BiggerZ Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BiggerZ Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho effettuato il mio primo prelievo al casinò Biggerz... $3300... hanno preso tutto e mi hanno restituito il mio deposito originale di $50... c'è qualcosa riguardo l'indirizzo IP... ho usato i miei dati sul mio telefono, questo non è corretto

C'è qualcuno nella tua famiglia che gioca in questo casinò?

In realtà, potrebbe essere questo il motivo per cui hai annullato le vincite derivanti dal bonus con cui hai giocato.

No, solo io

Casinò online leader.

Per favore, dicci di più.

Ciao a tutti, ho grossi problemi con questo casinò! Ho vinto 1500 €... Secondo la chat, il mio account è completamente verificato e stanno avendo problemi tecnici con i prelievi! Sono quattro giorni che si verificano errori del software! Ogni volta che chiedo quando arriveranno i miei soldi, mi dicono che non possono darmi una tempistica... Sono disperato e non so più cosa fare!

Ciao, beh, se il casinò sta davvero riscontrando problemi tecnici, dovrai semplicemente avere pazienza finché non li risolvono. Potrebbe non essere piacevole, ma è necessario. Hanno problemi con i prelievi in ​​generale, o magari solo con il tuo metodo di pagamento?

Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere il problema e restituire il denaro al giocatore; se ciò non dovesse avvenire, possiamo intervenire qualora riteniate di non poter fare altro.

Ma come ho visto, hai già presentato un reclamo, che è in attesa di revisione, quindi avrai quello come prova nel caso in cui il casinò non ti invii il denaro entro il termine stabilito. 🙂

Ciao, oggi il casinò, in risposta alle mie richieste di informazioni sui prelievi e sui problemi tecnici, ha affermato che non ci sono mai stati problemi tecnici... Da dove ho preso questa informazione?! Per fortuna ho fatto degli screenshot di tutte le chat, dato che la funzione di trascrizione non funziona, il che è strano... Quando poi ho fornito all'operatore della chat il nome degli agenti che mi avevano parlato dei problemi tecnici, ho ricevuto in risposta solo un messaggio copiato e incollato.

Oh, non mi piacerebbe se ci fossero due versioni diverse di ciò che il casinò ti sta dicendo. In quel caso penserei che stiano prendendo tempo di proposito.

Quindi, quando hai scritto loro di nuovo, cosa ti hanno risposto quest'ultima volta?

Ho degli screenshot, posso caricarli qui?

È tutto in tedesco.

Bene, ora non ci resta che vedere se il nostro team addetto ai reclami riuscirà a mettersi in contatto con il casinò al momento opportuno.

Tienici informati su eventuali aggiornamenti.

Oggi in chat mi hanno di nuovo preso in giro! All'improvviso, nessuno sa niente dei problemi tecnici... Non hanno una tempistica... possono fare quello che vogliono con il cliente... e c'è un avviso rosso su Trustpilot riguardo alle recensioni false... Non mi era mai capitato niente del genere in 20 anni di gioco nei casinò 😔

È sicuramente difficile, soprattutto se non esiste una risposta precisa. Vero?

Continua così e aspettiamo insieme la prossima mossa.

Ieri ho creato un conto di criptovalute e ho ricevuto il pagamento in Bitcoin... è avvenuto in pochi minuti.

👌 Notizia fantastica! Grazie mille per averla condivisa! Considerando tutto quello che hai menzionato prima, qual è la tua opinione attuale su questo casinò? A dire il vero, le recensioni false non sempre indicano casinò scadenti, ma piuttosto un approccio pubblicitario estremo; questa è la mia esperienza con le recensioni positive false che stiamo ricevendo qui. 🙂