3 mesi fa
Mi dispiace ma con questo casinò fraudolento non puoi fare nulla, sono criminali, sono davvero la frode più grande. ..
Truffa frode e criminale... questo è tutto.
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Coins.Game Casino - discussione generale (pagina 3)
3 mesi fa
Il minimo che puoi fare è abbassare la loro valutazione. La loro valutazione era di 4,1 la settimana scorsa ed è ancora di 4,1 nonostante tu abbia chiuso alcuni reclami a causa della mancata risposta. Perchè non abbassi ulteriormente il voto?
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3 mesi fa
Salve, da circa una settimana fa vedo solo 2 reclami ancora aperti. Prima c'era stato un reclamo chiuso relativo alle scommesse sportive e un altro in cui il casinò aveva ottenuto punti neri.
Quindi quelli aperti dovranno prima arrivare alla fine e poi si deciderà se il casinò otterrà punti neri e come verrà ridotto il suo indice di sicurezza.
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3 mesi fa
Ciao, ho visto che il tuo reclamo è stato chiuso perché il casinò non ha cercato di risolvere la tua situazione. Non penso che ci sia molto da fare in un caso del genere, ma c'è un'altra opzione, suggerita anche da Michal, ovvero presentare un reclamo a un'autorità. Nella tua denuncia ha scritto tutto ciò di cui hai bisogno.
Vuoi andare avanti e provarlo?
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3 mesi fa
SÌ.
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3 mesi fa
Buon passo. La risposta potrebbe richiedere del tempo, ma non dimenticare di contattarci non appena ne avrai una.
Saremo qui. Mi dispiace, non c'è altra opzione da menzionare.
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2 mesi fa
Saluti, ho giocato molte volte sul sitocoins.game, ho perso e vinto, ho prelevato 900 dollari, prima non c'erano problemi. Il 26 febbraio 2024, il mio investimento di $ 35 nella roulette con moltiplicatore alto è aumentato a $ 1000, quindi ho effettuato un prelievo. Il ritiro è stato annullato dopo 12 ore. Quando ho chiesto il motivo della cancellazione, mi è stato detto che il mio account doveva essere verificato. Dato che gioco online da anni, tutte le informazioni sulla mia iscrizione erano corrette, compreso l'indirizzo nel caso in cui si verificassero tali problemi. Ho immediatamente inviato il mio passaporto e la foto del viso. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare 48 ore. Durante le 48 ore di attesa, ho guadagnato $ 32.800 solo giocando alla roulette. Dopo 48 ore, hanno bloccato il mio conto e confiscato i miei soldi, dicendo che avevo effettuato l'accesso da altri dispositivi, che altri nella stessa casa erano membri e che c'erano abbonamenti a mio nome. Quando ho inviato e-mail sulla soluzione, hanno risposto con messaggi standard precompilati. Ora il mio account è bloccato e nessuno risponde alle mie email o ai messaggi di Telegram.
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2 mesi fa
Ciao. Mi dispiace che ti sia trovato in questa situazione. Effettuare qualche verifica aggiuntiva nei casinò online è una cosa abbastanza comune direi. Di solito i casinò decidono di farlo soprattutto quando si tratta di vincite maggiori o ogni volta che hanno motivo di sospettare che qualcosa non va bene. Ovviamente non dicono che hanno ragione, devono solo assicurarsi che tutto sia corretto. Come hai detto, hanno spiegato la situazione, qual è effettivamente il loro sospetto, quindi ora devono indagare su questo. Per ora, in realtà, non puoi fare altro che aspettare. Buon per te che hai presentato il reclamo e vedremo come il nostro team dedicato ai reclami sarà in grado di aiutarti con la tua situazione, dopo aver esaminato il tuo reclamo.
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2 mesi fa
Ciao. Mi dispiace che ti sia trovato in questa situazione. Effettuare qualche verifica aggiuntiva nei casinò online è una cosa abbastanza comune direi. Di solito i casinò decidono di farlo soprattutto quando si tratta di vincite maggiori o ogni volta che hanno motivo di sospettare che qualcosa non va bene. Ovviamente non dicono che hanno ragione, devono solo assicurarsi che tutto sia corretto. Come hai detto, hanno spiegato la situazione, qual è effettivamente il loro sospetto, quindi ora devono indagare su questo. Per ora, in realtà, non puoi fare altro che aspettare. Buon per te che hai presentato il reclamo e vedremo come il nostro team dedicato ai reclami sarà in grado di aiutarti con la tua situazione, dopo aver esaminato il tuo reclamo.
