CrownPlay Casino - discussione generale (pagina 15)

Non tutti si sono uniti prima 2 e poi 1 👍🏻

Ma dopo l'arrivo dei primi due, ci vollero altri 3-4 giorni prima che arrivasse l'ultimo.

Siate pazienti e non annullate!

Grazie per la risposta. Ora non ti resta che avere pazienza 🙂

Anche io ho una grossa somma che il casinò online deve pagarmi. Sei stato pagato?

Ciao,

Volevo solo dire che, nel peggiore dei casi, il reclamo rappresenta un passo positivo da parte vostra. Certo, sarebbe fantastico se il casinò riuscisse a rimborsarvi molto prima, ma se ciò non dovesse funzionare, i miei colleghi saranno lieti di intervenire.

Ok grazie

Credo che tutto sia stato spiegato nel reclamo: " Secondo le prove disponibili, hai presentato la tua richiesta di autoesclusione il 17 luglio e il casinò ha chiuso il tuo account il 20 luglio. Tieni presente che, nella maggior parte dei casinò, le richieste di autoesclusione vengono gestite manualmente dai dipartimenti responsabili. Questo processo richiede un po' di tempo per garantire che le richieste vengano gestite in modo appropriato e con la necessaria attenzione.

Dal nostro punto di vista, CrownPlay Casino ha agito tempestivamente e ha limitato l'accesso al tuo account entro un lasso di tempo ragionevole. Pertanto, il casinò non può essere ritenuto responsabile per i depositi effettuati durante il periodo di elaborazione della richiesta.

Non c'è molto altro da dire, quasi nessun casinò chiuderà il tuo account non appena glielo chiedi. Tre giorni vanno bene secondo noi, e da quello che ho letto, il casinò voleva una conferma per chiudere il tuo account, cosa che Veronika ha detto di non aver trovato nelle tue prove.

Probabilmente non c'è altro da aggiungere.

CrownPlay Casino paga le vincite, casinò onesto.

Hai esperienza di questo tipo?

Sono contento. 🙂

Quanto velocemente effettui i prelievi?

Ho ricevuto i prelievi in 2 giorni.

Qualcosa che ogni giocatore vorrebbe sicuramente vedere.

Giochi qui occasionalmente o è il casinò in cui giochi più spesso? 🙂

Di solito gioco con quelli, Jaroslav:

- Spellwin;

- novajackpot;

- fumo;

- trino;

- Amonra;

- herospin;

- CAZIMBO;

- leggende delle vittorie;

- SUPABET;

-Gioco di corvi;

- sogni fortunati;

- lukki;

- siamo fortunati;

Certo, grazie. Mi sembra di aver già visto questa lista che hai condiviso in un'altra discussione.

Sono felice che ci siano diversi posti in cui non hai problemi. Vorrei che fosse così ovunque.

Sì, ci sono casinò disonesti, ma non sappiamo mai quali sono, quindi faccio solo un deposito e quando vinco un po' chiedo un prelievo, se il casinò non paga faccio un reclamo pubblico e non gioco nemmeno più, quindi provo a prelevare un po' solo per verificare se il casinò paga, se il casinò paga faccio nuovi depositi, ho un problema a ricevere un prelievo di 1.500 BRL dal casinò EXCITEWIN.

Sì, probabilmente è quello che farei anch'io. Se il casinò avesse problemi a pagare una vincita piccola, come potrebbe farlo con una vincita più grande?

Naturalmente, per quanto riguarda la questione del casinò, ne stiamo parlando nel thread dedicato, quindi lascerei perdere.

Ciao, di recente ho vinto con Crownplay, i primi prelievi sono stati accreditati sul mio conto entro 3 giorni, i successivi 3 prelievi purtroppo hanno richiesto più di 20 giorni e sono stati pagati dopo che è stato presentato un reclamo.

Ho inviato ulteriori richieste di prelievo e sono di nuovo in fase di revisione da più di 5 giorni, ora hanno abbassato il mio livello VIP, quindi l'importo del prelievo è stato ridotto. Ho inviato diverse e-mail chiedendo come prelevare l'intero importo in sospeso e ciò che è rimasto nel mio account entro la mancata risposta. La chat dal vivo è ovviamente automatizzata poiché ricevo sempre la stessa risposta da loro di essere pazienti, hanno un gran numero di richieste di prelievo.

mi assicurano che i fondi sono al sicuro e rimarranno sul mio conto

So che vogliono che giochi, ma non voglio rischiare di perdere quella somma. Qualcuno sa come fare per farmi pagare l'intero importo? Così non devo ripetere questa procedura ogni volta che richiedo un prelievo.

saluti

Ciao, è stata una mossa intelligente non giocare. È davvero un'esperienza molto spiacevole. Chi vorrebbe aspettare ogni prelievo come hai fatto tu? Il casinò potrebbe effettivamente essere in ritardo, ma lo capisco, non è bello dover rivivere la situazione.

Temo che in tali circostanze il casinò debba trovare un modo per pagare. Potremmo provare ad aiutarti se le cose dovessero andare male. Conosci la procedura di reclamo che offriamo?

https://casino.guru/come-risolviamo-i-reclami-dei-casino

Ciao, grazie per la risposta. È frustrante dover passare attraverso questo ogni volta che richiedo un prelievo. L'ultima volta ho dovuto presentare un reclamo con voi per farli pagare. Invierò sicuramente un altro reclamo e vedrò se riesco a fargli pagare l'intero importo. Questa volta ho inviato loro un paio di email richiedendo il pagamento, che hanno riconosciuto ma non hanno risposto.

saluti. Ho presentato un reclamo ma mi è stato detto che non sono ancora trascorsi 14 giorni

saluti

Ciao, mi sembra che potresti usare un sito di casinò più pratico. Passare attraverso tutto questo per quasi ogni prelievo è semplicemente brutale.

Sì, il team interverrà solo dopo un periodo completo di 14 giorni; tuttavia, il casinò verrà avvisato quando si presenta il caso, il che può influenzare la situazione ed essere vantaggioso per te.

Spero sinceramente che non ci vorrà più tempo.

Saluti!