Betovo Casino - discussione generale (pagina 3)

Ho creato un account solo per partecipare alla discussione su questo sito web.

Pertanto, ogni prelievo andato a buon fine su Betovo richiederà probabilmente 7 giorni.

Dopo aver ricevuto il mio prelievo, ho chiesto all'assistenza clienti di chiudere il mio account. Mi hanno detto che mi avrebbero contattato per chiarimenti. Dopo una settimana, ho invece ricevuto un'email dall'assistenza Betovo che mi informava di aver ricevuto giri gratuiti su una slot. Nessuna menzione della chiusura del mio account. Se volete proteggere la vostra sanità mentale e il vostro denaro, vi consiglio di non depositare su questo sito.

Quella che hai descritto qui è una tattica commerciale comune, sai. Cercano di mantenere i loro giocatori in questo modo.

Solo se nella tua richiesta di chiusura dell'account affermi che la causa è un problema di gioco d'azzardo, dovresti chiuderlo immediatamente e, ovviamente, non inviare mai email di questo tipo.

Quindi, se posso chiedertelo, qual è stato il motivo per cui ho chiuso l'account?

Ciao.

Ho una domanda. Sono con Betovo da un paio di giorni (7) e, nonostante la sfortuna iniziale (perdendo 5.000 €), sono riuscito a ottenere vincite enormi, vincendo 350.000 €. Ho verificato il mio account e sono riuscito a prelevare 5.000 €, raggiungendo il mio limite settimanale. Sembrano essere collaborativi (per ora) nell'inviarmi 1.000 € al giorno, ma non sono disposti a scendere a compromessi per inviarmene di più: ho chiesto gentilmente, ho provato a offrirgli una commissione, ma non ha funzionato.

C'è qualche esperienza o suggerimento che dovrei provare/fare oppure devo essere paziente e fortunato e trascorrere i prossimi 18 mesi sospendendo la terapia giorno per giorno?

Grazie,

Luca

Ciao, se un casinò ha dei limiti, spesso deve rispettarli.

Non capitava quasi mai, o solo raramente, che il casinò li aumentasse per il giocatore.

Mi viene in mente solo una cosa: se ci fossero dei livelli VIP, se fossi più in alto, a volte potresti prelevare di più, ma il giocatore deve giocare per ottenerli e quindi potrebbe succedere che tu perda parte delle tue vincite.

So che non è del tutto piacevole, ma finché ti pagano, fidati, sei sulla strada giusta.

Ci sarebbero milioni di ostacoli in molti casinò. 🙂

Ho richiesto un prelievo esattamente una settimana fa e non mi è ancora stato concesso. L'assistenza segnala un arretrato di richieste di prelievo. Qualcun altro sta riscontrando un problema simile?

Ciao, ho visto dai reclami che finora anche altri due giocatori hanno riscontrato lo stesso problema.

Per me una settimana sarebbe più che sufficiente, ma vorrei aggiungere subito che diamo al casinò 14 giorni per risolvere tale procedura.

Quindi se ti hanno detto che hanno qualche ritardo e quindi un arretrato, allora proverei ad aspettare ancora un po'.

Se non si risolve nulla e il casinò non ti ha fatto sapere cosa sta succedendo con i tuoi soldi, puoi tornare indietro e presentare un reclamo.

Pensi di poter resistere?

Ciao, ho effettuato un deposito con Apple Pay e il nome wchiefs viene visualizzato come destinatario del pagamento, cosa che non accettano. Vogliono un estratto conto ufficiale con i dettagli del deposito. Ma gliel'ho inviato. Ho già inviato loro 30 documenti, tutti con la stessa identica informazione. Ho anche inviato loro un video che mostra chi è il destinatario quando pago con Apple Pay... Ma tutto viene ignorato, quindi posso scordarmi la mia richiesta di prelievo di 800 €. È una truffa totale.

Oh, ho trovato il reclamo. Dice:

"Il giocatore tedesco ha difficoltà con il processo di verifica, poiché i suoi documenti, tra cui le prove di Apple Pay e della sua banca N26, vengono ripetutamente rifiutati. Nonostante abbia caricato più volte tutte le informazioni necessarie, il casinò sostiene che N26 non è una banca ufficiale."

