Ciao,
Potresti fornire uno screenshot che dimostri come quelle istruzioni siano state usate contro di te, impedendoti di prelevare? È un problema serio e i miei colleghi vorrebbero sicuramente esaminare le prove. È consigliabile presentare un reclamo. Meglio affrontare il casinò.
Dalle mie ricerche e dal passaparola di altri giocatori, molti utenti hanno riscontrato problemi di prelievo o di blocco dell'account a causa del gioco d'azzardo in una giurisdizione vietata. Betpanda ha chiaramente pubblicato questa informazione sul suo sito web principale, consigliando agli utenti residenti in giurisdizioni vietate di utilizzare una VPN per accedere al loro casinò online. Uno degli screenshot che ho a disposizione è visibile qui sotto:
Salve. Credo di aver capito abbastanza; non capisco solo come queste informazioni siano state usate contro di te.
Molti casinò supportano l'uso della VPN, ma in alcuni Paesi l'utilizzo di molti casinò è vietato.
Nonostante l'aspetto legale, che nella maggior parte dei casi ha poco a che fare con la possibilità di vincere, perdere o giocare lealmente, il casinò ti ha trattato come qualsiasi altro giocatore? Ti ha pagato il denaro?
Pensavo volessi mettermi in guardia da qualcosa di brutto che è successo, ma non ho capito bene il punto. Puoi aiutarmi, per favore?
Ciao a tutti,
Voglio solo lasciare un avvertimento sulla mia esperienza con Betpanda.io.
Il 27 giugno 2025, mi hanno improvvisamente chiuso il conto e confiscato l'intero saldo di 2.800 €. La loro unica spiegazione è stata la solita accusa di "arbitraggio/scommesse di valore", ma non mi hanno mai mostrato una sola prova. Ho chiesto chiarimenti più volte, ma ho ricevuto solo la stessa risposta, copiata e incollata, che la decisione era definitiva.
Purtroppo, il team di mediazione di CasinoGuru non ha potuto aiutarmi perché si occupa solo di controversie sui casinò e non di reclami sulle scommesse sportive. È un peccato, perché in questi casi i giocatori non hanno alcuna reale tutela.
Ho contattato anche:
Betby (il loro fornitore di quote) – nessuna risposta.
Autorità della Costa Rica (dove sono autorizzati): nessuna risposta.
Quindi, in pratica, mi sono ritrovato senza soldi, senza prove e senza una vera spiegazione.
👉 Il mio consiglio: non depositare grandi somme su Betpanda. Se decidono di chiudere il tuo account, rischi di perdere tutto senza prove.
È importante che i giocatori siano a conoscenza di queste cose prima di affidare loro somme di denaro consistenti.
Ciao, grazie per l'avvertimento.
A dire il vero, anche le loro attività legate ai casinò non sono proprio brillanti... Se posso dare un consiglio a tutti gli scommettitori sportivi che leggono questo articolo, ci sono alcuni siti dedicati alla risoluzione di controversie sportive. (Inoltre, ChatGPT fornirà sicuramente un elenco più accurato.)
Ho questo:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero che qualcuno di questi possa esserti utile.
Ciao a tutti
Ho avuto un'esperienza identica a quella di Dabst3r di cui sopra. Ho usato il sito per mesi con solo centinaia di dollari sul mio conto, poi hanno lanciato una promozione di staking durante il fine settimana. Il saldo del conto, tra depositi e vincite, è salito a 5.000 dollari canadesi.
Ho provato a prelevare e mi hanno confiscato l'intero saldo di 5.000 dollari canadesi. La loro unica spiegazione è stata la solita accusa di "arbitraggio/scommesse di valore". Non sono state presentate prove, ma la decisione è "definitiva". Si prega inoltre di notare che il mio conto non era in profitto, ma era più o meno in pareggio.
Lavoro nel settore, quindi cerco di esercitare una pressione indiretta, ma sembra che tutto stia fallendo.
Il mio consiglio a tutti gli scommettitori sportivi esperti: NON TOCCARE BETPANDA.
Mi dispiace per la tua esperienza. Hai provato a contattare qualcuno dei siti suggeriti da Radka nel suo post qui sopra?
È un peccato che qui non ci occupiamo di sport.
CIAO ,
Grazie per i consigli qui sopra @ Radka . Ho già provato a contattare i siti elencati, ma la maggior parte di essi non è più attiva o non risponde.
