1 anno fa
Mi dispiace sentirlo, ho informato Kristina della tua decisione.
Spero che la tua prossima esperienza al casinò sia molto migliore.
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Casino Rocket - discussione generale (pagina 3)
1 anno fa
Non tornerò mai più in quel casinò. Sono dimesso. Se mi hanno truffato, si sono tenuti i miei soldi. Ma siccome era piccolo, glieli ho dati. Stanno morendo di fame. Lasciali morire.
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1 anno fa
Buona giornata
Poco dopo aver vinto € 1000 e richiesto un prelievo (e inviato tutti i documenti di verifica richiesti), il mio account è stato bloccato senza alcun motivo. I miei messaggi sono stati tutti ignorati dal casinò per giorni. Voglio il mio saldo in quanto è il mio denaro.
PS: la protezione del giocatore non è disponibile. Esclusione/sospensione dell'account/periodi di pausa/limiti possono essere richiesti solo tramite e-mail all'assistenza. Ma i messaggi non ricevono mai risposta.
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1 anno fa
Ciao. Quindi è un'altra lamentela . Vedremo cosa sta per essere rivelato. Sii paziente e segui i progressi, per favore.
Grazie per il tuo contributo.
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1 anno fa
e di nuovo reagisci cinicamente. Sì Radka, ci sono molte lamentele perché ci sono anche molti casinò che danno motivo di lamentela. Non ti permetterò di ridicolizzarmi di nuovo per aver presentato "un'altra denuncia". Distinti saluti
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1 anno fa
Aspetta solo che il casinò reagisca al reclamo, normalmente ci vogliono settimane per risolvere un reclamo o per dichiararlo irrisolto se il casinò non riesce a spiegare perché l'account è stato chiuso. Voglio aggiungere che essere truffati dai casinò sotto questa specifica giurisdizione è davvero normale, io stesso sono stato truffato in passato dai casinò di Curazao, quindi fidati di me: succede spesso a molti utenti. Non indirizzare la tua rabbia verso questo sito oi suoi membri, se ritieni che lo specialista dei reclami stia impiegando molto tempo a rispondere è normale: ci sono molti reclami attivi. Consiglierei inoltre di evitare i casinò di Curazao o di effettuare esclusivamente piccoli depositi, evitare di accettare bonus di deposito e giocare solo con i grandi casinò (è facile identificare quali sono quelli) se si desidera effettuare depositi maggiori. Per il momento, tutto quello che puoi fare è aspettare.
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1 anno fa
Non ho mai premuto CasinoGuru per tempo. E non tutti i casinò con licenza di Curacoan sono uguali. Quando scelgo i casinò, utilizzo la valutazione CasinoGuru per il casinò come guida. Casinorocket ha ricevuto una buona reputazione da CasinoGuru, quindi mi fido dell'analisi di CasinoGuru.
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1 anno fa
Faccio quasi lo stesso, uso queste valutazioni come guida ma ci sono più cose da guardare: recensioni degli utenti e controllo se ci sono problemi comuni con depositi o prelievi da molti utenti diversi, se molte persone si lamentano della stessa cosa più e più volte di nuovo allora questo è un chiaro segno. Ad esempio su questo vedo che i bonus sono problematici, i prelievi sono lenti e anche c'è un giocatore che informa che il suo account non è stato chiuso quando ha chiesto la chiusura dell'account, segnali enormi direi, quindi per me l'esperienza dell'utente è più importante rispetto alla classifica ufficiale. E vero: non tutti i casinò di Curazao sono uguali, sono stato in alcuni che sono davvero buoni ma sono alcune rare eccezioni, su 14 casinò di Curazao che ho provato, solo 3 sono buoni, uno di questi 3 è attualmente sul mio il miglior casinò 1 a cui abbia mai giocato (finora).
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1 anno fa
e di nuovo reagisci cinicamente. Sì Radka, ci sono molte lamentele perché ci sono anche molti casinò che danno motivo di lamentela. Non ti permetterò di ridicolizzarmi di nuovo per aver presentato "un'altra denuncia". Distinti saluti
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1 anno fa
No, non lo sono.
Semplicemente sulla base di altri reclami, dei loro risultati e del tuo approccio nei miei confronti, non ho alcuna passione per ulteriori chat.
Tutto ciò che cerco di spiegare funziona allo stesso modo. Quindi, ho finito. Aspetterò che la denuncia si sviluppi ulteriormente perché voglio vedere le prospettive di entrambe le parti. Ti sembra cinico?
Siamo qui per fornire supporto e aiuto se lo desideri, quindi non provo sentimenti negativi nei tuoi confronti, semplicemente non so cosa dovrei scrivere per farti arrabbiare di meno.
