
Non sono del tutto sicuro di cosa tu stia chiedendo o se sia collegato a ciò che ti ho scritto tre settimane fa.
Ti ho fornito i link a diversi servizi presso i quali puoi presentare un reclamo. Spetterà a loro valutare se si è trattato di frode, poiché noi non ci occupiamo di controversie relative alle scommesse sportive e pertanto non possiamo stabilirlo con certezza.
Non risulta che tu abbia aperto un reclamo presso di noi, pertanto non c'è alcun reclamo da esaminare.
Ho ripetutamente sottolineato di aver giocato anche a blackjack in questo casinò. Betcoin ha semplicemente ignorato questo fatto. Pertanto, avete chiuso il mio reclamo. Sono ancora in attesa di prove delle mie attività di scommessa e di gioco al casinò. A quanto pare, queste informazioni sono a disposizione di Casino Guru, ma non ho ricevuto alcun riscontro nemmeno da voi. Quindi mi chiedo da che parte stiate. Ovviamente ci sono generose commissioni di affiliazione in ballo. Lo trovo scandaloso. E guardate i reclami: 43 reclami, di cui solo 8 sono stati risolti.
È fin troppo ovvio cosa stia combinando Betcoin. E gli date 9 stelle su 10? Che vergogna!
In base alla valutazione del suo caso da parte del nostro team, il fatto che lei abbia giocato anche a blackjack purtroppo non ci consente di assisterla. Da quanto ho potuto constatare, le scommesse sportive hanno comunque avuto un ruolo significativo nella controversia, pertanto il responsabile della risoluzione dei reclami ha concluso che il caso esula dalle nostre competenze.
Per quanto riguarda gli altri reclami, sono stati chiusi dal nostro team. Ciò significa che non sono stati chiusi perché il casinò non rispondeva.
Questo è essenzialmente tutto ciò che posso aggiungere riguardo alla situazione.
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