Nel frattempo, Betpanda mi ha risposto solo su Trustpilot – e anche lì, le loro risposte sono solo scuse vuote e generiche, perché temono di danneggiare la propria reputazione. Se leggete i loro commenti, capirete il tipo di "storie" che stanno cercando di vendere.
Più di recente, hanno persino scritto che il problema non erano le scommesse in sé, ma il "modo" in cui venivano piazzate. Cosa significa? Il mio "modo" era vincere scommesse e realizzare profitti. I loro Termini e Condizioni dicono che non mi è permesso vincere soldi?
Puoi leggere lo scambio completo su Trustpilot: LINK
A questo punto, ho accettato il fatto che non rivedrò mai più i miei 2.800 €. Il mio unico obiettivo ora è quello di mettere in guardia gli altri giocatori: Betpanda è un sito truffaldino . Non ti pagheranno se vinci e ti confischeranno il saldo senza prove.
Stai al sicuro e non lasciarti ingannare come hanno fatto con me e @ Blobstickle
Ciao,
Devo dire che è una notizia piuttosto triste... È possibile che, nonostante l'immensa popolarità delle scommesse sportive, nessuno si occupi delle lamentele dei giocatori? È dura...
Che ne dici di usare la sezione del nostro forum dedicata alle scommesse sportive e di aprire lì il tuo thread di avvertimento? Spero che questo possa aiutare un altro scommettitore sportivo.
https://casino.guru/forum/sport-e-scommesse
Più scommettitori ci sono nella stessa discussione, meglio è. Magari qualcun altro ha qualche dritta su come risolvere i reclami sportivi. Vorrei davvero poterti aiutare.
Ho depositato 1200 $ solo negli ultimi giorni! Avevo 600 $ sul mio conto! Questi truffatori mi hanno bloccato l'account e confiscato persino questi soldi!!! Nella chat di supporto ci sono dei bot che non sanno nulla e mi dicono che dovrei scrivere per posta!!! Ma nessuno risponde per posta!
Ciao, quindi, in base a quanto descrivi, non sai perché il casinò ti ha prelevato i soldi e bloccato il conto? Non hai idea di cosa possa aver causato questo? Hai utilizzato dei bonus?
Ho notato che hai già presentato un reclamo, vediamo cosa scopre il nostro team.
Ciao a tutti,
Vorrei condividere la mia esperienza con questo casinò. Sono stato tentato da alcuni video su YouTube che mostravano "tecniche di roulette" per cercare di massimizzare le probabilità di vincita. Ora capisco che nessuna tecnica può garantire una vincita. E so che a lungo termine si rischia di perdere soldi. Ma è proprio questo il problema. Ho scelto BetPanda per la mia prima esperienza nel mondo dei casinò online perché volevo un casinò che supportasse le criptovalute. Ho deciso di iniziare con una semplice strategia di progressione di Fibonacci. Ho provato un paio di partite di roulette in modalità demo e tutto è andato bene. Poi ho inviato 200 USD a questo casinò per iniziare la mia avventura con la "roulette BetPanda". Con una puntata base di 0,5 potevo essere coperto per 12 livelli. Ho iniziato a scommettere sulle colonne e voilà, dopo meno di 3 minuti ho perso tutti i soldi. Le probabilità erano inferiori all'1% ed è successo al primo tentativo. Mi sembra molto sospetto! Non mi interessano molto i 200 USD, ma ciò che mi dà fastidio è essere già stato "cacciato" da questo mondo. La sensazione di essere stato truffato (e nemmeno nel modo più intelligente, almeno avrebbero potuto farmi vincere un paio di volte) mi impedisce di rischiare altri soldi su questo o quell'altro casinò. Ho la sensazione che il gioco abbia rilevato una strategia in corso e mi abbia fatto perdere al primo tentativo, come a dire "non provare nemmeno a giocare in questo modo". Cosa ne pensi?
Per vostra informazione, ho dei contatti presso Betby (il fornitore della piattaforma sportiva) che hanno cercato di implorare l'operatore di restituirmi i miei fondi. Sono stati bloccati, proprio come me.
Il furto dei depositi dei clienti è un nuovo minimo per qualsiasi operatore. Se si guarda Trustpilot, è un fenomeno diffuso, con metà delle recensioni a 1* e il resto false o a pagamento.
Fate la cosa giusta, team di guru dei casinò, e mettete completamente questi truffatori nella lista nera.