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1 anno fa
Ciao Radka
Sopra, ho condiviso le mie esperienze di gioco con il casinò solo con il pubblico interessato e ho scritto su ciò che non mi piace del casinò (protezione insufficiente del giocatore, ecc.). Questo è lo scopo di questa "discussione generale" del portale.
Non riesco a classificare la tua risposta (Quindi è un'altra lamentela . Vedremo cosa sta per essere rivelato. Sii paziente e segui i progressi, per favore).
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1 anno fa
Ciao.
Bene, quindi quale sembra essere il problema? Spero che troverai soddisfacente il reclamo.
Stammi bene. 🙂
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1 anno fa
Impossibile essere pagato su questo sito, in attesa di ricevere 1700 euro, tutto inviato e cancellato. Mi è stato detto di controllare con la mia banca 🙂 senza alcuna informazione sul trasferimento, niente da controllare lì.
la comunicazione è impossibile , non rispondono mai ora ,
non aspettare i tuoi soldi lì, dato che è una grande truffa.
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1 anno fa
Ciao,
Posso sapere quando è stato verificato completamente il tuo account e quando è stato inviato il prelievo, per favore?
Inoltre, hai mai ritirato delle vincite da questo prima d'ora?
Beh, sembra uno scherzo chiedere alla tua banca senza fornire alcun dettaglio...
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1 anno fa
Ciao,
alcuni il 20 febbraio altri il 6 marzo, ritiri :
137806403-03-2023 16:36accettatocashoutBonifico Bancario€ 1000137354603-01-2023 17:51accettatocashoutBonifico Bancario€ 200135534802-19-2023 10:29accettatocashoutBonifico Bancario€ 500
3 di loro, nessuno ha ricevuto.
mai incassato qui, prima volta su questo sito
servizio clienti lento, ieri qualcuno mi ha detto di aver trasferito il mio caso da qualche altra parte🙂 quindi non posso aspettare fino a quando non mi annoio e dimenticarmi di questi soldi suppongo che sia l'obiettivo. Finora mi sembra una grande truffa. Mi scuso se lo sono sbagliato ...
ma alla richiesta di inviarmi una prova di bonifico per chiedere alla mia banca nessuna risposta ovviamente...
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1 anno fa
Ho lo stesso problema. Secondo il casinò, il mio saldo è stato trasferito il 13 marzo 2023 e non l'ho ancora ricevuto. Ho anche ricevuto uno screenshot dal casinò che presumibilmente dimostra che il mio saldo è stato trasferito dal casinò il 13 marzo 2023 alle 11:56. Lo screenshot mostra che, secondo il casinò, il denaro sarebbe stato trasferito il 13 marzo, sebbene il casinò mi avesse precedentemente assicurato che il denaro era già stato trasferito il 9 marzo.
Ora che non ricevo denaro da due settimane, sto contattando il casinò. Il casinò dice che dovrei controllare con la mia banca (vi assicuro che le banche svizzere sono rispettabili ;-)). Oggi mi hanno scritto di inviare un estratto conto bancario per dimostrare che non ho ricevuto denaro il 13 marzo 2023 alle 11:56. Questo è molto poco serio, perché il casinò stesso mi ha detto che sebbene sia stato trasferito il 13 marzo 2023 alle 11:56, potrebbero essere necessari 1-5 giorni prima che sia sul mio conto. Ora vogliono una dichiarazione che dimostri che non l'ho ricevuta il 13 marzo 2023 (giorno del presunto trasferimento). Sono sicuro che il casinò stia usando questa tattica in modo da non trasferire fondi finché non c'è abbastanza pressione. Di conseguenza, i giocatori che alla fine si arrendono danno i fondi al casinò.
Il tempo di risposta per rispondere alle domande richiede più di una settimana. Questo è molto negativo perché puoi richiedere blocchi, limiti e timeout dell'account solo tramite posta tramite il supporto. Inoltre, il casinò mi ha detto in un messaggio che la risposta richiede molto tempo perché la mia chat sul sito Web del casinò è stata interrotta da me (solo che non ho mai scritto tramite la chat. Dichiarano di avere una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non esiste).
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ciao,
alcuni il 20 febbraio altri il 6 marzo, ritiri :
137806403-03-2023 16:36accettatocashoutBonifico Bancario€ 1000137354603-01-2023 17:51accettatocashoutBonifico Bancario€ 200135534802-19-2023 10:29accettatocashoutBonifico Bancario€ 500
3 di loro, nessuno ha ricevuto.
mai incassato qui, prima volta su questo sito
servizio clienti lento, ieri qualcuno mi ha detto di aver trasferito il mio caso da qualche altra parte🙂 quindi non posso aspettare fino a quando non mi annoio e dimenticarmi di questi soldi suppongo che sia l'obiettivo. Finora mi sembra una grande truffa. Mi scuso se lo sono sbagliato ...
ma alla richiesta di inviarmi una prova di bonifico per chiedere alla mia banca nessuna risposta ovviamente...
