Casinia Casino - discussione generale (pagina 9)

Buongiorno, vorrei sapere perché mi hanno declassato dal livello VIP in questo modo????

Ho un altro problema, non riesco a contattare la chat live

Per ora sarò paziente e resisterò, ma sta iniziando male. Oggi sono passati 3 giorni lavorativi dal primo. Tramite la chat del gioco, mi dicono che sono d'accordo con me sul fatto che questo avrebbe dovuto essere risolto. La domanda è che

Ho prelevato 500 l'11/06

Il 07/11 altri 500 e

L'11/08 altri 500, quindi se il primo è già in ritardo, gli altri sono uguali.

Voglio essere paziente e aspettare che non ci voglia troppo tempo e mi fido, ma sembra brutto

Ehi, questa è probabilmente una domanda che andrebbe rivolta al casinò. Gliel'hai fatta e ti hanno dato una risposta?

Qual è il motivo per cui non riesci a contattarli? L'icona della chat live è scomparsa o qual è il problema? Hai provato a inviare un'e-mail per scoprire cosa potrebbe esserci dietro?

Capisco il motivo del tuo atteggiamento e se il casinò non ti paga entro 14 giorni, cercheremo di aiutarti se presenti un reclamo.

Ma per ora, siamo pazienti e vediamo se il casinò ti risponde o ti invia denaro. Sarei felice se non si prolungasse, ma il casinò deve risolvere questo ritardo.

Se hai qualche novità, io sarò qui.

Alla fine ne ho annullato uno, ho annullato quello dell'11/08 ma non ho giocato i soldi, sono nel mio account, preferisco non sovraccaricare così tanto i prelievi, ho ancora prelievi in sospeso dal 11/06 per un importo di 500€ e dal 11/07 per un altro importo di 500€. Se non ricevo i prelievi questo venerdì, posso presentare un reclamo? Dato che ci vorrebbero 10 giorni e per accelerare un po' le cose

Per favore qualcuno del forum che Casinia ha pagato e che è vero, per favore mi risponda e se può dimostrarmelo

Casinia è uguale a legiano?

Ok, quindi non giocarci nemmeno, teoricamente puoi sporgere denuncia, ma per ora ti verranno poste le domande di base e il nostro team aspetterà che siano trascorse le 2 settimane che ho menzionato. Poi andremo avanti e contatteremo il casinò dopo l'indagine se non ricevi i soldi entro quella data.

Ciao, ci sono abbastanza giocatori che hanno descritto le loro esperienze, basta dare un'occhiata a questa discussione.

Provalo e otterrai la risposta alle tue informazioni.

Da quello che ho visto non c'è alcuna relazione tra loro, perché lo chiedi?

Capisco.

Quindi continuerò come ho fatto finora e tra 2 settimane credo che sarà dal 20 presenterò un reclamo se tutto rimane uguale per vedere se riesci a far cambiare la situazione per ora dovrò aspettare non giocherò con loro finché questa situazione non sarà risolta in modo che il mio saldo non cambi o non lo perda, incrociamo le dita

Direi che è l'approccio giusto. Aspetteremo e vedremo come andrà e speriamo che si risolva senza che tu debba sporgere reclamo.

Buona fortuna. ☘️

Grazie mille per il tuo tempo. Tra qualche giorno ti contatterò di nuovo proprio quando sarò al 13° giorno senza essere pagato e senza ricevere notizie dal casinò e se mi pagano ti scriverò anche per lasciare una traccia.

Spero che vada a buon fine.

Incrociamo le dita.🤞

Ciao, aspetto da un mese e una settimana che venga effettuato il pagamento completo di 1500 €. Ho parlato con tutti i ragazzi nella chat live. Voglio sapere cosa sta succedendo, perché c'è un ritardo così grande nei pagamenti e se effettivamente depositeranno i miei soldi. Sono stato paziente, ma è passato troppo tempo.

Ciao, hai ragione, aspettare così a lungo è troppo. Avevi bisogno di essere verificato o sei già verificato? Ti hanno detto il motivo per cui hai aspettato così a lungo?

Nel tuo caso, sicuramenteaprirei un reclamo perché hai aspettato troppo a lungo.

Pensi che andrai avanti?

Il mio account Casinia è verificato, tutto è in ordine. La loro risposta è che la mia richiesta è in coda perché hanno molte richieste di prelievo. Infatti, dal primo giorno di vincita, ho effettuato 2 prelievi da 500 € ciascuno e con il passare dei giorni li hanno annullati senza apparente motivo. Ho avuto tre richieste di prelievo da 500 € ciascuna in coda per un mese ormai e ho anche 700 € nell'account Casinia da prelevare ma non posso fare nulla finché non ricevo il mio primo pagamento. È davvero molto frustrante aver vinto 2200 € e non poterli godere, la cosa peggiore è che non c'è una risposta chiara, solo che devi aspettare.