Quindi sembra che alla fine sceglierò il peggiore. Non c'è da stupirsi se i miei sospetti di un gioco truccato sono fondati.
Non importa cosa metto qui, tu starai dalla loro parte. Ti dico subito che gioco a blackjack da 45 anni e questo è truccato al 100%. Ogni singolo aumento di puntata è un blackjack per loro seguito da 6 a 10 perdite di fila. Ogni singola volta che abbassi la tua puntata all'improvviso vinci 2 di fila. Potrei aggiungere che vincere 2 di fila è un risultato importante qui. Ogni singolo down down appare un miracoloso 21. Ogni singolo colpo che prendo è un fallimento. Ogni singolo colpo per loro è la carta esatta di cui hanno bisogno. Il rapporto del blackjack è di 12 a 1. Gioca per te stesso se non mi credi. Vedrai. E smettila di schierarti con questi truffatori.
Purtroppo non ho letto i tuoi messaggi prima. Ho avuto la stessa opinione al 100% dopo aver giocato alla roulette per 3 minuti.
Per vostra informazione, ho dei contatti presso Betby (il fornitore della piattaforma sportiva) che hanno cercato di implorare l'operatore di restituirmi i miei fondi. Sono stati bloccati, proprio come me.
Il furto dei depositi dei clienti è un nuovo minimo per qualsiasi operatore. Se si guarda Trustpilot, è un fenomeno diffuso, con metà delle recensioni a 1* e il resto false o a pagamento.
Fate la cosa giusta, team di guru dei casinò, e mettete completamente questi truffatori nella lista nera.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è frustrante vedere che questo accada così spesso. Per essere chiari, Casino Guru non può inserire un operatore nella lista nera solo per problemi con la sua sezione scommesse sportive, anche se capisco perché lo desideri.
Mi dispiace.
Di solito, il contributo collettivo ha un impatto maggiore rispetto a quello individuale, quindi suggerisco la stessa cosa che ho fatto prima:
https://casino.guru/forum/sport-e-scommesse
Più scommettitori ci sono nella stessa discussione, meglio è. Magari qualcun altro ha qualche dritta su come risolvere i reclami sportivi. Vorrei davvero poterti aiutare.
Ciao, a meno che il casinò non utilizzi versioni non originali dei giochi, direi che è dura perdere il deposito così in fretta, soprattutto quando pensavi che una strategia potesse aiutarti. Tanto per essere chiari, nessun sistema di roulette, incluso Fibonacci, può superare il vantaggio del banco. I giochi sono casuali e non abbastanza "intelligenti" da individuare le tue mosse.
La sensazione di essere truffati è comprensibile, ma purtroppo è così che funzionano i giochi da casinò online. https://casino.guru/guide/roulette-scam-strategies 👈
Il gioco d'azzardo è davvero perdente.
Cosa intendi con "versioni non originali dei giochi"?
Capisco perfettamente il tuo punto di vista e so che prima o poi perderai. Ma ho praticamente vinto solo un giro e poi è arrivato un cold run di 12. Di solito non sono fortunato, ma questo è troppo anche per me. Non sono andato all-in al dodicesimo giro perché volevo giocare più a lungo, e anche con una puntata più bassa ho continuato a perdere per altri 3 o 4 giri, credo. Praticamente ho iniziato con un cold run di 15, nei primi 20 giri. È quasi impossibile. Grazie per il link, è molto interessante.
Ciao, sono contento che tu me lo abbia chiesto. In rare occasioni, soprattutto nei casinò senza licenza o in siti inaffidabili, potresti trovare slot che sembrano giochi originali ma che in realtà sono state modificate. In questi casi, lo scopo è confondere i giocatori. Questi giochi sono impostati per avere un RTP più alto e farti sentire una persona molto fortunata, ma lo scopo è farti pagare in anticipo per i prelievi, che non verranno mai approvati. Tuttavia, in base al funzionamento dell'attuale sistema di licenze, è molto improbabile trovare una "copia" del genere nei casinò autorizzati.
Quello che hai descritto mi sembra più un gioco vero e proprio. Capisco. Si potrebbe pensare che sia un colpo di sfortuna eccessivo, ma direi che può comunque succedere. D'altra parte, il casinò non è autorizzato e, in base alle nostre ricerche, al momento non è molto affidabile.
Forse sarebbe interessante provare lo stesso gioco in un casinò diverso. È solo un'idea. 🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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