Ciao. Esperienza davvero molto problematica.
Hai almeno un'idea del perché il tuo account è stato chiuso in quel modo? Email, messaggio che puoi vedere quando provi ad accedere di nuovo al tuo account, qualsiasi cosa?
Non riesco a immaginare che un casinò rischi di ricevere feedback negativi dagli utenti per 400 USDT, forse possiamo aiutarti in qualche modo.
Hey there. Very troublesome experience indeed.
Do you have at least some idea of why your account was closed like that? Email, message you can see when trying to access your account again, just anything?
I can't imagine a casino would risk bad user feedback for 400 USDT, perhaps we can help somehow.
Questo casinò è dedito al furto. Mi hanno rubato i soldi e Casinoguru e il suo team stanno cancellando i miei commenti negativi su questo casinò.
Qui consigliano questo casinò e affermano che ha un livello alto e sicuro, e noi lo leggiamo, ci fidiamo, ci registriamo e giochiamo, i nostri soldi vengono rubati.
Fate attenzione, anche Casinoguru è complice di questi furti, consigliando questo casinò e cancellando i commenti negativi che abbiamo lasciato su di loro.
This casino is dedicated to stealing. My money was stolen from me, and Casinoguru and its team are deleting my negative comments about this casino.
Here they recommend this casino and make it have a high and safe level, and we read that and trust and register and play, our money is stolen.
Be careful, Casinoguru is also complicit in these thefts by recommending this casino and deleting the negative comments we left about them.
este casino se dedica a robar, a mi me robaron mi dinero igual y casinoguru y su equipo elimina mis comentarios negativos contra este casino.
aqui ellos recomiendan este casino y lo hacen tener un nivel alto y seguro, y nosotros leemos eso y confiamos y nos registramos y jugamos, nuestro dinero es robado.
tengan cuidado, casinoguru tambien es complice de estos robos por recomendar a este casino y borrar los malos comentarios que dejamos contra ellos.
Ciao, non ne ho idea. Ricevo questo messaggio solo quando provo ad accedere "Il tuo account è stato disabilitato". Ho provato a contattare il loro supporto, ma nessuna risposta. Sembra che siano abbastanza disperati da rubare i soldi della gente e 400 USDT valgono la pena per loro.
Hello, I have no idea. I only get this message when trying to login "Your account has been disabled". I tried contacting their support, but no replies whatsoever. It seems they are desperate enough to steal people's money and 400 USDT is worth it for them.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
LIVELLO DI SICUREZZA MOLTO ELEVATO
Nonostante molti di noi siano stati truffati, questo sito web mantiene un elevato livello di sicurezza per questo casinò e quando lascio una valutazione negativa, Casinoguru la elimina.
Non fidatevi di CasinoGuru. Anche loro fanno parte di un team di truffatori. Questo sito web è una truffa, proprio come Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
VERY HIGH SECURITY LEVEL
Despite the fact that many of us have been scammed, this website maintains a high level of security for this casino, and when I leave them a negative rating, Casinoguru deletes it.
Don't trust CasinoGuru. They're also part of a scam team. This website is a scam, just like Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
nivel MUY ALTO DE SEGURIDAD
apesar que somos muchos los estafados, este sitio web sigue manteniendo un nivel alto de seguridad para este casino, y cuando yo les dejo una calificacion negativa, casinoguru me la borra.
no confien en casinoguru, tambien son del equipo de estafadores, este sitio web es una estafa lo mismo que betcoin.ag
Ho contattato il loro supporto e il problema è stato risolto. Sono riuscito a prelevare i miei soldi
I did contact their support and the issue was resolved. I was able to withdraw my money
Questo casinò è dedito al furto. Mi hanno rubato i soldi e Casinoguru e il suo team stanno cancellando i miei commenti negativi su questo casinò.
Qui consigliano questo casinò e affermano che ha un livello alto e sicuro, e noi lo leggiamo, ci fidiamo, ci registriamo e giochiamo, i nostri soldi vengono rubati.
