Vedo che hai già presentato il reclamo qui .
Ma per quanto posso vedere, Petronela avrà bisogno di più informazioni da te. Il casinò comunica con te quando li contatti? Sarebbe bello sapere perché continuano ad annullare il ritiro.
Ho caricato tutte le mie informazioni su di loro! Carta d'identità! Passaporto! Tutte le bollette da ricaricare! Bollette! Conti G2A! Conti Neosurf! Apetta un minuto! Stanno deliberatamente rendendo difficile per noi giocatori! Piattaforma spazzatura! Mi aiuti per favore!
Ciao,
puoi rispondere anche a queste domande, per favore?
"Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?"
In tal caso, rispondi al tuo reclamo . Grazie.
Hay ha qualcosa a che fare con Icebet. Ho vinto oltre 7k lì, pagano solo da 20 a 400 e li hanno pagati 3 volte. Diverse verifiche effettuate. E ricevi 1x 400 dopo pochi giorni. Il resto rimane lì dopo 1 settimana, ricevo un'e-mail 1200 sono state cancellate, dovrei pagare 200.
Che cos'è?
È un casinò truffa spero che tu abbia i tuoi soldi
Icebet è una piattaforma di frode, t&c dannosa contro i giocatori
Il loro RTP è zero... non essere una vittima, non giocare lì
Si prega di notare che questo thread è legato solo a Casinoin.
Ti dispiacerebbe commentare questo casinò nel thread corretto, per favore?
https://casino.guru/icebet-casino-review#tab=js-tab-discussion
Devo dire che la sua reputazione potrebbe essere migliore:
da una settimana o più non mi mandano 1600€ che ho guadagnato e mi dicono che l'approvazione è stata fatta dalla loro parte, hanno promosso i prelievi ma il provider che riceve i prelievi ha un problema ed è in ritardo. Si rifiutano di fornire ulteriori informazioni e continuano a dire che il problema verrà risolto presto. Nel frattempo il sito accetta i depositi normalmente e non hanno nemmeno un banner di avviso che hanno un problema tecnico con i prelievi.
La cosa divertente è che ho fatto normalmente 3-4 prelievi da loro per importi compresi tra 400-800€ E non ho avuto problemi, ma appena ho chiesto 1600€ (4 richieste interrotte) hanno iniziato a chiedere le certificazioni dei conti delle carte ecc. che non avevano chiesto prima!!
Sento odore di frode e non so cosa fare
Ciao,
ti ho risposto:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/cazinoin-ate-me-30600-euros#post-30888
A volte i casinò richiedono un ulteriore controllo quando il giocatore richiede un importo di prelievo più elevato. Non è così insolito, è solo una sorta di ulteriore verifica.
Ciao amico, ho anche io una piccola somma di 197 euro e non l'hanno messa. Sto aspettando da più di 10 giorni ormai
ho fornito tutta la carta e la carta di verifica che hanno chiesto.
e immagino che tu abbia la stessa risposta ... aspetta che il problema sia risolto ok?
Sì, dicono la stessa cosa, stiamo parlando, non ho giocato in quali truffatori. Gioco online da 15 anni, è la prima volta che mi succede una cosa del genere.
Non è mai successo neanche a me. Spero che Guru possa aiutare perché sono davvero disperato. E nient'altro e legalmente non puoi cacciarli per investirli... mangerai più soldi che profitti.
Non è mai successo neanche a me. Spero che Guru possa aiutare perché sono davvero disperato. E nient'altro e legalmente non puoi cacciarli per investirli... mangerai più soldi che profitti.
Spero anche che questa sia solo una piccola complicazione e che saremo in grado di aiutare. Questo casinò è autorizzato, quindi l'ultima opzione sarebbe l'autorità, ma penso che sia troppo presto per pensarci al momento.
Il casinò mi ha chiesto all'inizio i documenti di certificazione (carta, carta d'identità, selfie) che ho fornito e li hanno trovati OK. Ho provato a prelevare i soldi e poi mi hanno chiesto l'estratto conto. Ho fornito e l'hanno trovato anche OK. E poi hanno iniziato la favola per il problema con il fornitore di prelievo e che da parte loro hanno inoltrato le richieste al fornitore con successo.
Non mi ha chiesto la verifica. La banca mi ha detto che devono inviare dei file per effettuare la transazione, altrimenti i soldi non verranno visualizzati.
Dopo 38 email di oggi hanno cambiato risposta.
Non mi fido affatto di loro ma devo aspettare.
Ma se non lo fanno, non so proprio cosa fare...
😂 lo stesso per me in 7 giorni lavorativi e se non tornano dall'inizio ahahahaa😂 lavorano per noi normalmente.
Dopo 38 email di oggi hanno cambiato risposta.
Non mi fido affatto di loro ma devo aspettare.
Ma se non lo fanno, non so proprio cosa fare...
Ciao,
Direi che questo potrebbe essere il risultato del precedente problema del fornitore di servizi di pagamento, se il denaro sta per essere restituito sembra davvero che il pagamento non sia stato elaborato.
Inoltre, Giorgosbig ha ricevuto le stesse informazioni, quindi ritengo che dopo tutto possa essere vero.
Posso immaginare che ti sembri sbagliato aspettare così a lungo e poi ricominciare da capo.
Il team di reclamo esaminerà questo, ne sono certo.
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