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2 mesi fa
Un saluto a tutti gli amici,
Ti sto raccontando della frode che ho subito su Coins.game e della confisca dei miei soldi.
Ho investito 35 dollari il 26.02.2024. Non ho ricevuto alcun bonus extra, bonus del 200% o altro. Sono un giocatore che sa quanto siano difficili i suoi requisiti di scommessa. Il mio investimento di 35 dollari ha fruttato un profitto di 80-90 dollari entrando nel gioco 4rolls con 2 dollari nel gioco Monopoly Live. Poi si è trasformato in un moltiplicatore, cioè in un posto che assegna casualmente 100x, 288x, 388x, 888x a qualsiasi numero sul tavolo della roulette, una delle mie scommesse ha centrato un moltiplicatore di 888x e i miei soldi sono aumentati di +1065 dollari. Puoi vederlo nella foto della mia vincita. Successivamente, ho immediatamente creato una richiesta di prelievo. Puoi guardare attentamente le volte in cui ho effettuato una richiesta di prelievo e ho vinto. .Il mio prelievo è stato annullato dopo circa 12 ore. Quando ho scritto della cancellazione, mi hanno chiesto di caricare i documenti per confermare il mio account. Dopo aver caricato i documenti, il rappresentante con cui ho parlato in privato ha detto che non c'erano problemi e che sarebbe stato approvato entro 48 ore. I siti di gioco d'azzardo sanno che in questi casi gli utenti perdono il 90% di questi soldi perché il gioco d'azzardo prende sempre. Semplicemente giocando alla roulette e scommettendo sulle pedine nere e rosse, ho aumentato i miei soldi di +1000 dollari +300 dollari +5000 dollari e ho guadagnato 32.800 dollari alla fine delle 48 ore. Dopo 48 ore, ho visto nella finestra di messaggio di Coins.game che avevo un account diverso e che c'erano diversi giocatori in casa mia. Hanno detto che dobbiamo segnalarglielo. Pensala in questo modo, vivo con il mio coinquilino e lui gioca su Coins.Game. Posso anche dire che ci sono 2 conti, uno è la mia ragazza, l'altro è un mio amico, entrambi hanno nome e cognome, data di nascita scritta correttamente, non hanno investimenti, non hanno prelievi, posso anche postare questo come foto. A causa della situazione, hanno bloccato il mio account per un motivo molto estraneo. Se fosse un gioco di slot o una scommessa sportiva, forse si potrebbe imbrogliare, ma è la mia occasione di vincere chiudendo la regione e scommettendo sui numeri del gioco della roulette. Inoltre, guarda le scommesse, ho perso 4mila dollari e ho vinto 5000 dollari.
A proposito, chi gioca nella parte in alto a destra degli screenshot che ho preso saprà che ci sono livelli che cambiano a seconda dell'importo della tua scommessa sul sito, ad esempio se scommetti 20mila dollari, il tuo livello aumenta.
Anche se erano $ 32.800, ero al livello 9, quindi è chiaro che ho fatto queste scommesse.
1) l'importo che ho depositato
https://r.resimlink.com/TdlEx3.jpeg
2) prima vittoria https://r.resimlink.com/h42g1JTpoE.jpeg
3) 888x grande vittoria https://r.resimlink.com/yu5DtUhq.jpeg
4) prelievo di denaro https://r.resimlink.com/4Ztopqszv9.jpeg
5) annulla ritiro Si prega di consultare l'orologio nell'angolo in alto a sinistra
https://r.resimlink.com/_4ag9ZvSBL1y.jpeg
6)Il processo di approvazione di 48 ore è iniziato, ho inviato i miei documenti, continuo a giocare mentre aspetto, puoi guardare l'ora + è scritto il nome utente del vincitore.