Fate attenzione, anche Casinoguru è complice di questi furti, consigliando questo casinò e cancellando i commenti negativi che abbiamo lasciato su di loro.
This casino is dedicated to stealing. My money was stolen from me, and Casinoguru and its team are deleting my negative comments about this casino.
Here they recommend this casino and make it have a high and safe level, and we read that and trust and register and play, our money is stolen.
Be careful, Casinoguru is also complicit in these thefts by recommending this casino and deleting the negative comments we left about them.
este casino se dedica a robar, a mi me robaron mi dinero igual y casinoguru y su equipo elimina mis comentarios negativos contra este casino.
aqui ellos recomiendan este casino y lo hacen tener un nivel alto y seguro, y nosotros leemos eso y confiamos y nos registramos y jugamos, nuestro dinero es robado.
tengan cuidado, casinoguru tambien es complice de estos robos por recomendar a este casino y borrar los malos comentarios que dejamos contra ellos.
Ciao.
Lasciami dire che ti capisco. Ti aspettavi che prendessimo le vincite dal casinò, ma invece il tuo reclamo è stato archiviato come ingiustificato. È una fine triste, tuttavia, i miei colleghi non si sarebbero pronunciati contro il tuo reclamo senza avere prove concrete dal casinò. Di nuovo, capisco che la spiegazione più semplice è sempre che siamo in combutta con i casinò. Tuttavia, la verità è da qualche altra parte.
Immagino che tu conosca il motivo:
"Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema relativo alle scommesse sportive.
Tuttavia, posso consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti."
Dal momento che non approviamo nemmeno le recensioni degli utenti incentrate sulle scommesse sportive, non è necessario cercare alcuna cospirazione. 🙏
Tomas ha suggerito un elenco di siti che si occupano di scommesse sportive. Ti interessano i dettagli, per favore? Fammelo sapere, ho il mio elenco.
Mi dispiace che sia finita così.
Hello.
Let me say that I understand you. You expected us to get the winnings from the casino, but instead your complaint has been closed as unjustified. It is a sad end, however, my colleagues would not decide against your claim without having concrete proofs from casino. Again, I understand the easiest explanation is always that we are in league with casinos. However, the truth is somewhere else.
I guess you are familiar with the reason:
"As you might know, our forum Casino.Guru, deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue related to sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you."
Since we also do not approve user reviews focused on sports betting, it is not necessary to look for any conspiracies. 🙏
Tomas suggested a list of sites dealing with sports betting. Are you interested in details, please? Jut let me know, I have my own list.
I'm sorry it ended like this.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
LIVELLO DI SICUREZZA MOLTO ELEVATO
Nonostante molti di noi siano stati truffati, questo sito web mantiene un elevato livello di sicurezza per questo casinò e quando lascio una valutazione negativa, Casinoguru la elimina.
Non fidatevi di CasinoGuru. Anche loro fanno parte di un team di truffatori. Questo sito web è una truffa, proprio come Betcoin.ag.
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VERY HIGH SECURITY LEVEL
Despite the fact that many of us have been scammed, this website maintains a high level of security for this casino, and when I leave them a negative rating, Casinoguru deletes it.
Don't trust CasinoGuru. They're also part of a scam team. This website is a scam, just like Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
nivel MUY ALTO DE SEGURIDAD
apesar que somos muchos los estafados, este sitio web sigue manteniendo un nivel alto de seguridad para este casino, y cuando yo les dejo una calificacion negativa, casinoguru me la borra.
no confien en casinoguru, tambien son del equipo de estafadores, este sitio web es una estafa lo mismo que betcoin.ag
Vorrei ricordarti che questo punteggio non riguarda il bookmaker, ma solo e soltanto il casinò. Per quanto riguarda il tuo reclamo, sei consapevole di violare la regola multi-account, forse? Io starei molto attento con la parola truffa. Ecco perché il tuo reclamo è stato archiviato come ingiusto, non solo per il motivo "altro" che usiamo per i reclami relativi alle scommesse sportive che non siamo in grado di risolvere.
