Chipstars Casino - discussione generale (pagina 38)

Pensi che i nostri soldi siano ancora al sicuro?

Ciao,

Ci dispiace che tu stia riscontrando dei problemi, non sei certo il solo e comprendiamo quanto possano essere stressanti i ritardi nei pagamenti.

La cosa migliore che puoi fare adesso è inviare un reclamo gratuito tramite il nostro sito web. È il modo più efficace per il nostro team di esaminare la situazione in modo approfondito e parlare con il casinò, se necessario.

Per darvi un po' di contesto: abbiamo già avuto a che fare con questo casinò in passato e tutti i reclami che abbiamo gestito finora sono stati risolti. Quindi pagano, ma in alcuni casi, soprattutto quando si tratta di giocatori del Regno Unito, potrebbe esserci qualcos'altro in ballo.

Ultimamente è diventato un problema piuttosto comune: alcuni casinò che offrono servizi ai giocatori del Regno Unito senza una licenza UKGC hanno difficoltà a gestire i pagamenti in modo stabile. Se perdono l'accesso a determinati provider, a volte non riescono a pagare i giocatori del Regno Unito, a meno che le criptovalute non siano un'opzione. Questo potrebbe spiegare cosa sta succedendo. È solo una mia osservazione.

In ogni caso, sporgere reclamo è la soluzione migliore. Ci consente di indagare più a fondo e ti offre maggiori possibilità di risolvere il problema.

https://casinoguru-en.com/complaints/create

Se è così, Radka, perché lasciano la gente ad aspettare due settimane senza dire nulla? Guarda questo screenshot. Mi dicono che mi pagano venerdì. Poi ignorano il fatto che non ho fornito alcuna informazione né ieri né oggi.

Quale parte di ciò è accettabile?

Veramente

È scioccante che mi debbano un sacco di soldi ma nemmeno un pizzico di quello che ho depositato e mi ignorino. Questo è un comportamento pericoloso e dovrebbe essere fermato. Non dovresti averli come 8.3.

Non accetterò nemmeno le criptovalute come opzione. Mi hanno fatto arrabbiare Chipstars dicendo che possono trattare le persone in quel modo.

Al momento sono davvero turbato da questa situazione. Ho molte cose da fare con la malattia in famiglia e devo occuparmene.

Essere ignorati

Mentito a

Sono solo stufo di iy

Ho esaminato tutti i reclami presentati qui ed è chiaro che lo fanno sempre e da un po' di tempo.

Il guru del casinò ne è quindi consapevole.

Ci sono un sacco di reclami che dovrebbero influenzare il loro punteggio, non il fatto che loro, dopo aver ignorato le persone e averle fatte passare attraverso l'inferno, decidano all'improvviso di aver presentato un reclamo e che è un male per l'azienda pagare!

Come può essere che quel giocatore sia amichevole? Non lo è, è pericoloso e dovrebbe essere fermato e certamente non incoraggiato o aiutato in nessun altro modo.

I buoni casinò non si comportano così, nessun casinò in cui abbia MAI giocato e ne ho giocati letteralmente centinaia si è mai comportato così. 8.3

"ma in alcuni casi, soprattutto quando si tratta di giocatori del Regno Unito, potrebbe esserci qualcos'altro in ballo."

SÌ! Si chiama tattica dilatoria quella che ti fa ridurre il saldo mentre loro elaborano un importo molto più piccolo (agendo al di fuori dei loro termini e condizioni) e ti fanno aspettare settimane!

"tutti i reclami che abbiamo gestito finora sono stati risolti "

Sì, ma a quale prezzo? Ritardare intenzionalmente le persone per settimane e settimane (agendo al di fuori dei loro termini e condizioni) per impedire loro di pagare è mentalmente estenuante e fa arrabbiare e turbare le persone. Eppure continui a promuoverle con un punteggio così alto.

Perché non ascolti la gente di CasinoGuru?

Gioco qui da 5 mesi e non ho mai riscontrato, nemmeno una volta, un ritardo nei pagamenti; i miei prelievi Interac vengono sempre elaborati entro la giornata.

