1 mese fa
Buongiorno, vorrei sapere perché mi hanno declassato dal livello VIP in questo modo????
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Casinia Casino - discussione generale (pagina 9)
1 mese fa
Ho un altro problema, non riesco a contattare la chat live
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1 mese fa
Per ora sarò paziente e resisterò, ma sta iniziando male. Oggi sono passati 3 giorni lavorativi dal primo. Tramite la chat del gioco, mi dicono che sono d'accordo con me sul fatto che questo avrebbe dovuto essere risolto. La domanda è che
Ho prelevato 500 l'11/06
Il 07/11 altri 500 e
L'11/08 altri 500, quindi se il primo è già in ritardo, gli altri sono uguali.
Voglio essere paziente e aspettare che non ci voglia troppo tempo e mi fido, ma sembra brutto
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1 mese fa
Qual è il motivo per cui non riesci a contattarli? L'icona della chat live è scomparsa o qual è il problema? Hai provato a inviare un'e-mail per scoprire cosa potrebbe esserci dietro?
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1 mese fa
Per ora sarò paziente e resisterò, ma sta iniziando male. Oggi sono passati 3 giorni lavorativi dal primo. Tramite la chat del gioco, mi dicono che sono d'accordo con me sul fatto che questo avrebbe dovuto essere risolto. La domanda è che
Ho prelevato 500 l'11/06
Il 07/11 altri 500 e
L'11/08 altri 500, quindi se il primo è già in ritardo, gli altri sono uguali.
Voglio essere paziente e aspettare che non ci voglia troppo tempo e mi fido, ma sembra brutto
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1 mese fa
Capisco il motivo del tuo atteggiamento e se il casinò non ti paga entro 14 giorni, cercheremo di aiutarti se presenti un reclamo.
Ma per ora, siamo pazienti e vediamo se il casinò ti risponde o ti invia denaro. Sarei felice se non si prolungasse, ma il casinò deve risolvere questo ritardo.
Se hai qualche novità, io sarò qui.
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1 mese fa
Alla fine ne ho annullato uno, ho annullato quello dell'11/08 ma non ho giocato i soldi, sono nel mio account, preferisco non sovraccaricare così tanto i prelievi, ho ancora prelievi in sospeso dal 11/06 per un importo di 500€ e dal 11/07 per un altro importo di 500€. Se non ricevo i prelievi questo venerdì, posso presentare un reclamo? Dato che ci vorrebbero 10 giorni e per accelerare un po' le cose
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
Per favore qualcuno del forum che Casinia ha pagato e che è vero, per favore mi risponda e se può dimostrarmelo
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1 mese fa
Casinia è uguale a legiano?
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1 mese fa
Alla fine ne ho annullato uno, ho annullato quello dell'11/08 ma non ho giocato i soldi, sono nel mio account, preferisco non sovraccaricare così tanto i prelievi, ho ancora prelievi in sospeso dal 11/06 per un importo di 500€ e dal 11/07 per un altro importo di 500€. Se non ricevo i prelievi questo venerdì, posso presentare un reclamo? Dato che ci vorrebbero 10 giorni e per accelerare un po' le cose
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1 mese fa
Ok, quindi non giocarci nemmeno, teoricamente puoi sporgere denuncia, ma per ora ti verranno poste le domande di base e il nostro team aspetterà che siano trascorse le 2 settimane che ho menzionato. Poi andremo avanti e contatteremo il casinò dopo l'indagine se non ricevi i soldi entro quella data.
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1 mese fa
Per favore qualcuno del forum che Casinia ha pagato e che è vero, per favore mi risponda e se può dimostrarmelo
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1 mese fa
Ciao, ci sono abbastanza giocatori che hanno descritto le loro esperienze, basta dare un'occhiata a questa discussione.
Provalo e otterrai la risposta alle tue informazioni.
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1 mese fa
Capisco.
Quindi continuerò come ho fatto finora e tra 2 settimane credo che sarà dal 20 presenterò un reclamo se tutto rimane uguale per vedere se riesci a far cambiare la situazione per ora dovrò aspettare non giocherò con loro finché questa situazione non sarà risolta in modo che il mio saldo non cambi o non lo perda, incrociamo le dita
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1
1 mese fa
Direi che è l'approccio giusto. Aspetteremo e vedremo come andrà e speriamo che si risolva senza che tu debba sporgere reclamo.
Buona fortuna. ☘️
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1 mese fa
Grazie mille per il tuo tempo. Tra qualche giorno ti contatterò di nuovo proprio quando sarò al 13° giorno senza essere pagato e senza ricevere notizie dal casinò e se mi pagano ti scriverò anche per lasciare una traccia.
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
Spero che vada a buon fine.
Incrociamo le dita.🤞
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1 mese fa
Ciao, aspetto da un mese e una settimana che venga effettuato il pagamento completo di 1500 €. Ho parlato con tutti i ragazzi nella chat live. Voglio sapere cosa sta succedendo, perché c'è un ritardo così grande nei pagamenti e se effettivamente depositeranno i miei soldi. Sono stato paziente, ma è passato troppo tempo.
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Eliminato
Post di Sergius30 è stato eliminato
1 mese fa
Ciao, aspetto da un mese e una settimana che venga effettuato il pagamento completo di 1500 €. Ho parlato con tutti i ragazzi nella chat live. Voglio sapere cosa sta succedendo, perché c'è un ritardo così grande nei pagamenti e se effettivamente depositeranno i miei soldi. Sono stato paziente, ma è passato troppo tempo.
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1 mese fa
Ciao, hai ragione, aspettare così a lungo è troppo. Avevi bisogno di essere verificato o sei già verificato? Ti hanno detto il motivo per cui hai aspettato così a lungo?
Nel tuo caso, sicuramenteaprirei un reclamo perché hai aspettato troppo a lungo.
Pensi che andrai avanti?
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
Il mio account Casinia è verificato, tutto è in ordine. La loro risposta è che la mia richiesta è in coda perché hanno molte richieste di prelievo. Infatti, dal primo giorno di vincita, ho effettuato 2 prelievi da 500 € ciascuno e con il passare dei giorni li hanno annullati senza apparente motivo. Ho avuto tre richieste di prelievo da 500 € ciascuna in coda per un mese ormai e ho anche 700 € nell'account Casinia da prelevare ma non posso fare nulla finché non ricevo il mio primo pagamento. È davvero molto frustrante aver vinto 2200 € e non poterli godere, la cosa peggiore è che non c'è una risposta chiara, solo che devi aspettare.
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