In tali circostanze, direi che la fiducia funziona in entrambi i sensi.
Let me remind you that this score is not about the bookie — just and only about the casino. When it comes to your complaint, are you aware of breaching the multi-account rule, perhaps? I would be really careful with the word scam. This is why your complaint was closed as unfair, not just for the reason "other" we use for sports betting-related complaints we are unable to solve.
Under such circumstances, the trust works both ways, I'd say.
Ho contattato il loro supporto e il problema è stato risolto. Sono riuscito a prelevare i miei soldi
I did contact their support and the issue was resolved. I was able to withdraw my money
🙌 Questa è la prima notizia positiva che ho visto oggi!
grazie per l'aggiornamento. Ti dispiacerebbe dire qualcosa in più sul problema temporaneo? Di cosa si trattava?
In ogni caso, sono contento di sapere che ce l'hai fatta! Sembra che il ritiro in sé non sia stato molto ritardato. 🙂
🙌 That's the first positive news I saw today!
thank you for the update. Would you mind saying a bit more about the temporary issue? What was it about?
In any case, glad to hear you made it! Looks like the withdrawal itself was not very much delayed. 🙂
Vorrei ricordarti che questo punteggio non riguarda il bookmaker, ma solo e soltanto il casinò. Per quanto riguarda il tuo reclamo, sei consapevole di violare la regola multi-account, forse? Io starei molto attento con la parola truffa. Ecco perché il tuo reclamo è stato archiviato come ingiusto, non solo per il motivo "altro" che usiamo per i reclami relativi alle scommesse sportive che non siamo in grado di risolvere.
In tali circostanze, direi che la fiducia funziona in entrambi i sensi.
Let me remind you that this score is not about the bookie — just and only about the casino. When it comes to your complaint, are you aware of breaching the multi-account rule, perhaps? I would be really careful with the word scam. This is why your complaint was closed as unfair, not just for the reason "other" we use for sports betting-related complaints we are unable to solve.
Under such circumstances, the trust works both ways, I'd say.
E perché non hanno mai indicato quali erano i vari account?
Non ho mai usato più account. È una bugia che hanno inventato per rubare i miei fondi. Quello che fai con quel casinò è una truffa. Rubi i soldi che depositi e vinci. E rubano anche entrambi i fondi.
Altri casinò almeno ti restituiscono i soldi che hai depositato, qui ti rubano tutti i soldi.
Sto ancora aspettando che tu mi dica con quale altro nome ero registrato in quel casinò. Non me l'hanno mai detto e non me lo diranno mai perché è falso e fa parte della truffa che stanno creando.
And why did they never indicate which were the multiple accounts?
I never used multiple accounts. That's a lie they invented to steal my funds. What you do with that casino is scam. You steal the money you deposit and win. They also steal both funds.
Other casinos at least give you back the money you deposited, here they steal all your money.
I'm still waiting for you to tell me what other name I was registered with at that casino. They never told me and they never will because it's false and it's part of the scam they're creating.
y por que razon jamas indicaron cuales eran las cuentas multiples ?
nunca utilize cuenta multiple esa es una mentira que inventaron para robarse mis fondos, y estafa es lo que ustedes hacen con ese casino, de robarse el dinero que uno ingresa y ademas gana, te roban ambos fondos
otros casinos al menos te devuelven el dinero ingresado, aqui te roban todo el dinero.
aun espero que me indiques con cual otro nombre yo estaba registrada en ese casino, jamas me dijeron y jamas lo diran por que es falso y es parte de la estafa que arman
Mi dispiace che tu la pensi così. Non è che non vogliamo condividere i dettagli con te, ma ci è proibito farlo. Capisco perfettamente che è difficile da accettare.
