Coins.Game Casino - discussione generale (pagina 9)

Oh, ho capito. Quindi, ovviamente è chiuso per il casinò. Per qualche motivo il controllo di sicurezza non è stato superato e non hai idea del perché. Dev'essere molto ingiusto. Hai pensato di presentare un reclamo tramite il nostro sito web? Per quanto ne so, qualcuno dovrebbe chiedere dettagli al casinò e il reclamo è proprio l'occasione giusta.

Dai un'occhiata al modulo da compilare proprio qui 👈

A proposito, è gratis.

Non provateci nemmeno per un secondo. Sono i peggiori truffatori di sempre. Fanno finta che, come in tutti i "bei momenti" di attività, vi diano delle false ricompense 😅

Ciao, grazie per la condivisione. Se posso fare una domanda, hai controllato anche l'indice di sicurezza del casinò?

Chiedo perché è un avvertimento più che legittimo e, purtroppo, ciò che descrivi corrisponde a questo quadro, a mio avviso.

A loro non importa assolutamente nulla. Un membro del loro team di assistenza clienti mi ha detto nel loro gruppo Telegram: "A chi importa di questa valutazione? Stiamo ancora ricevendo un sacco di nuovi giocatori". Questa è chiaramente una piattaforma truffaldina.

Capisco, soprattutto in questa situazione; la recensione è stata venduta come avvertimento per voi, i giocatori. Dovreste starne alla larga fin dall'inizio. 🙁 Ovviamente sappiamo che al casinò non importa.

Ho creato il mio account poco tempo fa, ho effettuato un primo deposito di 100 reais, ho giocato per un po' e poi ho prelevato. Il prelievo è andato a buon fine senza problemi, quindi mi sono fidato della piattaforma. Dopodiché, ho effettuato un deposito di 600 reais. Ho giocato molto e ho prelevato 900 reais, dopodiché mi hanno chiesto la verifica dei documenti. Una volta approvata, ho prelevato di nuovo e questa volta mi hanno chiesto la verifica dell'indirizzo. Ho aspettato la loro verifica per settimane e l'assistenza clienti mi ha sempre dato la stessa risposta. Mentre aspettavo, ho acquistato un bonus di 900 reais da "Le bandit" su Hacksaw e ho vinto 3.800 reais. Oggi mi sono svegliato e ho scoperto che mi hanno bloccato l'account. Non sanno nemmeno spiegare il motivo del blocco, si limitano a dire che avevo più account e che non avevo rispettato i termini e le condizioni. Qualcuno può aiutarmi?

Oh, mi dispiace che tu non abbia visto prima questa recensione del casinò; non dovresti fidarti nelle sue condizioni attuali. 🙁 Supponendo che tu non sia a conoscenza della situazione degli account multipli, dobbiamo sperare che il casinò risponda al tuo reclamo, perché onestamente, possiamo fare ben poco senza la loro collaborazione. Purtroppo, i casinò con valutazioni basse di solito le hanno perché non ci tengono molto... Sentiti libero di leggere questa discussione per saperne di più.

Dopo aver inviato una richiesta di prelievo, il mio account è stato bloccato definitivamente. L'assistenza clienti (Marie) mi ha inviato un'email generica citando le Regole 7.5, 9.2 e 9.3, accusandomi di frode, scommesse coordinate e utilizzo di una VPN/proxy per mascherare la mia posizione.

Contesto fermamente queste affermazioni:

Nessuna VPN/Proxy: Non ho mai utilizzato una VPN o un proxy sul sito. Tutte le mie attività e i miei accessi al sito provengono dalla mia reale posizione in Macedonia del Nord.

Nessuna scommessa coordinata: ho piazzato solo scommesse sportive standard su eventi legittimi offerti direttamente tramite il loro fornitore di scommesse sportive, BetBy. Non ho partecipato a scommesse di gruppo, condivisione di account o collusione.

Non è certo qualcosa che ci si aspetterebbe e mi dispiace di non aver potuto dare seguito alla richiesta di reclamo, dato che sembra che le vincite siano state ottenute tramite scommesse sportive, il che purtroppo ha escluso una possibile indagine. Allo stesso tempo, sebbene la sezione del casinò sia stata esaminata e giudicata scorretta, con un indice di sicurezza estremamente basso, a mio parere ciò rappresenta un giusto monito.

Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare una simile prova.