5 mesi fa

Ciao a tutti, come state? Voglio solo farvi sapere quanto sono felice e anche di aver vinto! 🙂
Ciao a tutti, come state? Voglio solo farvi sapere quanto sono felice e anche di aver vinto! 🙂
Fantastico, sono davvero felice che tu la pensi così.
Hai vinto una bella vincita in questo casinò?
Ciao, ho appena vinto su coincasino.com e ho ottenuto una grossa vincita. Non ho ancora provato a prelevare perché ora che ho vinto sono cauto riguardo alle recensioni e alla legittimità del sito. Dopo aver vinto, ho contattato immediatamente l'assistenza e ho chiesto cosa dovevo fare per procedere con il KYC e il prelievo. Ho anche salvato gli screenshot di questa conversazione. Per favore, dimmi come dovrei procedere per assicurarmi che le mie vincite vengano pagate. Farò anche uno screenshot di tutta la cronologia delle mie transazioni. Non ho giocato dopo aver vinto e ho intenzione di farlo finché non avrò delle garanzie. Puoi consigliarmi esattamente come dovrei procedere?
Hi I just won on coincasino.com and I hit a big win. I have not yet tried to withdraw because now that I’ve won I’m cautious about their reviews and legitimacy. After winning I immediately reached out to support and asked what do I need to do in order to proceed with the KYC and the withdrawal. I also saved the screenshots of this conversation. Please advise me how should I move to make sure I get my winnings paid out. I’m going to also screenshot all my transaction history. I have not played after I won and intend to do so until I get some guarantees. Can you please advise me on how exactly I should approach this?
Bene, innanzitutto congratulazioni.
In realtà devi richiedere il prelievo e, quando richiesto, dovrai superare la verifica, ovvero inviare tutto ciò che ti è stato chiesto.
Quando inizierai tutto questo, per favore facci sapere come va.
Ciao Romi, grazie per avermi risposto!
È esattamente ciò su cui ho iniziato a lavorare subito dopo la mia vincita nel round bonus. Ho scritto un messaggio all'assistenza (sono stati davvero gentili) e ho chiesto tutti i documenti di verifica necessari e la mia disponibilità a rispettare il protocollo. L'esperienza di gioco è stata finora positiva e sono solo cauto riguardo a quanto possa essere agevole il processo di prelievo. Leggendo alcune delle loro recensioni, penso sia giusto avere un presentimento. Non fraintendetemi, a volte le recensioni possono essere fuorvianti e se tutto va bene mi piacerebbe giocare qua e là in questo casinò. Questo non è un reclamo o una recensione, solo un cliente cauto.
Ho rinnovato la mia fototessera per averla aggiornata. La mia foto precedente risale a diversi anni fa, quando avevo i capelli a spazzola. Sto cercando di ridurre al minimo il rischio che la mia verifica KYC venga respinta.
Dato che questa è la mia prima esperienza del genere, ho voluto chiedere consiglio ai professionisti. Ecco perché ho postato qui. Domani tutti i miei documenti saranno pronti e potrò procedere. Grazie.
Consiglio di un giocatore che è riuscito a prelevare fondi:
Se provi a prelevare, ti potrebbe essere comunicato che il tuo account verrà chiuso a causa di "registrazione duplicata". Mantieni la calma.
Quando si contesta la chiusura di un account, è necessario dichiarare chiaramente di aver segnalato il problema a un mediatore terzo.
Preparatevi a un'elaborazione KYC estremamente lenta e a risposte incoerenti da parte dell'assistenza.
Si consiglia vivamente di salvare screenshot e registrazioni dello schermo di tutte le interazioni come prova.
Non usare un linguaggio offensivo con chi ti supporta. Comunica con calma e accenna al fatto che potrebbe essere coinvolto un consulente legale.
Dire che hai segnalato il problema a CasinoGuru potrebbe aiutare a far progredire le cose.
Lo strumento di verifica dell'identità è soggetto a errori; registra lo schermo mentre lo utilizzi.
La verifica dell'indirizzo è stata approvata dopo l'invio di una foto dell'estratto conto della carta di credito che mostrava l'indirizzo.
Dopo un prelievo andato a buon fine, è probabile che il tuo account venga chiuso.
Questa procedura mi ha preso circa due settimane. Buona fortuna, spero che tu possa prelevare i tuoi fondi.
