Che gioco era? Come è possibile che quei soldi vadano persi a causa di un "errore tecnico"? Specialmente all'interno del gioco di un provider?? Quando un gioco viene interrotto, il denaro viene reintegrato nel tuo saldo, se il denaro è stato perso perché è stato scontato dal tuo saldo per piazzare una scommessa su qualsiasi gioco e se il gioco per qualche motivo ha mostrato una vincita che non è mai avvenuta, allora l'importo della scommessa dovrebbe essere nuovamente nel tuo saldo.
Mancano molti dettagli e sarebbe di grande aiuto se fornissi maggiori dettagli, come il gioco a cui stavi giocando e l'importo della scommessa e se detta scommessa ha restituito una vincita
Which game was it? How can that money be lost due to a "technical error"? Specially within a provider's game?? When a game is aborted, the money is reinstated to your balance, if the money was lost because it was discounted from your balance to place a bet on any game and if the game for some reason has shown a win that never took place, then the bet amount should be back into your balance.
There are many details missing and it would help a lot if you gave more details, like the game you were playing and the bet amount and if said bet returned a win