Sfortunatamente, nessun altro sito web di "dipartimento sportivo" ha la stessa popolarità o influenza del tuo.
Capisco la tua risposta precedente, ma d'altro canto, se potessi contattarli e chiedere semplicemente dell'ID ticket REF7PP (il mio caso) solo per verificare cosa è successo e far presente che il cliente è davvero preoccupato, forse reagirebbero e almeno mi restituirebbero il deposito.
Hai influenza, e conosco personalmente un ragazzo spagnolo che ha vissuto una situazione molto simile. Gli hanno confiscato i 1.500 euro, ma dopo che ti ha contattato, li hai contattati e loro hanno sbloccato i fondi. L'unica differenza, e la sua mossa intelligente, è stata che non ha detto che stava solo giocando a scommesse sportive, e tu non gli hai chiesto spiegazioni.
Unfortunately, no other "sports department" websites have such popularity or influence as yours.
I understand your previous response, but on the other hand, if you could contact them and simply ask about ticket ID REF7PP (my case) just to check what happened and mention that the customer is really concerned maybe they would react and at least return my deposit.
You do have influence, and I personally know a Spanish guy who had a very similar situation. They confiscated his €1,500, but after he contacted you, you reached out to them and they released the funds. The only difference and his smart move was that he didn’t mention he was only playing sports bets, and you didn’t ask about it either.
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