*AGGIORNAMENTO*
Sono riuscito a verificare la mia documentazione al primo tentativo, entro 40 minuti. Il prelievo è andato a buon fine al primo tentativo, ma ci sono volute 1 ora e mezza. La mia esperienza complessiva con questo casinò finora è stata discreta e ho intenzione di continuare a giocare qui perché offrono un fornitore di giochi molto speciale e raro. E nel mio caso non ho riscontrato alcun problema. Grazie a tutti coloro che si sono sintonizzati.
Ho avuto molte difficoltà a prelevare i miei fondi, quindi sono davvero contento che tu sia riuscito a prelevare con successo. Congratulazioni.
Credo che sarebbe dura anche per me se non avessi avuto il tuo esempio e i tuoi consigli. Ho praticamente assicurato ogni singolo dettaglio prima di iniziare il KYC. Complimenti amico!
*AGGIORNAMENTO*
Sono riuscito a verificare la mia documentazione al primo tentativo, entro 40 minuti. Il prelievo è andato a buon fine al primo tentativo, ma ci sono volute 1 ora e mezza. La mia esperienza complessiva con questo casinò finora è stata discreta e ho intenzione di continuare a giocare qui perché offrono un fornitore di giochi molto speciale e raro. E nel mio caso non ho riscontrato alcun problema. Grazie a tutti coloro che si sono sintonizzati.
*UPDATE*
Managed to verify my documentation on the first try within 40 minutes. Withdrawal went through successfully on the first try but it took 1.5 hours. My overall experience with this casino so far has been decent and I plan on keep playing here because they offer a very special and rare game provider. And definitely no red flags in my case. Thanks everybody who tuned in.
Ciao. Grazie per l'aggiornamento. Sono felice che tutto sia andato bene per te e spero che continui così.
Se vuoi aiutare gli altri a scoprire come funziona il casinò, puoi condividere la tua esperienza scrivendoqui la tua recensione utente.
Quindi, vorresti condividere con noi qual è il provider che ti piace di più, per favore? 🙂
Ciao a tutti e felice anno nuovo.
Il 2 gennaio ho ottenuto una GRANDE vincita su coincasino.com. (Jackpot importante)
Ho depositato SOLO criptovalute. Ho chiesto un prelievo parziale di BTC, ho completato con successo il KYC (non so se sia necessario). Ho contattato ripetutamente la chat online e chiesto i tempi di prelievo, ma non ho ricevuto risposte chiare. Ho inviato un paio di email a cui non ho ricevuto risposta.
Le transazioni in criptovalute avrebbero dovuto essere istantanee, ma in rari casi possono richiedere fino a 24 ore (come pubblicizzato dal casinò). Ora sono passati 4 giorni e il prelievo parziale è ancora in sospeso.
Devo sporgere reclamo o è più saggio aspettare ancora un po'?
Grazie per le vostre risposte 🙂
*Primo prelievo parziale avviato proprio ora.
Richiesto il prelievo dei fondi rimanenti (secondo prelievo)
Ti farò sapere come va
Anche il secondo prelievo è stato avviato in questo momento. Tutti i fondi sono stati accreditati sul mio conto.
Alla fine tutto è andato bene con coincasino.com
Ciao. Fantastico, hai capito tutto.
Continuerai a suonare lì adesso? Cosa ne pensi?
È chiaro, a volte non è una cattiva idea prendersi una pausa. So che le vittorie possono spesso convincere i giocatori che continueranno a vincere, ma alla fine possono perdere tutto. Quindi bisogna essere responsabili in questo senso. 🙂
Sono felice che tu sia stato così fortunato allora.
Raccontaci di più sulla tua esperienza, per favore.
Ad esempio, qual era il gioco fortunato? Quanto tempo ci è voluto per ottenere la vincita?
Ciao Romi,
Mi scuso per la risposta così tardiva. Il fornitore del gioco è EGT Digital, che non è disponibile nella maggior parte dei casinò online in cui ho giocato.
Tornerò più tardi per scrivere una recensione.
Grazie!
Beh, è stata una corsa allo zucchero
Ho depositato 100 € per un bonus di 1 € e ne ho ricevuti solo 155 €.
E ho deciso di giocare 55€ su 5€ di giri e ho ottenuto giri gratuiti, e in quei giri ho vinto altri 20 giri, e non so cosa è successo ma ho iniziato a vincere un sacco di soldi senza motivo, 17.000€
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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