https://r.resimlink.com/kaRzeL2hYP.jpeg
7)Dopo ore, la cassaforte raggiunge il livello di $ 3300 https://r.resimlink.com/n94Na7QI6rP.jpeg
https://r.resimlink.com/cB-Zx24I6.jpeg
4117 dollari https://r.resimlink.com/yUQNIuGJd7L.jpeg
5439 https://r.resimlink.com/hO4W5J.jpeg
Puoi controllare gli orari e caricare
https://r.resimlink.com/5BHCLO.jpeg
https://r.resimlink.com/Vzfki2RpC7Wd.jpeg
5994 dollari https://r.resimlink.com/oyWO3dHxMa.jpeg
6348 dollari https://r.resimlink.com/vjJ8ndoF-SDO.jpeg
8297 dollari https://r.resimlink.com/qlUt2N.jpeg
scommessa totale https://r.resimlink.com/ZpzgT5O_0.jpeg
https://r.resimlink.com/MUwEXh.jpeg
10.409 dollari https://r.resimlink.com/Z51NhPeB8.jpeg
15.404 dollari https://r.resimlink.com/LUdVl4-YaC.jpeg
scommessa totale https://r.resimlink.com/sw6kcq.jpeg,
22.800 https://r.resimlink.com/D-iJ9uwGVsB.jpeg
8)Il rappresentante del cliente privato dice che non ci sono problemi nel caso lo perdessi.
https://r.resimlink.com/iO7NsqHZ8Pt.jpeg
27221 dollari https://r.resimlink.com/BetSNryK.jpeg
Il livello è in aumento, la cassaforte supera i 28mila dollari
https://r.resimlink.com/vzAX-UMEB.jpeg
Alla fine, la mia cassaforte vale $ 32.800 e scade 48 ore. (livello 9)
https://r.resimlink.com/jUymX8Prk7.jpeg
Dopo 48 ore, le mie informazioni sono corrette e dopo aver inviato il passaporto e la foto del viso, ricevo messaggi che dicono che ho altri account o che altri da casa hanno effettuato l'accesso. Immagina di avere un amico a casa, compri 2 birre e gamble, il tuo amico accanto a te dice, dovrei lasciare il sito x e giocare da qui, avremmo dovuto segnalarlo comunque. L'ospite si sta connettendo al tuo wifi, queste affermazioni sono una scusa per non darlo ai tuoi amici.
https://r.resimlink.com/uHobM.jpeg
Sto inviando email perché hanno bloccato l'account.
https://r.resimlink.com/k-v0Q.jpeg
risposte
https://r.resimlink.com/GYN49.jpeg
https://r.resimlink.com/kJ5Ns6Upq.jpeg
Sto aspettando il tuo supporto
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2 mesi fa
Caro giocatore,
Si prega di non pubblicare screenshot come hai fatto tu. Francamente, è estremamente inutilizzabile. 🙂 Se ritieni che tutto questo debba essere affrontato, ti suggerisco invece di inoltrarlo tramite reclamo .
Onestamente, sarebbe meglio inviarlo al gestore dei reclami tramite e-mail.
Dato che siamo qui sul forum, stiamo solo parlando del tuo problema, quando in un reclamo potrebbe arrivare la soluzione.
Una cosa ha attirato la mia attenzione: per come la vedo io, sei soggetto alla regola di un account per famiglia, che non è del tutto la migliore protezione per più account, se posso aggiungere.
Se hai intenzione di bere qualche birra con gli amici e vuoi anche giocare nello stesso casinò contemporaneamente utilizzando la stessa connessione Internet, devi essere pronto ai guai. Nel caso in cui qualcuno vinca, come puoi dimostrare che anche altri profili non sono in suo possesso?
In una situazione del genere, contatta il supporto del casinò per vedere se puoi farlo e salva la risposta se è d'accordo. Le complicazioni successive non valgono il rischio.
Inutile dire che vedo una soluzione piuttosto semplice: lasciare che il casinò organizzi una chiamata di verifica con tutti i tuoi amici. Consenti a tutti voi di verificare i vostri account. 🤷♀️
Solo un dettaglio: avete preso tutti dei bonus giocando insieme?
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2 mesi fa
Saluti, penso che ci sia stato un malinteso. Ho giocato al gioco solo per conto mio il 26.02.2024. I miei amici membri non erano con me, non c'erano giochi giocati insieme o accessi al sito contemporaneamente. Ho giocato dal mio telefono, voglio dirlo, perché hanno utilizzato abbonamenti diversi per accedere dallo stesso indirizzo IP, e voglio dirlo. I miei amici si sono membri di questo sito dal mio computer, circa 1 mese fa, il 26.02.2024, ma non hanno né giocato, né depositato, né prelevato denaro. Il 26.02.2024 non ero nemmeno connesso al wifi di casa mia, giocavo dal cellulare a casa di mia nonna. Se vogliono che i miei amici confermino i loro account, ho usato Passaport e Facebook. Posso inviarti il tuo documento d'identità. La questione è molto semplice. Un mio amico è venuto a casa mia prima del 26.02.2024. Ho suggerito Coins.game e lui si è iscritto al sito, non ha nemmeno giocato, ha effettuato l'accesso solo una volta. Successivamente, ho giocato su coins.game, ho depositato e prelevato denaro, senza problemi. Non esisteva nulla del genere. Adesso, quando i guadagni erano alti, c’era una scusa. Non ho ricevuto alcun bonus, ho depositato 35 dollari e li ho trasformati in 32.800 dollari.