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1 anno fa
Temo sia giunto il momento di presentare il reclamo qui sul nostro sito web.
Questo link porta direttamente al creatore .
Ci vuole troppo tempo, soprattutto perché il casinò afferma che tutto è stato inviato prima. Solo un suggerimento, hai provato a chiedere alla tua banca informazioni su quelle transazioni?
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1 anno fa
Ho lo stesso problema. Secondo il casinò, il mio saldo è stato trasferito il 13 marzo 2023 e non l'ho ancora ricevuto. Ho anche ricevuto uno screenshot dal casinò che presumibilmente dimostra che il mio saldo è stato trasferito dal casinò il 13 marzo 2023 alle 11:56. Lo screenshot mostra che, secondo il casinò, il denaro sarebbe stato trasferito il 13 marzo, sebbene il casinò mi avesse precedentemente assicurato che il denaro era già stato trasferito il 9 marzo.
Ora che non ricevo denaro da due settimane, sto contattando il casinò. Il casinò dice che dovrei controllare con la mia banca (vi assicuro che le banche svizzere sono rispettabili ;-)). Oggi mi hanno scritto di inviare un estratto conto bancario per dimostrare che non ho ricevuto denaro il 13 marzo 2023 alle 11:56. Questo è molto poco serio, perché il casinò stesso mi ha detto che sebbene sia stato trasferito il 13 marzo 2023 alle 11:56, potrebbero essere necessari 1-5 giorni prima che sia sul mio conto. Ora vogliono una dichiarazione che dimostri che non l'ho ricevuta il 13 marzo 2023 (giorno del presunto trasferimento). Sono sicuro che il casinò stia usando questa tattica in modo da non trasferire fondi finché non c'è abbastanza pressione. Di conseguenza, i giocatori che alla fine si arrendono danno i fondi al casinò.
Il tempo di risposta per rispondere alle domande richiede più di una settimana. Questo è molto negativo perché puoi richiedere blocchi, limiti e timeout dell'account solo tramite posta tramite il supporto. Inoltre, il casinò mi ha detto in un messaggio che la risposta richiede molto tempo perché la mia chat sul sito Web del casinò è stata interrotta da me (solo che non ho mai scritto tramite la chat. Dichiarano di avere una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non esiste).
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1 anno fa
Ha sentito parlare di recenti problemi al Credit Suisse? Sto solo dicendo.
Ad ogni modo, chiederei alla banca eventuali transazioni in attesa, anche se anche il reclamo è una buona scelta, direi.
Aspettiamo i progressi. 🤞
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1 anno fa
non c'è niente da chiedere alla mia banca senza una prova di bonifico di alcun tipo come sai..ovviamente non mi hanno mai fornito altro che bla bla...stamattina per una mail che ti manderà qui con un link per controllare il bonifico ecco...questo link mi è stato inviato più volte con lo stesso motivo, il link apre solo il sito...
Ciao Sandro.
Spero che questo messaggio ti trovi bene
Grazie mille per averci contattato. Spero tu stia bene.
Ti preghiamo di utilizzare questo link per vedere la cronologia delle tue transazioni in quanto farà più luce sul fatto che il prelievo è andato a buon fine - https://www.casinorocket.com/en?cashier=history
Per assistenza immediata, non esitare a contattarci via chat. Il nostro team di supporto lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Siamo sempre lieti di assistervi.
Ti auguro una splendida giornata!🌻️
Distinti saluti,
comunque, ho chiesto di nuovo gentilmente di inviarmi una prova di trasferimento almeno per la decima volta per verificare con la mia banca, ma so che non lo capirò mai, questo sito è una truffa nient'altro apparentemente. Mi scuso ancora se sbaglio.
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1 anno fa
ahah. Il crollo delle azioni di una società e i soliti bonifici bancari (come) sono due cose totalmente diverse. 😀
Tuttavia, è semplicemente ridicolo che i casinò incolpino le banche dei giocatori.
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1 anno fa
Hai perso completamente il punto, temo! Non ho detto che è "una cosa". Conosci i servizi di pagamento di terze parti e i gestori di banche intermediarie? Ecco di cosa stavo parlando.
Molte delle principali banche internazionali non sono molto felici di trasferire denaro dai casinò, lanciando restrizioni e controlli per impedire transazioni losche o non tracciabili, ad esempio.
Nonostante ciò, sono d'accordo che il casinò lo ha reso troppo facile per se stesso, mantenendo tutto il trambusto sul giocatore.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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