Bene, spero che il reclamo possa essere utile perché sembra che Betovo Casino non abbia superato molto bene i suoi compiti:

Sì, N26 è una banca ufficiale, nello specifico una banca digitale tedesca con sede a Berlino. Possiede una licenza bancaria completa rilasciata dalla BaFin (l'autorità di regolamentazione finanziaria tedesca), quindi non è solo un portafoglio elettronico o una fintech come Revolut agli albori.

Fatti chiave:

Fondata: 2013

Licenza bancaria: dal 2016

IBAN: tedesco (inizia con DE)

Assicurazione sui depositi: fino a 100.000 € nell'ambito del sistema tedesco di tutela dei depositi

Completamente basato su app: nessuna filiale fisica, solo accesso mobile e web

Carta: Mastercard (gratuita con il piano standard)

Quindi, anche se il nome potrebbe suonare più simile a un razzo o a una specie di terminale, si tratta di una banca legittima e regolamentata, solo in un formato più moderno.

(Detto questo, vale la pena notare che N26 ha avuto problemi con l'assistenza clienti in passato e si è ritirata da alcuni mercati (come Stati Uniti e Regno Unito). Ma dal punto di vista legale e normativo, è sicuramente una banca.)

Ciao, ho anche caricato la mia busta paga (non accettata), il mio estratto conto bancario (non accettato) e l'estratto conto della mia carta di credito (non accettata).

Hanno accettato il deposito Apple Pay sul mio estratto conto: ma non hanno accettato il mio indirizzo con questo estratto conto. Potrei piangere. Non ho mai avuto questo problema in 15 anni di gioco.

E il sistema di verifica che ho usato mi ha detto che era tutto a posto, ero verificato. E poi, due ore dopo, la richiesta è stata rifiutata manualmente dal team.

Oh, sento la frustrazione nell'aria. Quindi, in sostanza, c'è un'enorme incoerenza in ciò che fa il supporto del casinò e, per quanto ne so, non ci sono istruzioni o linee guida sufficientemente chiare.

Oppure hai qualche indizio, oltre al fatto che N26 non è una banca adeguata per il casinò? Di solito la parte più difficile consiste nello scoprire il problema esatto che il casinò non è stato pronto a spiegare e poi procedere con soluzioni alternative... A proposito, da quanto tempo ti stai verificando in questo casinò, per favore? Quando è iniziata questa odissea?

Ciao, il sito web di Betovo sembra non funzionare. Qualcuno ne sa qualcosa?

Anche per me è così. Ma non ho ancora trovato informazioni al riguardo da nessuna parte.

Ci vorranno circa 2-3 ore, sembra che sia inattivo. Mi è successo in altri casinò, ma solo per 10-15 minuti, non così tanto.

È già attivo e funzionante, funziona per entrambi? Forse hanno dovuto fare un po' di manutenzione e ci è voluto un po' più di tempo, anche se direi che qualche ora va bene.

Allora, il sito funziona? Potresti farmi sapere, per favore? 🙂

Sì, ha iniziato a funzionare alle 22:00 ora spagnola. Mi hanno detto che era per manutenzione. Grazie.

Prego. 🙂

Se hai qualcosa da dire sul casinò o sull'esperienza, sentiti libero di farlo: 😉

Finora mi hanno aiutato con la verifica e ho già richiesto un prelievo. L'unica cosa che mi hanno detto è che il limite giornaliero è di 600, il che non mi sembra un granché. Commenterò di nuovo quando effettueranno il pagamento. A proposito, il loro supporto via chat è molto buono, rispondono rapidamente e risolvono i problemi.

Questo è quello che mi piace sentire. 🙂

Spero che tutto vada bene e quando avrai novità, fammelo sapere.

Buona fortuna con il tuo prelievo. ☘️

Come altri, non mi lasciano fare alcun prelievo.

Per questo motivo ho chiesto loro di chiudere il mio account e di restituirmi i soldi.

Ma loro escogitano solo nuove idee di verifica, il che è una sciocchezza.

Ho dato loro tutto quello che mi avevano chiesto più volte.

Ho a disposizione 1000 € e qualsiasi aiuto è molto apprezzato.

Ciao, da quanto tempo il casinò non ti paga? Se stai effettuando la verifica, devi prima completarla per poter ricevere i tuoi soldi. Quindi, cosa ti richiede il casinò?

Prova a dirmelo e vedrò se posso aiutarti.