Forse tutti voi giocatori del Regno Unito dovreste trasferirvi in Canada per vivere un'esperienza migliore.

Ancora oggi mi dicono le stesse vecchie sciocchezze! Ho presentato il mio reclamo qui su Casino Guru, quindi aspetterò pazientemente e non spenderò nulla del mio prelievo e dei soldi che ho sul mio conto ChipsStars.

Cosa ti hanno detto oggi?

Grazie per la risposta, Brina19. Capisco che questa esperienza ti ha davvero segnata e te ne sono grata.

Volevo solo dirti che ti capisco e che non voglio dilungarmi ulteriormente.

Se qualcosa dovesse cambiare, sentiti libero di lasciare un breve aggiornamento qui. Sono sicuro che altri saranno curiosi di sapere come va.

Brina, capisco davvero quanto sei sconvolta, lo sento forte e chiaro. E vorrei davvero che questo non ti stesse succedendo. Quello che ho detto era solo una mia idea personale. Nient'altro,...

Ma a questo punto, ho detto tutto quello che potevo dire. Non ti sto ignorando; semplicemente non sono nella posizione di cambiare nulla tramite il forum.

Se la situazione relativa al tuo ritiro dovesse migliorare o risolversi, spero che ce lo farai sapere. Nel frattempo, spero sinceramente che le cose migliorino per te, non solo con questo, ma in generale. Abbi cura di te.

Capisco che tu la veda in questo modo e non metto in dubbio la tua frustrazione, soprattutto se hai vissuto un'esperienza simile.

Detto questo, confermo quanto ho scritto. Non stavo cercando scuse, volevo solo sottolineare che in alcuni casi il contesto potrebbe essere più complesso.

Non ne discuterò oltre

Non ho ricevuto aggiornamenti oggi

Anche io

Ancora niente 😩

Ho inviato un'e-mail stamattina, ma niente. Se qualcuno ha ricevuto una risposta, per favore fateci sapere cosa ne pensa!

Ho riprovato poco fa e continuano a inviare lo stesso messaggio più e più volte dicendo che non ci sono aggiornamenti!!

è davvero frustrante.

Posso chiedere se tutte le persone qui risiedono nel Regno Unito?

Sembra che solo i giocatori del Regno Unito abbiano problemi, credo

Ciao Drewone, la maggior parte di noi che ha riscontrato problemi proviene dal Regno Unito, a quanto pare. Tuttavia, non credo che il punto sia che si tratti solo di giocatori del Regno Unito. Chiaramente non hanno alcun mandato o licenza per operare nel Regno Unito, quindi stanno usando qualsiasi tattica possibile per ritardare i prelievi per i paesi in cui non devono rispondere a nessuno per operare.

Se possono pagare qualcuno in Canada o negli Stati Uniti lo stesso giorno, possono farlo anche nel Regno Unito: il bitcoin è disponibile in tutto il mondo e ho molti casinò europei che pagano in giornata. È una classica tattica per ritardare i prelievi, poiché riducono anche l'importo prelevabile e lo lasciano sul saldo, quindi la tentazione di minimizzare è sempre presente.

Le promesse sono la cosa peggiore: ti danno una data, di solito venerdì entro le 17:00, quando finiscono per il weekend (!!!) e poi anche quella scadenza viene superata.

Oggi hanno anche contrassegnato la recensione di TrustPilot come diffamatoria per rimuoverla dalla rete, ma non ha funzionato perché TrustPilot non era d'accordo e loro hanno continuato a farlo!

Voglio solo che tutti i giocatori siano a conoscenza di questo casinò e delle sue tattiche! Soprattutto i giocatori del Regno Unito.

Sono d'accordo con tutto quello che hai detto sopra. Il mio ultimo prelievo di 2500 euro ha richiesto circa otto giorni per essere pagato, spero che prima o poi mi paghino quanto mi spetta. Aspetterò mesi se la situazione si protrae, sono arrivato al punto in cui aspettare è il mio gioco.