Nella mia esperienza, i casinò restituiscono i depositi solo se sono stati commessi errori da entrambe le parti o se vogliono essere generosi e chiudere molto rapidamente il conto del giocatore per impedirgli di entrare nel casinò senza che lui o lei si senta male, ma comunque immediatamente.
Solo per curiosità, i casinò chiudono spesso i tuoi account? Forse c'è qualcuno vicino che gioca negli stessi casinò, condivide reti pubbliche o usa gli stessi bonus.
Sto cercando di aiutarti a evitare che si ripeta lo stesso problema, ma immagino che sia difficile vederlo.
I'm sorry you feel this way. It is not that we do not want to share the details with you, but we are forbidden to do so. I perfectly understand it is hard to accept.
In my experience, casinos only return deposits if the mistakes have been made on both sides or if they want to be generous and close the player's account very quickly to restrict the player from the casino without his or her bad feelings, but still immediately.
Just out of curiosity, do casinos often close your accounts? Perhaps there is someone close playing in the same casinos, sharing public networks, or using the same bonuses.
I'm trying to help you avoid the same problem again, but I guess it is hard to see that.
Mi dispiace che tu la pensi così. Non è che non vogliamo condividere i dettagli con te, ma ci è proibito farlo. Capisco perfettamente che è difficile da accettare.
Nella mia esperienza, i casinò restituiscono i depositi solo se sono stati commessi errori da entrambe le parti o se vogliono essere generosi e chiudere molto rapidamente il conto del giocatore per impedirgli di entrare nel casinò senza che lui o lei si senta male, ma comunque immediatamente.
Solo per curiosità, i casinò chiudono spesso i tuoi account? Forse c'è qualcuno vicino che gioca negli stessi casinò, condivide reti pubbliche o usa gli stessi bonus.
Sto cercando di aiutarti a evitare che si ripeta lo stesso problema, ma immagino che sia difficile vederlo.
I'm sorry you feel this way. It is not that we do not want to share the details with you, but we are forbidden to do so. I perfectly understand it is hard to accept.
In my experience, casinos only return deposits if the mistakes have been made on both sides or if they want to be generous and close the player's account very quickly to restrict the player from the casino without his or her bad feelings, but still immediately.
Just out of curiosity, do casinos often close your accounts? Perhaps there is someone close playing in the same casinos, sharing public networks, or using the same bonuses.
I'm trying to help you avoid the same problem again, but I guess it is hard to see that.
No, nessuno nella mia famiglia gioca nei casinò o ha un account registrato. Questo sito web è strano. Non credo che molte persone lo sappiano, ecco perché tutto quello che è successo mi sembra strano.
E insisto nel dire che non ho mai commesso alcun errore né ho avuto più account. Io non lavoro in questo modo. Se avessi voluto giocare a quegli stessi giochi in quel casinò, mi sarei registrato su siti che hanno gli stessi giochi come https://playzilla3.com/es https://excitewin.com e molti casinò che hanno gli stessi giochi.
Sai benissimo che ci sono più di 50 provider di casinò che hanno gli stessi giochi, quindi se avessi voluto giocare con più account, non l'avrei fatto e mi sarei registrato su un altro sito web con gli stessi giochi e basta.
Conosco molto bene questi casinò. Condividono gli stessi provider e so come funzionano. Non avrei mai commesso l'errore di creare più account. Avrei scoperto il sistema perché uso sempre lo stesso nome utente e indirizzo email in ogni casinò in cui mi registro. Pertanto, escludo la creazione di più account.
E il mio IP è impossibile. Gioco dal mio cellulare con una rete mobile 5G. Non condivido mai il Wi-Fi.
No, no one in my family plays casinos or has a registered account. This website is strange. I don't think many people know about it, which is why everything that's happened seems strange to me.
And I insist that I never committed any fault nor did I have multiple accounts. I do not work this way. If I wanted to play those same games at that casino, I would have registered on sites that have the same games like https://playzilla3.com/es https://excitewin.com and a lot of casinos that have the same games.
