😂 lo stesso per me in 7 giorni lavorativi e se non tornano dall'inizio ahahahaa😂 lavorano per noi normalmente.
Ciao,
Immagino che la stessa domanda vada a te. Non vedo l'ora di sapere se i giocatori di altri paesi affrontano il tuo stesso problema in questo momento. 🤔
Ad ogni modo, hai presentato il reclamo, purtroppo il reclamo non può salvarti dall'attesa, ma è bello sapere che qualcuno ci sta pensando, direi.
Contiamo su di te!! Sinceramente sei la nostra ultima speranza! 🙂
Non prendiamo i soldi.Il punto è che qualcuno se lo fotti, loro non capiscono niente, non fotterli a casa, bastardi imbroglioni.
Ho letto l'aggiornamento del tuo reclamo e penso che ora sia abbastanza chiaro che ci sono alcuni problemi con le carte, quindi dovrai optare per un'opzione di pagamento diversa quando il denaro verrà restituito al tuo conto del casinò.
Anche il fornitore di servizi di pagamento può incontrare alcune difficoltà, succede.
Non riesco a vedere un altro problema. 🤞
Non prendiamo i soldi.Il punto è che qualcuno se lo fotti, loro non capiscono niente, non fotterli a casa, bastardi imbroglioni.
Fai attenzione alla tua lingua, per favore.
Inoltre, consentitemi di informarvi che il casinò ha spiegato apertamente il problema e suggerito una soluzione.
Citando dalla denuncia:
"Purtroppo, il nostro fornitore di servizi di pagamento con carta sta riscontrando un'interruzione tecnica a causa della quale le transazioni con carta non sono state elaborate correttamente e hanno effettivamente lo stato di fallito. Secondo le ultime informazioni ricevute, i fondi che non sono stati accreditati sui conti bancari dei giocatori verranno restituiti a gli account nel nostro sistema entro 7 giorni lavorativi. Una volta ricevuti i fondi, potrai richiedere un nuovo pagamento utilizzando un metodo alternativo.
Contatta l'assistenza clienti, in modo che possano fornirti le opzioni di pagamento alternative e accreditare un bonus come scusa per l'inconveniente causato. "
Penso che sia una specie di buona notizia. Nessun imbroglio finora, direi.
Tuttavia, oggi mi è stato rimborsato il denaro sul mio account di gioco.
Ho prelevato l'importo tramite deposito bancario SEPA. Ho subito chiesto loro se avevano visto la richiesta (perché mi dava un Errore Sconosciuto) e subito l'importo che avevo richiesto si è trasformato in una richiesta di prelievo.
Abbastanza sicuro, hanno chiesto di nuovo un estratto conto per confermare che il conto appartiene a me... maledizione... è attualmente in fase di elaborazione.
Certo, hanno parlato del Bonus.. ma non mi interessa, fammi prendere i soldi..
Capisco che questo non è un processo molto semplice, tuttavia, il casinò sembra preoccuparsene e penso che sarà risolto.
Hanno scritto che il bonus è un compenso per quei problemi, è abbastanza normale.
Spero che tu possa ottenere presto le tue vincite. 🤞
Hai avuto aggiornamenti sul ritiro?
Ho concordato che il deposito sarà effettuato entro 3 giorni lavorativi.
Da martedì, ovviamente, aspetto..
"Ciao! Sì, vediamo che la tua richiesta è stata approvata e hai già richiesto un prelievo. Tieni presente che tali trasferimenti richiedono fino a 3 giorni lavorativi, quindi non annullare la transazione mentre è in elaborazione"
Vorrei uomo perché anch'io sono disperato. Logicamente dovremmo essere pagati visto che la verifica è stata fatta ed è in corso la richiesta di sepa, se avete novità scrivete così possiamo imparare anche noi.
Buonasera amico, hai notizie sul ritiro, cosa sta succedendo? Sto ancora aspettando. Facci sapere.
Buonasera amico, cos'è successo, hai preso i soldi?
Oggi dovrebbe essere il 3° giorno, che è il limite indicato per la SEPA per farlo.
Ho inviato loro un'altra e-mail per vedere se possono dirmi cosa sta succedendo.
Appena avrò notizie vi farò sapere
Hanno risposto a quanto segue e alle loro risposte
Altri 3 giorni lavorativi? quello che stiamo vivendo è veramente macabro. Chiedo al guru di intervenire nella nostra faccenda e di risolvere il nostro problema, stiamo aspettando da tanti giorni e ancora niente.
Vorrei tanto poter andare nei loro uffici e prenderli, anche in doppia edizione, sempre che li possa avere..
Ovviamente dovrebbero essere in domani, dove abbiamo sbagliato!!!! i prelievi precedenti che avevi effettuato in quanti giorni hai ricevuto i soldi?
Vorrei tanto poter andare nei loro uffici e prenderli, anche in doppia edizione, sempre che li possa avere..
Ciao,
Solo un gentile promemoria: per favore usa il pulsante "rispondi", altrimenti la persona a cui hai scritto non verrà avvisata. Grazie 🙂 e spero che tu ottenga presto le tue vincite!
Ciao amico per favore fai qualcosa che stiamo aspettando da tanti giorni e non siamo stati pagati, sto lottando dal 18 agosto, dopo 3 giorni mi hanno chiesto di verificare, ho inviato loro tutti i documenti necessari, l'identificazione è stata verificata con successo, da quel momento in poi perché hanno avuto un problema con i pagamenti in quanto ci hanno informato che abbiamo aspettato altri 3 giorni, dopo che ci hanno informato che sepa è stato aperto e il loro problema di pagamento è stato risolto, stiamo aspettando fino ad oggi sono trascorsi 3 giorni lavorativi e ancora niente, onestamente tutto questo è psicologico e molto stressante, ti chiedo per favore di aiutarci e risolvere il nostro problema. Grazie mille, ma sono molto scontento di tutto ciò che sta accadendo. Passano i giorni e non vediamo soldi!!!!!!
Penso circa 3-4 giorni al massimo
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