Gentile da parte tua, grazie.
Quindi, se ho capito bene, solo dopo alcuni prelievi andati a buon fine si sono accorti che avevi inserito la data di nascita sbagliata. Giusto? È stato un grosso errore o è stato semplicemente cambiato qualche numero?
Nice of you, thank you.
So, if I understand correctly, only after a few successful withdrawals did they notice that you had entered the wrong date of birth. Right? Was it a big mistake, though, or just some number was changed there?
Un casinò davvero fantastico, non posso che consigliarlo. All'inizio ho avuto problemi con il pagamento, ma il casinò li ha risolti così ho potuto pagare le mie vincite. Piattaforma fantastica, tanti giochi, molto divertente, continuate così
A very great casino, I can only recommend it. I had problems with the payout at first but the casino fixed it so I could pay out my winnings. Very great platform, lots of games, really fun, keep it up
Ein sehr tolles Casino kann ich nur empfehlen ich hatte zwar erst Probleme mit der Auszahlung die wurde aber vom Casino behoben somit konnte ich meinen Gewinn auszahlen sehr tolle Plattform viele Spiele macht echt Spaß weiter so
Ciao! Un'esperienza positiva, che bello. Ho appena visto la tua recensione utente e l'ho fatta approvare, così altri utenti che si concentrano sul feedback degli utenti hanno il nuovo "aggiornamento".
Se i dettagli del profilo sono corretti, vivi in Germania. Se posso, vorrei saperne di più sul problema del pagamento iniziale. Per quanto ne so, molti fornitori di servizi di pagamento stanno riscontrando vari problemi in alcuni paesi di tanto in tanto. Ci sono forse relazioni con i trasferimenti internazionali?
Hi there! A positive experience, that's cool. I just saw your user review and got it approved, so other users focusing on user feedback have the fresh "update".
If the profile details are correct, you live in Germany. If I may, I would like to learn more about the initial payout problem. As far as I believe, quite many payment providers are experiencing various issues in certain countries from time to time. Any relations with international transfers, perhaps?
Ho avuto problemi perché il casinò paga solo con Skrill, che non funziona per me. Dopo aver contattato l'assistenza, i miei soldi che erano in euro sono stati cambiati in Bitcoin in modo che potessi pagare e i soldi erano quindi disponibili nel mio portafoglio lo stesso giorno.
I had problems because the casino only pays out with Skrill, which doesn't work for me. After contacting support, my money which was in euros was exchanged for Bitcoin so that I could pay out and the money was then available in my wallet on the same day.
Ich hatte Probleme da das Casino nur mit skrill auszahlt was bei mir nicht geht nach dem Kontakt mit dem Support wurde mein Geld was in Euro war in Bitcoin getauscht so das ich auszahlen konnte das Geld war dann auch auf meinem Wallet am gleichen Tag verfügbar
Sembra abbastanza buono. Di solito ti affidi alle criptovalute o non così tanto?
That sounds pretty good. Do you usually go for crypto or not that much?
Ci dispiace davvero che la questione non sia di nostra competenza, poiché non ci occupiamo di questioni relative alle scommesse sportive.
Hai provato i siti web che ti sono stati consigliati nel reclamo ?
Li pubblicherò di nuovo qui, per sicurezza. Ce ne sono altri che conosciamo ora, quindi fateci sapere se avrete fortuna.🙏
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Truly sorry that it is out of our hands, as we don't handle sports betting issues.
Have you tried the websites recommended to you in your complaint?
I will post them again here, just in case. There are some more we know of now, so please let us know if you'll have any luck.🙏
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
che mi dici di askgamblers.com? Ho visto questa azienda sul tuo sito
what about askgamblers.com? I saw this company on your site
Non ne sono sicuro, ma puoi provare qualsiasi cosa per ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. Giusto?
I am not sure about them, but you can try whatever to get the help you need. Right?
Hai qualche aggiornamento per noi in merito al KYC?
Do you have any updates regarding the KYC for us, perhaps?
no, ora hanno chiesto altri 15 giorni per fare il KYC
no, now they've asked for another 15 days to do the KYC
nao, agora pediram mais 15 dias para fazer o KYC
Hanno detto fino a 15 giorni o hanno detto che ci vorranno 15 giorni?🤔
In ogni caso, spero che tu riesca a superare la verifica il prima possibile e poi a prelevare le tue vincite.
Vi preghiamo di tenerci aggiornati e di farci sapere se, trascorso il lasso di tempo indicato, il nostro team reclami dovesse intervenire.
Did they say up to 15 days, or they said that it'll take 15 days?🤔
Anyhow, I hope that you will be able to pass the verification as soon as possible and then withdraw your winnings.
Please keep us updated and let us know if, after the time frame stated, our complaints team needs to intervene.
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