You know very well that there are more than 50 casino providers that have the same games, so if I had wanted to play with multiple accounts, I wouldn't have done it and I would have registered on another website with the same games and that's it.
I know these casinos very well. They share the same providers and I know how they work. I would never have made the mistake of creating multiple accounts. I would have detected the system because I always use the same username and email address at every casino I register with. Therefore, I rule out creating multiple accounts.
And my IP is impossible. I play from my mobile phone with a 5G mobile network. I never share Wi-Fi.
no, nadie en mi familia juega casinos ni tiene cuenta registrada, este sitio web es extraño, no creo que muchas personas lo conoscan por eso me extraña todo lo sucedido
y insisto en que jamas cometi ninguna falta ni tampoco tuve multiplescuentas yo no funciono de esta manera, si quisiera jugar esos mismos juegos de ese casino, me hubiese registrado en sitios que tienen los mismos juegos como https://playzilla3.com/es https://excitewin.com y un monton de casinos que tienen mismos juegos
tu bien sabes que hay mas de 50 proveedores de casino que tienen los mismos juegos, por lo cual si yo hubiese querido jugar con cuenta multiple, no lo hubiese hecho y me registro en otro sitio web con mismos juegos y listo
conosco muy bien estos casinos, comparten mismos proveedores y se como funcionan y jamas hubiese cometido el error de crearme multiple cuenta, ademas hubiese detectado el sistema por que en todos los casinos que me registro, siempre utilizo el mismo nombre de usuario y el mismo correo electronico. por lo cual descarto haber creado una cuenta multiple.
y mi IP imposible, juego desde mi telefono movil con red movil 5G. no comparto wifi jamas
No, nessuno nella mia famiglia gioca nei casinò o ha un account registrato. Questo sito web è strano. Non credo che molte persone lo sappiano, ecco perché tutto quello che è successo mi sembra strano.
E insisto nel dire che non ho mai commesso alcun errore né ho avuto più account. Io non lavoro in questo modo. Se avessi voluto giocare a quegli stessi giochi in quel casinò, mi sarei registrato su siti che hanno gli stessi giochi come https://playzilla3.com/es https://excitewin.com e molti casinò che hanno gli stessi giochi.
Sai benissimo che ci sono più di 50 provider di casinò che hanno gli stessi giochi, quindi se avessi voluto giocare con più account, non l'avrei fatto e mi sarei registrato su un altro sito web con gli stessi giochi e basta.
Conosco molto bene questi casinò. Condividono gli stessi provider e so come funzionano. Non avrei mai commesso l'errore di creare più account. Avrei scoperto il sistema perché uso sempre lo stesso nome utente e indirizzo email in ogni casinò in cui mi registro. Pertanto, escludo la creazione di più account.
E il mio IP è impossibile. Gioco dal mio cellulare con una rete mobile 5G. Non condivido mai il Wi-Fi.
No, no one in my family plays casinos or has a registered account. This website is strange. I don't think many people know about it, which is why everything that's happened seems strange to me.
And I insist that I never committed any fault nor did I have multiple accounts. I do not work this way. If I wanted to play those same games at that casino, I would have registered on sites that have the same games like https://playzilla3.com/es https://excitewin.com and a lot of casinos that have the same games.
You know very well that there are more than 50 casino providers that have the same games, so if I had wanted to play with multiple accounts, I wouldn't have done it and I would have registered on another website with the same games and that's it.
I know these casinos very well. They share the same providers and I know how they work. I would never have made the mistake of creating multiple accounts. I would have detected the system because I always use the same username and email address at every casino I register with. Therefore, I rule out creating multiple accounts.
