Ciao.
Il tuo prelievo è stato completamente approvato ed elaborato e i fondi sono in arrivo.
Desideriamo inoltre riconoscere che i tempi di consegna e la mancanza di chiarezza nella comunicazione non sono stati all'altezza degli standard che vi aspettereste da noi. Ci assumiamo la piena responsabilità di quanto accaduto.
La situazione è stata affrontata internamente e abbiamo adottato le misure necessarie per evitare che gli stessi problemi si ripetano. Non dovreste mai dovervi preoccupare di ottenere chiarimenti o ricevere informazioni contraddittorie riguardo ai vostri fondi.
Il suo ritiro non è mai stato a rischio, il problema è stato il ritardo e le modalità di comunicazione della procedura. Apprezziamo sinceramente la sua pazienza e l'opportunità di rimediare.
-Il team di BlazeBet





