Anche io lo trovo appropriato, anche se non ho visto esempi. Tuttavia, rispetto i tuoi sentimenti; almeno il supporto potrebbe fare lo stesso, immagino. Cerca di non pensarci, per favore. Questo problema di ritardo è di per sé fonte di stress.
Questa mattina ho ricevuto un accredito di 500 euro. Mancano ancora 5000 euro.. vedremo. Si sono molto stressata e magari leggo le mail in un altro senso...
Questo sito mi ha sempre dato i miei prelievi esattamente 4 giorni dopo averli richiesti, ma questa volta ho richiesto un prelievo il 27 gennaio e non è ancora arrivato. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che hanno "completato tutti i controlli di routine e tutto ciò che devono fare è finalizzare la richiesta, il che avverrà molto presto". E ancora non ce l'ho. Quindi, in pratica, l'assistenza ammette che potrebbero darmi il mio prelievo, ma per qualche motivo lo tengono in ostaggio. Evitate questi siti se potete.
Questo sito mi ha sempre dato i miei prelievi esattamente 4 giorni dopo averli richiesti, ma questa volta ho richiesto un prelievo il 27 gennaio e non è ancora arrivato. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che hanno "completato tutti i controlli di routine e tutto ciò che devono fare è finalizzare la richiesta, il che avverrà molto presto". E ancora non ce l'ho. Quindi, in pratica, l'assistenza ammette che potrebbero darmi il mio prelievo, ma per qualche motivo lo tengono in ostaggio. Evitate questi siti se potete.
Sicuramente dopo che prenderò tutti i miei soldi chiederò di chiudere il mio contogioco
L'assistenza mi ha appena mentito per 5 minuti dicendo che avevano finalizzato il mio prelievo e che stavo aspettando il fornitore di servizi di pagamento, il che è una sciocchezza perché il mio fornitore di servizi di pagamento è istantaneo. Ci stanno mentendo al 100% e ho la trascrizione.
L'assistenza mi ha appena mentito per 5 minuti dicendo che avevano finalizzato il mio prelievo e che stavo aspettando il fornitore di servizi di pagamento, il che è una sciocchezza perché il mio fornitore di servizi di pagamento è istantaneo. Ci stanno mentendo al 100% e ho la trascrizione.
Io ho fatto già un reclamo. Ho vinto 7000 euro il 12 gennaio ed a oggi ho ricevuto solo 2000 euro
Penso sinceramente che questo sito sia a corto di fondi e non riesca a soddisfare la richiesta di prelievo. I loro stessi termini e condizioni affermano che i prelievi sarebbero elaborati molto più rapidamente. Non ha assolutamente senso e questo dovrebbe influire sul rating di affidabilità, visto che mentono sfacciatamente nei termini e condizioni.
Dice che il reparto finanziario elaborerà i prelievi entro 3 giorni lavorativi, beh, per me siamo già al sesto giorno e sono ancora nelle "fasi finali di approvazione". Questo sito ti sta mentendo e i suoi Termini e condizioni ti stanno mentendo. Vorrei chiedere a Casinoguru di contattare un rappresentante di questa azienda per spiegargli perché i suoi Termini e condizioni e il suo supporto ci stanno mentendo. Perché il loro indice di affidabilità è così alto?
Questa mattina ho ricevuto un accredito di 500 euro. Mancano ancora 5000 euro.. vedremo. Si sono molto stressata e magari leggo le mail in un altro senso...
Oh, è passato un bel po' di tempo! Con questa "velocità", non oso nemmeno contare quante settimane mancano per ricevere l'intera somma. Vorrei poterti aiutare a sentirti meglio, ma l'unica cosa che posso dirti è di resistere; i soldi stanno arrivando, ma dolorosamente lenti. 🙁
Questo sito mi ha sempre dato i miei prelievi esattamente 4 giorni dopo averli richiesti, ma questa volta ho richiesto un prelievo il 27 gennaio e non è ancora arrivato. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che hanno "completato tutti i controlli di routine e tutto ciò che devono fare è finalizzare la richiesta, il che avverrà molto presto". E ancora non ce l'ho. Quindi, in pratica, l'assistenza ammette che potrebbero darmi il mio prelievo, ma per qualche motivo lo tengono in ostaggio. Evitate questi siti se potete.
I casinò con licenze offshore di solito utilizzano processori di pagamento di terze parti, il che significa che finalizzano i controlli e poi il loro dipartimento finanziario dà il via libera al processore, un ulteriore ritardo date le circostanze. Pertanto, il dipartimento finanziario conserva l'elenco in base al volume delle richieste e poi invia istruzioni concrete per i pagamenti. Questo è il modello usuale per Curaçao.
Oppure stanno passando da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti a un altro. Non è così raro. Inoltre, non è una situazione che i casinò preferirebbero rivelare ai propri giocatori.
Capisco le emozioni, ma il problema non è qualcosa che possiamo riflettere direttamente nell'Indice di Sicurezza. Questo numero indica sostanzialmente la probabilità che il giocatore venga pagato.
Non importa come suoni, alla fine pagheranno, in base ai nostri dati (l'intero gruppo), come posso vedere dai reclami. Ma capisco; sembra strano.