And my IP is impossible. I play from my mobile phone with a 5G mobile network. I never share Wi-Fi.
no, nadie en mi familia juega casinos ni tiene cuenta registrada, este sitio web es extraño, no creo que muchas personas lo conoscan por eso me extraña todo lo sucedido
y insisto en que jamas cometi ninguna falta ni tampoco tuve multiplescuentas yo no funciono de esta manera, si quisiera jugar esos mismos juegos de ese casino, me hubiese registrado en sitios que tienen los mismos juegos como https://playzilla3.com/es https://excitewin.com y un monton de casinos que tienen mismos juegos
tu bien sabes que hay mas de 50 proveedores de casino que tienen los mismos juegos, por lo cual si yo hubiese querido jugar con cuenta multiple, no lo hubiese hecho y me registro en otro sitio web con mismos juegos y listo
conosco muy bien estos casinos, comparten mismos proveedores y se como funcionan y jamas hubiese cometido el error de crearme multiple cuenta, ademas hubiese detectado el sistema por que en todos los casinos que me registro, siempre utilizo el mismo nombre de usuario y el mismo correo electronico. por lo cual descarto haber creado una cuenta multiple.
y mi IP imposible, juego desde mi telefono movil con red movil 5G. no comparto wifi jamas
@marialivargas2024 Perché continui a parlare di giochi da casinò? Non hai giocato a un singolo gioco da casinò su entrambi gli account. Non possono mostrarti le prove che abbiamo fornito, perché ti insegnerebbero come barare meglio. Ma era evidente.
@Radka Possiamo fare qualcosa per impedire a questo giocatore di riempire la nostra pagina di spam ogni giorno? Amiamo la trasparenza, ma questo problema è stato trattato ampiamente a questo punto.
@marialivargas2024 Why do you keep talking about casino games? You didn't play a single casino game on either account. They cannot show you the evidence we provided, because that will teach you how to cheat better. But it was apparent.
@Radka Are we able to do anything to prevent this player from spamming our page daily? We love transparency, but this issue has been fully covered at this point.
@marialivargas2024 Perché continui a parlare di giochi da casinò? Non hai giocato a un singolo gioco da casinò su entrambi gli account. Non possono mostrarti le prove che abbiamo fornito, perché ti insegnerebbero come barare meglio. Ma era evidente.
@Radka Possiamo fare qualcosa per impedire a questo giocatore di riempire la nostra pagina di spam ogni giorno? Amiamo la trasparenza, ma questo problema è stato trattato ampiamente a questo punto.
@marialivargas2024 Why do you keep talking about casino games? You didn't play a single casino game on either account. They cannot show you the evidence we provided, because that will teach you how to cheat better. But it was apparent.
@Radka Are we able to do anything to prevent this player from spamming our page daily? We love transparency, but this issue has been fully covered at this point.
E qual è l'altro resoconto secondo te?
Puoi indicarmi quale altro presunto account ho in quel casinò fraudolento?
E il primo giorno in cui ho perso 150 $, perché non mi hai bloccato? Ho usato più account, secondo te?
Hai aspettato fino al terzo giorno dopo la mia vittoria per bloccarmi e rubarmi tutti i soldi, sei un vero ladro.
Altri casinò sono più onesti e quando non ti vogliono lì, ti bloccano e ti restituiscono i soldi che hai depositato. In questo caso, rubi tutto, tutti i soldi.
E non solo qui vi ho fatto esaminare attentamente, ovunque, affinché betcoin.ag non continui a rubare, ho anche creato dei tutorial su YouTube che indicano le pagine affidabili e quelle che RUBANO come betcoin.
And what is the other account according to you?
Can you indicate which other supposed account I have in that fraudulent casino?
And the first day when I lost $150, why didn't you block me? I used multiple accounts, according to you?
You waited until the third day after I won to block me and steal all my money, you are a real thief.
Other casinos are more honest and when they don't want you there, they block you and return the money you deposited. In this case, you steal everything, all the money.
