È una settimana che aspetto che lo facciano, ho inviato tutti i documenti, non rispondono nulla, la chat dice solo aspetta, mi verranno mai restituiti i soldi
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
È una settimana che aspetto che lo facciano, ho inviato tutti i documenti, non rispondono nulla, la chat dice solo aspetta, mi verranno mai restituiti i soldi
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Ho visto che hai inviato correttamente il reclamo qui, dove il nostro team deve attendere ancora qualche giorno prima di poter intervenire, quindi speriamo che tu possa ottenere la verifica prima che trascorra il periodo di 14 giorni.
C'è qualche aggiornamento ormai, forse?
I saw that you have successfully submitted the complaint here, where our team needs to wait a few more days before they can intervene, so hopefully you will be able to get verified before the 14-day time period passes.
Is there any update by now, perhaps?
Non è cambiato nulla nella mia situazione. Lo stato del prelievo nel sito web del casinò è "ok". Ma ancora niente soldi sul mio conto bancario o sul conto Skrill. Il prelievo va trasferito con 'noda' non so cosa sia. Inoltre, non ho alcun numero ID o riferimento della transazione. Il casinò non reagisce più alle mie e-mail.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Sì, sfortunatamente siamo stati tutti truffati da questo casinò. Fanno sembrare che i prelievi siano stati effettuati, ma in realtà non li effettuano mai.
Yeah, unfortunately we were all just scammed by this casino. They make it seem like withdrawals are done, but they actually never make them.
Ci sono già stati alcuni che hanno ricevuto i loro soldi.
Non pensare sempre in modo così negativo, sii paziente. Anch'io aspetto da 12 giorni, ma sono sicuro che avrò i miei soldi.
There have already been some who have received their money.
Don't always think so negatively, just be patient. I've also been waiting for 12 days, but I'm sure I'll get my money.
Es gab schon einige, die ihr Geld erhalten haben.
Nicht immer so negativ denken, einfach Geduld haben. Ich warte auch seit 12 Tagen, bin mir aber sicher, mein Geld zu bekommen.
Sto solo cercando di capire come posso pensare positivo in questa situazione. I miei soldi sono stati trattenuti dal casinò ormai da quasi 3 settimane. Secondo il loro sito web il prelievo è stato effettuato giovedì della scorsa settimana, quindi dovrebbe essere già nel mio account.
La chat dal vivo non può fornire nulla, anche l'e-mail non risponde. C’è qualcosa di positivo in questa situazione? Mi sto perdendo qualcosa?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
Non è cambiato nulla nella mia situazione. Lo stato del prelievo nel sito web del casinò è "ok". Ma ancora niente soldi sul mio conto bancario o sul conto Skrill. Il prelievo va trasferito con 'noda' non so cosa sia. Inoltre, non ho alcun numero ID o riferimento della transazione. Il casinò non reagisce più alle mie e-mail.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Vi preghiamo di tenerci informati su eventuali aggiornamenti.
"Noda" potrebbe essere un fornitore di servizi di pagamento di terze parti, direi.
Se tutto va bene, riceverai presto i soldi.🤞
Please keep us informed about any updates.
"Noda" could be a third-party payment provider, I would say.
Hopefully, you will receive the money soon.🤞
Sto solo cercando di capire come posso pensare positivo in questa situazione. I miei soldi sono stati trattenuti dal casinò ormai da quasi 3 settimane. Secondo il loro sito web il prelievo è stato effettuato giovedì della scorsa settimana, quindi dovrebbe essere già nel mio account.
La chat dal vivo non può fornire nulla, anche l'e-mail non risponde. C’è qualcosa di positivo in questa situazione? Mi sto perdendo qualcosa?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
Ciao, non mi è successo niente quando oggi gli ho chiesto dieci volte in chat ha detto che mi annoio e mi ha bloccato ora non riesco nemmeno a chattare 😥
Hi, nothing has happened to me when I asked ten times today in the chat he said am I bored and blocked me now I can't even chat 😥
Hei ei ole tapahtunut mitään minulla kun kysyin tänään chatissa kymmenen kerran hän sanoi onko minulla tylsää ja esti minut nyt en pääse edes chattiin😥
Non credo che avrò mai i miei soldi, non mi hanno nemmeno mandato un kyc anche se ho aspettato una settimana, ho messo i documenti tre volte e adesso mi hanno bloccato nella chat😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Ragazzi, voi guru non avete capito che Betsolino ha il vostro logo sul loro sito web con link? Ti presentano come una partnership. Ma non penso che sarai felice di essere collegato a un casinò che è una grande truffa!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
?adesso non ho capito cosa intendevi??
?now I didn't understand what you meant??
?nyt en ymmärtänyt mitä tarkoitit??
Non credo che avrò mai i miei soldi, non mi hanno nemmeno mandato un kyc anche se ho aspettato una settimana, ho messo i documenti tre volte e adesso mi hanno bloccato nella chat😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Quindi il tuo account non è ancora verificato in questo casinò, giusto? Hai inviato tutti i documenti necessari? A volte potrebbe volerci un po’ più di tempo, soprattutto se si tratta del primo prelievo. Ecco perché diamo ai casinò 14 giorni interi, come ti è già stato spiegato.
Cerca solo di essere paziente e tenerci informati su eventuali aggiornamenti, per favore.
So your account is not verified at this casino yet, right? Did you send all the documents needed? Sometimes it may take a bit longer, especially if it comes to the first withdrawal. That is why we give casinos 14 full days, as it was already explained to you.
Just try to be patient and keep us informed about any updates, please.
Ragazzi, voi guru non avete capito che Betsolino ha il vostro logo sul loro sito web con link? Ti presentano come una partnership. Ma non penso che sarai felice di essere collegato a un casinò che è una grande truffa!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
Grazie per l'informazione. Spero che il tuo reclamo venga risolto presto e che tutto vada bene, così il casinò avrà la possibilità di dimostrare di essere in grado di pagare. Incrociamo le dita.🤞
Thank you for the information. I hope that your complaint will be resolved soon and that everything will be fine, so the casino will get a chance to prove that they are able to pay. Fingers crossed.🤞
Ho inviato per tre volte tutti i documenti necessari, non ho ricevuto nessuna risposta, devo solo aspettare, vi contatterò
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Devi chiedere nella live chat se la tua verifica è completa
You must ask in the live chat whether your verification is complete
Du musst im Live Chat nachfragen, ob deine Verifizierung abgeschlossen ist
Mi hanno bloccato in live chat quando ho chiesto più volte dov'è il mio prelievo, lui ha chiesto se mi annoio e mi ha bloccato, da lì non posso chiedere😥
They blocked me in live chat when I asked several times where my withdrawal is, he asked if I'm bored and blocked me, I can't ask from there😥
He estivät minut live chatissa kun kysyin useasti että missä nostoni viipyy hän kysyi että olenko tylsistynyt ja esti minut en voi kysellä sieltä😥
Ho inviato per tre volte tutti i documenti necessari, non ho ricevuto nessuna risposta, devo solo aspettare, vi contatterò
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Mi stavo solo chiedendo se i documenti fossero nel formato giusto e di buona qualità. È molto importante quando si tratta di approvare i documenti per superare la verifica. Ne sei consapevole, forse?
Aspetteremo gli aggiornamenti qui.
I am just wondering if the documents were in the right format and of good quality. It is very important when it comes to approving documents in order to pass the verification. Are you aware of this, perhaps?
We will wait for the updates here.
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