I casinò con licenze offshore di solito utilizzano processori di pagamento di terze parti, il che significa che finalizzano i controlli e poi il loro dipartimento finanziario dà il via libera al processore, un ulteriore ritardo date le circostanze. Pertanto, il dipartimento finanziario conserva l'elenco in base al volume delle richieste e poi invia istruzioni concrete per i pagamenti. Questo è il modello usuale per Curaçao.
Oppure stanno passando da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti a un altro. Non è così raro. Inoltre, non è una situazione che i casinò preferirebbero rivelare ai propri giocatori.
Capisco le emozioni, ma il problema non è qualcosa che possiamo riflettere direttamente nell'Indice di Sicurezza. Questo numero indica sostanzialmente la probabilità che il giocatore venga pagato.
Non importa come suoni, alla fine pagheranno, in base ai nostri dati (l'intero gruppo), come posso vedere dai reclami. Ma capisco; sembra strano.
Oggi mi hanno annullato un prelievo e io lo rifatto
Oddio, la situazione sta diventando incontrollabile. Presumo che non siano state fornite ulteriori istruzioni dopo l'annullamento del prelievo; è corretto? Se solo sapessimo se il problema è dovuto a problemi con il fornitore di servizi di pagamento di terze parti, perché sembra proprio così da quello che hanno detto altri giocatori.
Oddio, la situazione sta diventando incontrollabile. Presumo che non siano state fornite ulteriori istruzioni dopo l'annullamento del prelievo; è corretto? Se solo sapessimo se il problema è dovuto a problemi con il fornitore di servizi di pagamento di terze parti, perché sembra proprio così da quello che hanno detto altri giocatori.
Adesso hanno accettato un prelievo. Bisogna vedere quando arrivano in banca
Isabella ,Il tuo prelievo di 500 EUR è stato annullato.
Se hai annullato tu stesso il prelievo, non sono necessarie ulteriori azioni.
Se non hai annullato la richiesta di prelievo, l'annullamento potrebbe essere dovuto a un errore tecnico del fornitore di servizi di pagamento.
Quando effettui una nuova richiesta di prelievo, per evitare inconvenienti, segui le seguenti istruzioni:
- Utilizza sempre lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito quando prelevi
- Assicurati che non ci siano verifiche in corso in sospeso sul tuo conto gioco
- Per una migliore esperienza nella nostra piattaforma, ti consigliamo di utilizzare il browser Google Chrome
Inoltre, Ti suggeriamo di utilizzare il bonifico bancario per le richieste di prelievo.
- Assicurati di inserire i dettagli della tua carta e l'IBAN personale in modo accurato, senza spazi aggiuntivi tra le cifre
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite Live Chat.
Ecco la mail arrivata
tipica email preparata. Vediamo quando la nuova richiesta verrà gestita correttamente. Ti auguro un processo senza intoppi.
tipica email preparata. Vediamo quando la nuova richiesta verrà gestita correttamente. Ti auguro un processo senza intoppi.
La nuova richiesta l hanno elaborata stamattina. Ho ancora 2500 sul conto 1500 euro in elaborazione e 1000 che dovrebbero arrivare
Caro Isa.55,
Grazie per la pazienza.
Ti informiamo che siamo in contatto con il nostro team dedicato ai pagamenti e ti forniremo aggiornamenti il prima possibile in merito alle tue nuove richieste di prelievo. Per quanto riguarda il prelievo annullato, sembra che sia stato annullato dal fornitore del servizio di pagamento.
Vi ringraziamo davvero per la comprensione e la collaborazione.
Sinceramente,
Squadra Dragonia
QUESTA È LA RISPOSTA CHE HANNO INVIATO AL RECLAMO!!!! MA SECONDO VOI È UNA RISPOSTA????!!!!😡😡😡😡
Umm, onestamente, per me... è "solo una risposta". 🙁
Qualcosa è stato pagato, ma il processo è comunque estremamente doloroso, nella migliore delle ipotesi, quindi capisco perfettamente le tue emozioni. Immagino che starei urlando.
Umm, onestamente, per me... è "solo una risposta". 🙁
Qualcosa è stato pagato, ma il processo è comunque estremamente doloroso, nella migliore delle ipotesi, quindi capisco perfettamente le tue emozioni. Immagino che starei urlando.
Non mi piace affatto questa situazione. Bisogna che Martin che segue il caso li metta alle stretta
Beh, i nostri mediatori non sono in grado di fermare nulla, soprattutto la mancanza di condivisione di informazioni da parte del casinò. Credo di aver detto che i reclami richiedono davvero pazienza. Quindi, date le circostanze, forse sarebbe utile prendersi una pausa, lasciando che la mente si distragga un po', solo per un paio di giorni. Godetevi un po' di tempo lontano dal forum; concentratevi sul fine settimana che vi aspetta. Fate qualcos'altro, perché francamente, qualunque cosa proviamo, niente può accelerare le cose per ora.
solo il tempo ci dirà se sarà qualcosa contro cui vale la pena urlare ;(
Sì, è vero. Spero che sarà un grido, ma in definitiva positivo.🙂
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