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2 mesi fa
Immagino che in questo caso vedremo quale sarà la prossima linea d'azione. Il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione.
Tuttavia, penso che se venisse effettuata una chiamata di verifica come suggerito da Radka, probabilmente si potrebbero risolvere molte cose. Naturalmente, in questi casi è sempre meglio contattare l'assistenza e chiedere informazioni sulle cose necessarie per evitare che potrebbero sorgere ulteriori problemi.
Tuttavia, come ho detto, dovremo aspettare e vedere dove andrà a finire. Se hai qualcosa di nuovo puoi condividerlo con noi.
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2 mesi fa
Saluti, Radika, sono pronto a rispondere alla chiamata di verifica. Potete per favore collegarmi al sito coins.game via e-mail? Sono pronto ad offrire tutto, faccio prelievi e investimenti da mesi, ho effettuato anche un prelievo il giorno prima della mia grande vincita. Chiedo supporto al tuo team su questo argomento.
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2 mesi fa
Penso che potresti suggerire una cosa del genere al casinò stesso e scrivere al loro supporto oppure potresti menzionarlo a Tomas nel tuo reclamo. Siamo solo amministratori del forum, quindi non potrò metterti in contatto con il casinò. Era più un'idea di cosa avrebbe potuto funzionare in questo caso.
Proverai a chiedere al casinò?
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2 mesi fa
Saluti, ho scritto più volte alle e-mail di contatto di coins.game, non danno spiegazioni né forniscono prove, ritornano con messaggi automatici, sono una vittima, non è accettabile per il sito del casinò dove ho effettuato un prelievo 1 giorno fa per raggiungere i miei alti guadagni 1 giorno dopo, chiedo il tuo supporto.
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2 mesi fa
Il nostro team sta facendo del suo meglio per indagare sulla tua situazione, quindi stiamo cercando di aiutarti. Dovrai solo avere un po' di pazienza, perché ci sono molte lamentele.
Per quanto riguarda la risposta del casinò, è un peccato che non rispondano quasi mai o inviino solo un messaggio automatico.
Quindi dovremo mantenere la calma e aspettare e vedere come andrà la situazione.
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2 mesi fa
Confido in te per risolvere il mio problema. Per favore, non rinunciare al tuo sostegno. Se fossi una persona ingiusta non ti scriverei mai. È molto fastidioso ritirare denaro 1 giorno fa e prelevare da 1,2 mesi e la situazione è arrivata a questo punto. Puoi star certo che ti mostrerò la mia gratitudine. Essere un sostenitore accanto ai giocatori d'azzardo ti fa sentire sicuro. Sono felice di averti, sto aspettando la soluzione.
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2 mesi fa
Siamo lieti che ti fidi di noi e cercheremo sicuramente di risolvere tutto in modo equo. Spero che il casinò ci aiuti in questo, perché credo che non sia carino se non si ricevono risposte pertinenti per un po'.
Voglio davvero credere che alla fine tutto andrà bene. Ma bisognerà attendere l'esito. Se hai qualcosa di nuovo, sentiti libero di scrivere. 🙂
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1 mese fa
Non capisco come un casinò come questo ottenga un 3,3 e un casinò come Stelario, che è il peggiore del mondo, ottenga un 8,5. Gioco da diversi mesi a Coins Casino, è uno dei casinò più onesti con tutti i bonus senza scommesse, con prelievi in un massimo di 10 minuti. Questo casinò merita una valutazione molto più alta e inoltre include molte nuove innovazioni
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1 mese fa
Inoltre ha un bonus sul deposito, molto buono e un bonus senza deposito, perché stai fuorviando il mondo?
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1 mese fa
Amico mio, perché parli senza sapere? Queste sono le situazioni che sperimenterai quando vinci alto. Digita 32.800 dollari coins.game su Google, ci sono tutte le foto. Ho guadagnato dai 35 ai 32.800 dollari senza alcun bonus, mi hanno bloccato
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