And not only here I have you scrutinized, in all places, so that betcoin.ag does not continue stealing, I have even created YouTube tutorials indicating reliable pages, and pages that STEAL like betcoin.
y cual es la otra cuenta segun tu ?
puedes indicar cual es la otra supuesta cuenta que yo tengo en ese casino fraudulento ?
y el primer dia cuando perdi 150 USD por que no me bloqueaste? si yo utilizaba multiples cuentas segun tu?
esperaste el tercer dia que yo ganara para bloquearme y robar todos mi dinero, eres un ladron real.
otros casinos son mas honestos y cuando no te quieren en ellos, te bloquean y devuelven el dinero ingresado, en este caso tu te robas todo, pero todo el dinero
y no solo aqui te tengo scrachado, en todos los lugares, para que betcoin.ag no siga robando, inclusive tutoriales de youtube he creado indicando paginas confiables, y paginas que ROBAN como betcoin
@marialivargas2024 Perché continui a parlare di giochi da casinò? Non hai giocato a un singolo gioco da casinò su entrambi gli account. Non possono mostrarti le prove che abbiamo fornito, perché ti insegnerebbero come barare meglio. Ma era evidente.
@Radka Possiamo fare qualcosa per impedire a questo giocatore di riempire la nostra pagina di spam ogni giorno? Amiamo la trasparenza, ma questo problema è stato trattato ampiamente a questo punto.
@marialivargas2024 Why do you keep talking about casino games? You didn't play a single casino game on either account. They cannot show you the evidence we provided, because that will teach you how to cheat better. But it was apparent.
@Radka Are we able to do anything to prevent this player from spamming our page daily? We love transparency, but this issue has been fully covered at this point.
Ciao,
Lasciatemi aiutare un po': questo è un forum pubblico, un posto dove le persone discutono di cose. Non è sempre piacevole, ma è questo lo scopo del forum: risolvere le situazioni attraverso il dialogo. A meno che non vengano violate le policy del forum, abbiamo motivo di intervenire.
Sentiti libero di spiegare i dettagli all'utente; fai riferimento al reclamo e al suo esito.
Ho già spiegato che noi, in quanto Casino Guru, non possiamo condividere le prove, che a mio parere sono l'argomento principale di questa conversazione, almeno dal punto di vista del giocatore.
Se posso darti un consiglio, comunicare in modo gentile mostra agli altri le tue qualità; il modo opposto di rivolgersi ai giocatori mostra l'opposto, se hai capito cosa intendo.
Dire "perché così imparerai a barare meglio" non è stato, secondo me, l'approccio migliore.
Inoltre, per favore, usa il "pulsante di risposta" per rispondere a utenti concreti, per favore. Mi è quasi sfuggito il tuo "@"
Hello,
Let me help a bit here: this is a public forum - a place where people discuss things. It is not always pleasant, but that's the point of the forum: to resolve situations through dialogue. Unless forum policies are breached, we have reason to intervene.
Feel free to explain specifics to the user; refer to the complaint and its outcome.
I already explained that we as Casino Guru can't share the evidence, which in my opinion is the primary subject of this conversation, at least from the player's perspective.
If I may have a word of advice, kind communication shows others your qualities; the opposite form of addressing players shows the opposite - if you catch my drift.
Saying "because that will teach you how to cheat better" was not the best approach, in my opinion.
Also, please use the "reply button" to respond to concrete users, please. I almost missed your "@"
No, nessuno nella mia famiglia gioca nei casinò o ha un account registrato. Questo sito web è strano. Non credo che molte persone lo sappiano, ecco perché tutto quello che è successo mi sembra strano.
E insisto nel dire che non ho mai commesso alcun errore né ho avuto più account. Io non lavoro in questo modo. Se avessi voluto giocare a quegli stessi giochi in quel casinò, mi sarei registrato su siti che hanno gli stessi giochi come https://playzilla3.com/es https://excitewin.com e molti casinò che hanno gli stessi giochi.
