3 mesi fa
Ciao Jaro
Sì, è come lo descrivi. Ho presentato un reclamo e spero che il casinò esamini la chat tra di noi.
Anche questo mi sorprende non poco. Ho scelto il casinò per il loro elevato indice di sicurezza.
Grazie
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BitStarz Casino - discussione generale (pagina 7)
3 mesi fa
Grazie per la risposta.
Tuttavia, hai o hai comunicato al casinò come prelevare i tuoi soldi quando hai un conto chiuso? Il casinò ti ha consigliato cosa dovresti fare? Ti hanno detto perché hanno prelevato i tuoi soldi dal tuo conto?
Fammi sapere.
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3 mesi fa
Ho scritto che volevo i miei soldi 350 euro che avevo vinto. Mi hanno risposto che a causa di un errore tecnico purtroppo i soldi erano andati perduti. Poi ho risposto alla chat: Come prelevi i tuoi soldi. Vorrei che venissero pagati e chiudere il mio conto perché penso che sia irresponsabile che sorgano problemi tecnici e non ti vengano pagate le tue vincite. Poi hanno risposto in chat: erano dispiaciuti di saperlo e mi chiedevano se fossi interessato ad alcuni giri gratuiti. Non sono riuscito a rispondere e poi l'account è stato chiuso e da allora non ho più ricevuto posta o altri messaggi su nulla 🙁
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3 mesi fa
Sì, è un peccato che tu non abbia più avuto conversazioni con il casinò da allora. Forse prima o poi avresti raggiunto un accordo ragionevole.
Tuttavia, se i soldi vengono semplicemente persi, non capisco davvero. Immagino che mi piacerebbe saperne di più sull'errore tecnico che si è verificato. Hai provato anche a chiedere se era dalla parte del fornitore del gioco?
Naturalmente Tomas continuerà a esaminare il tuo reclamo e, si spera, sarà in grado di aiutarti senza problemi. Sarò curioso di vedere come andrà a finire tutto questo.
Spero che sarà giusto. 🙂
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3 mesi fa
Che gioco era? Come è possibile che quei soldi vadano persi a causa di un "errore tecnico"? Specialmente all'interno del gioco di un provider?? Quando un gioco viene interrotto, il denaro viene reintegrato nel tuo saldo, se il denaro è stato perso perché è stato scontato dal tuo saldo per piazzare una scommessa su qualsiasi gioco e se il gioco per qualche motivo ha mostrato una vincita che non è mai avvenuta, allora l'importo della scommessa dovrebbe essere nuovamente nel tuo saldo.
Mancano molti dettagli e sarebbe di grande aiuto se fornissi maggiori dettagli, come il gioco a cui stavi giocando e l'importo della scommessa e se detta scommessa ha restituito una vincita
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3 mesi fa
Ciao. È stata la ruota (funky time) che ho vinto nel gioco bonus Disco.
Il gioco non si è interrotto, ho vinto 5 euro per 69, ovvero 350 euro. I soldi semplicemente non sono entrati nel mio conto del casinò. Ho controllato la playlist dove vedo tutte le mie scommesse e qui c'è scritto anche più 350 Euro quindi ho scritto in chat perchè non le ho ricevute? e qui lei risponde che è dovuto ad un errore, forse perché ho giocato più partite contemporaneamente. Tuttavia, ho sempre 2 o 3 tavoli aperti quando gioco e non è mai stato un problema. Ho quindi chiesto se i soldi erano andati persi? e lì lei mi ha risposto: sì, purtroppo. Poi ho scritto che non mi fidavo del loro sistema di casinò e di come pagare l'importo attuale perché volevo chiudere il mio account. Poi lei ha risposto che le dispiaceva sentirlo e se non volevo dei giri gratuiti? Non sono riuscito a rispondere prima che l'account fosse chiuso! E ora non posso pagare quello che avevo... Sicuramente NON penso che il Casinò sia all'altezza delle recensioni che ha. Consiglierei a tutti di non giocare in posti dove rischiate di non ricevere la vincita (potrebbe essere stata di 100.000 euro o più) e poi possono semplicemente dichiarare che c'è stato un errore, magari perché avete giocato 2 partite 🙁
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3 anni fa
Questo mi sembra un po' strano, negli ultimi due giorni ho avuto una brutta esperienza su Bitstarz giocando al loro black jack e avevo perso 13k in lotti da 1 o 2k. Poi ho detto al diavolo ancora una volta e sono riuscito a vincere 16k del mio deposito finale di 1k. Ora devono verificare con il fornitore del gioco? È un po' il blackjack originale e la vincita massima per round sarebbe 3x per un black jack o 2x per un round normale. Lo spread di scommessa era compreso tra 100 e $ 1000. Tutti i depositi in contanti non hanno senso sui bonus. Questo mi sembra un po' strano.
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3 anni fa
Hai provato a chiedere al supporto in merito? Immagino che riceverai alcune risposte non appena avranno tutte le informazioni dal fornitore del gioco. Sfortunatamente, per ora, devi solo aspettare e non c'è molto da fare. Speriamo che possano risponderti in breve tempo. Fateci sapere eventuali sviluppi in merito.
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2 anni fa
Ho notato che ti sei rivolto a una decina di giocatori con questa raccomandazione amichevole. Perdona la mia educazione, ma potresti supportarlo con uno screenshot che mostri i tuoi prelievi riusciti?
Sai, il gioco d'azzardo è un settore molto competitivo e, anche se non ho motivo di non crederti, preferisco essere etero. I giocatori di solito non si comportano in questo modo, quindi la tua collaborazione è apprezzata.
L'ultima volta che ho visto un livello così elevato di coinvolgimento simile, non sono stati forniti screenshot.
Apprezzo la tua comprensione e il tuo sostegno alla trasparenza. 🙏
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2 anni fa
L'amico lì pubblica un casinò in diversi argomenti di altre discussioni con la stessa frase, senza alcuna prova, non mi fido,
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2 anni fa
Sì, hanno approvato il mio ritiro, quindi va tutto bene. Ho trovato strano che dovessero fare di tutto per ottenere un profitto netto di 2k.
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2 anni fa
Sì, hanno approvato il mio ritiro, quindi va tutto bene. Ho trovato strano che dovessero fare di tutto per ottenere un profitto netto di 2k.
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2 anni fa
È davvero fantastico. Beh, non sono proprio sicuro che si tratti dell'importo o che nel tuo caso avessero semplicemente bisogno di verificare le cose. Fateci sapere, per favore, quando riceverete il denaro. Quale metodo di pagamento stai utilizzando?
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2 anni fa
Oggi ho ricevuto il secondo prelievo di 8k sulla mia banca, in realtà abbastanza veloce per un prelievo bancario.
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2 anni fa
Oggi sei uno dei tanti che hanno già ricevuto soldi in qualche casinò. Onestamente sono felice di vedere quanti più giocatori così possibile.
In questo caso, darai una possibilità al casinò e continuerai a giocare qui? 🙂
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2 anni fa
sì, non è durato, ero un po' preoccupato perché ho visto altri casi in cui il casinò "verificava con il fornitore" che si è trascinato per mesi, o non è mai stato pagato. Bitstarz è stato abbastanza rapido con il controllo e il successivo pagamento, quindi continuerò a giocare qui.
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2 anni fa
Grazie per la tua spiegazione. A volte i controlli possono certamente essere estesi a seconda di diversi fattori, quindi è importante tenerne conto quando si esaminano questi casi.
Tuttavia, finché non hai avuto problemi significativi, capisco la tua decisione.
Che tu possa fare bene qui. ☘️🤞🤗
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