spero che tu e loro possiate guadagnare un sacco di soldi con queste truffe.
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1 anno fa
Mi sono registrato oggi 23-09-2024 con l'utente ninoska900 e ho inserito 5,88 LTC, (400 usd), dopo che i soldi sono arrivati sul conto di gioco, hanno disabilitato il mio account e non riesco ad accedere, quando provo ad accedere ricevo un messaggio che il mio account è stato disattivato perdendo tutti i miei soldi depositati, questo casinò è una truffa, non lo consiglio. Ho inviato molte e-mail, ho parlato con la chat e non rispondono quando dico loro che sono ninoska900. Smettono di rispondere.
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10 mesi fa
A me è successa esattamente la stessa cosa che è successa a te, mi hanno rubato tutti i soldi da questa casa di scommesse, vedo che non sono l'unico ad essere stato colpito.
Ma casinoguru approva questi furti e continua a consigliare betcoin.ag come un sito affidabile.
Ricevono sicuramente soldi da loro. Non ho dubbi al riguardo.
Traduzione automatica:
10 mesi fa
Non ho commesso errori, ho già detto mille volte che NON HO UN ALTRO ACCOUNT E NON MI SONO MAI REGISTRATO CON ALTRI ACCOUNT IN DETTO CASINÒ, hai capito?
E se secondo te era come dicono, perché non mi mandano i nomi degli altri account che ho usato? Perché non lo fanno?
chiaramente perché si stanno inventando tutto questo.
e tu proteggi questa truffa, oltre a confiscare i miei guadagni, rubi anche i soldi che ho depositato, che erano circa 400 USD, rubi sia i miei guadagni che i soldi che ho inserito.
È evidente che casinoguru non è più affidabile, hanno cancellato la recensione che avevo inserito su betcoin.ag per proteggere le loro buone valutazioni e così molti altri utenti come me cadranno in questa truffa.
Spero che tu e loro possiate guadagnare un sacco di soldi con queste truffe.
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10 mesi fa
Posso capirlo. Capisco anche che il reclamo si sia rivelato in altro modo. Mi dispiace. Stavo cercando di aiutarti a superare questa situazione.
Stai bene.
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10 mesi fa
A me è successa esattamente la stessa cosa che è successa a te, mi hanno rubato tutti i soldi da questa casa di scommesse, vedo che non sono l'unico ad essere stato colpito.
Ma casinoguru approva questi furti e continua a consigliare betcoin.ag come un sito affidabile.
Ricevono sicuramente soldi da loro. Non ho dubbi al riguardo.
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10 mesi fa
Gentile utente, se non puoi accettare che il tuo reclamo sia ingiustificato, posso capirlo, ma tali accuse non saranno tollerate.
Mi dispiace di non averti potuto aiutare, ma la tua rabbia è ingiusta. Onestamente, non è altro che una stupida vendetta; non riesci a capirlo? I casinò non devono davvero "rubare" qualche soldo ai giocatori. Se un casinò desidera assicurarsi un profitto ingiusto, il meccanismo è completamente diverso. Per favore, pensaci prima.
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9 mesi fa
Vorrei poter dare zero stelle a questo sito. È una truffa pura.
Ho effettuato il mio primo deposito di $ 100 il 17 marzo 2025, ho giocato e ho vinto $ 300. Tuttavia, quando ho provato a prelevare, la mia richiesta è stata respinta. Poche ore dopo, ho controllato il mio account e il mio saldo era improvvisamente di $ 0. Ho effettuato il logout e ho provato a effettuare nuovamente l'accesso, ma ho ricevuto un messaggio di "errore del server".
Quando ho contattato l'assistenza clienti, mi hanno detto di inviare un'e-mail per problemi di accesso. Devo ancora ricevere risposta.
Oggi ho provato ad accedere di nuovo e ora compare il messaggio "Questo account è disabilitato". Ho contattato l'assistenza clienti più di 6 ore fa, ma ancora nessuna risposta.
Per quanto riguarda la scommessa che ho piazzato, ero sulla partita Padova contro US Pergolettese, scommettendo su oltre 2,5 gol negli ultimi minuti quando il punteggio era 1-1. Il Padova, in lotta per la promozione automatica, non poteva permettersi di perdere punti, soprattutto con i contendenti al titolo Vicenza in vittoria. Mi aspettavo che andassero all'attacco per quel secondo gol. Hanno finito per vincere 2-1 fuori casa e con la Pergolettese ridotta a 10 uomini, mi è sembrata una scommessa solida.
Dopo avergli scritto un'email sul mio account bloccato, ho ricevuto una risposta che non aveva assolutamente senso ed era incredibilmente poco professionale. Ecco la risposta:
Supporto Betcoin:
Elenca tutti i siti su cui hai piazzato questa scommessa. Non essere onesto farebbe una pessima figura nei tuoi confronti.
Mer 19/03/2025 22:30
Voi:
Salve, cosa intendi con questa domanda?
Mer 19/03/2025 22:33
Supporto Betcoin:
Scommetti su questo mercato su molti siti. Vai avanti e elencali tutti qui.
Mer 19/03/2025 22:46
Voi
Scommetti
Mer 19/03/2025 22:48
Supporto Betcoin:
Ti risponderemo entro 60 giorni con il risultato della tua indagine per combine e frode. Se stabiliamo che stavi mentendo, sarà ovvio che lo stavi facendo per coprire il tuo gioco abusivo e tutti i fondi saranno trattenuti. Non c'è bisogno che tu ci contatti di nuovo durante questo periodo di 60 giorni, a meno che tu non decida di essere onesto con noi.
Se vuoi provare la stessa frustrazione e delusione, vai avanti e deposita denaro in questo sito truffa. Ma fatti un favore e stai alla larga!
Data dell'esperienza: 19 marzo 2025
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9 mesi fa
Questa non mi sembra una bella idea.
Perché mai ti accuserebbero di una cosa del genere?
Purtroppo il nostro team reclami non risolve i problemi relativi alle scommesse sportive, in quanto non abbiamo reparti che se ne occupano, ma forse una di queste parti potrebbe aiutarti:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Forse potresti anche provare a contattare direttamente Curaçao (GCB) .
Aggiornateci sicuramente sulla situazione non appena ci saranno novità.
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9 mesi fa
Ho depositato 400 USDT qualche giorno fa e ora il mio account è disabilitato. Il loro supporto non risponde mai ai miei messaggi. Che frode, chiunque stia leggendo questo non ripeta il mio errore e stia alla larga.
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