Sai benissimo che ci sono più di 50 provider di casinò che hanno gli stessi giochi, quindi se avessi voluto giocare con più account, non l'avrei fatto e mi sarei registrato su un altro sito web con gli stessi giochi e basta.
Conosco molto bene questi casinò. Condividono gli stessi provider e so come funzionano. Non avrei mai commesso l'errore di creare più account. Avrei scoperto il sistema perché uso sempre lo stesso nome utente e indirizzo email in ogni casinò in cui mi registro. Pertanto, escludo la creazione di più account.
E il mio IP è impossibile. Gioco dal mio cellulare con una rete mobile 5G. Non condivido mai il Wi-Fi.
No, no one in my family plays casinos or has a registered account. This website is strange. I don't think many people know about it, which is why everything that's happened seems strange to me.
And I insist that I never committed any fault nor did I have multiple accounts. I do not work this way. If I wanted to play those same games at that casino, I would have registered on sites that have the same games like https://playzilla3.com/es https://excitewin.com and a lot of casinos that have the same games.
You know very well that there are more than 50 casino providers that have the same games, so if I had wanted to play with multiple accounts, I wouldn't have done it and I would have registered on another website with the same games and that's it.
I know these casinos very well. They share the same providers and I know how they work. I would never have made the mistake of creating multiple accounts. I would have detected the system because I always use the same username and email address at every casino I register with. Therefore, I rule out creating multiple accounts.
And my IP is impossible. I play from my mobile phone with a 5G mobile network. I never share Wi-Fi.
no, nadie en mi familia juega casinos ni tiene cuenta registrada, este sitio web es extraño, no creo que muchas personas lo conoscan por eso me extraña todo lo sucedido
y insisto en que jamas cometi ninguna falta ni tampoco tuve multiplescuentas yo no funciono de esta manera, si quisiera jugar esos mismos juegos de ese casino, me hubiese registrado en sitios que tienen los mismos juegos como https://playzilla3.com/es https://excitewin.com y un monton de casinos que tienen mismos juegos
tu bien sabes que hay mas de 50 proveedores de casino que tienen los mismos juegos, por lo cual si yo hubiese querido jugar con cuenta multiple, no lo hubiese hecho y me registro en otro sitio web con mismos juegos y listo
conosco muy bien estos casinos, comparten mismos proveedores y se como funcionan y jamas hubiese cometido el error de crearme multiple cuenta, ademas hubiese detectado el sistema por que en todos los casinos que me registro, siempre utilizo el mismo nombre de usuario y el mismo correo electronico. por lo cual descarto haber creado una cuenta multiple.
y mi IP imposible, juego desde mi telefono movil con red movil 5G. no comparto wifi jamas
Ciao,
Capisco i tuoi punti di vista - purtroppo, come puoi vedere, questo non spiega correttamente ciò che è stato scoperto attraverso il processo di reclamo. Non ho motivo di non crederti e rispetto il fatto che tu sia molto convinto di non aver fatto nulla di sbagliato. Tuttavia, questo non cambierà l'esito del reclamo. Mi dispiace.
Hai detto di avere molta familiarità con i casinò, quindi immagino tu sappia che i casinò di solito non attivano controlli dell'account sui depositi, perché aderire alle regole e depositare è una scelta esclusiva del giocatore. Invece, nella maggior parte dei casi è la richiesta di prelievo. Ti sto solo aiutando a capire uno dei tuoi punti.
Vorremmo poterti aiutare di più, ma a quanto pare non è possibile.
Hello,
I understand your points - sadly, as you can see, this does not properly explain what has been found through the complaint process. I have no reason not to believe you and I respect that you are very convinced you did nothing wrong. Yet, this is not going to change the complaint outcome. I'm sorry.
You said you are very familiar with casinos, so I expect you know that casinos do not usually trigger account checks upon deposits, because adhering to the rules and depositing is solely a player's choice. Instead, it is in most cases the withdrawal request. Just helping you understand one of your points.
I wish we could help you more, but it seems we can not.
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