Aah, allora è così 🙂. Grazie mille per avercelo fatto sapere, forse aiuterà altri giocatori greci in futuro.
Suoni ancora lì, mi chiedo?
Ciao,
è abbastanza difficile persino indovinare cosa sta causando il problema. Il tuo account è stato completamente verificato, per favore?
Hai provato la live chat? In tal caso, sentiti libero di condividere eventuali aggiornamenti, in modo da avere un'idea migliore di quale sarebbe l'approccio migliore.
Il casinò chiede di verificare il conto con un estratto conto, ma l'estratto conto viene fatto dalla banca in 30 giorni e mi dicono che devo aspettare i restanti 15 giorni per inviare l'estratto conto e iniziare la mia verifica, penso che è illegale chiedere qualcosa di impossibile
Hai provato a chiedere alla tua banca di creare un estratto conto/conferma aggiuntivo? Se fossi in te chiamerei la tua banca.
Fammi sapere se aiuta, per favore.
Si prega di notare che tale conferma è un documento importante quando si tratta della verifica dell'account e del pagamento.
Bene, nel frattempo il tuo reclamo è stato archiviato , a causa della tua inattività. Quindi, se non riesci ancora a recedere, rispondi al reclamo o utilizza l'e-mail fornita e chiedi la riapertura del reclamo. Quindi controllalo regolarmente, per favore.
Tuttavia, se hai inviato tutti i documenti solo di recente, dovresti attendere qualche giorno per la valutazione. 🤔
Beh, forse il modo migliore è cooperare.
Hai trovato documenti difficili da fornire?
Ciao,
nel caso in cui il team di reclamo scopra che il casinò ha agito ingiustamente, lo prenderemo in considerazione di sicuro. Se sei interessato a saperne di più sulle conseguenze, leggi di più qui .
Ho letto brevemente il tuo reclamo e devo dire che a me sembra che questo sia un altro casinò che ha problemi con i fornitori di servizi di pagamento e non sarebbe il primo. Consentitemi di menzionare che per verificare e registrare una nuova opzione di pagamento, è normale che sia necessario prima utilizzarla per un deposito minimo, quindi viene convalidata nel sistema del casinò. Può sembrare abbastanza inappropriato nella tua situazione, ma è davvero una procedura standard.
Tuttavia, ti auguro una rapida soluzione 🤞
Ho inviato tutti i documenti necessari e poi mi inviano un messaggio in cui presumibilmente mancano i depositi effettuati al casinò e dopo 5 giorni devo inviare loro lo stesso documento ma sottolineando i depositi in modo che il loro team di sicurezza possa trovarli, anche loro chiedi documenti non necessari come il certificato della società in cui i fondi sono andati a betmaster!
Ebbene, in base alle mie precedenti esperienze sul forum, non oso speculare su cosa sia necessario e cosa no. Ma penso che la prova del deposito dovrebbe mostrare che la transazione di deposito deve essere accettata.
"il certificato della società in cui i fondi sono andati a betmaster" c'è qualche possibilità che serva come prova del reddito? Bene, abbastanza utile per controlli aggiuntivi, anche se il casinò dovrebbe avere un motivo per richiederlo, in pratica non ne spiegheranno lo scopo perché è una questione di sicurezza, credo.🤔
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