3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Drake Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Non gioco più in quel casinò, ho pagato e ottenuto il loro bonus del 300% e 150 giri gratuiti e quando ho iniziato a giocare con i miei 25€ e ho perso tutto, allora volevo attivare il bonus di 75€ che avevo, e quel bonus e 150 bonus non c'erano più turni. Contatto l'agente e lui mi dice che dovrei giocare subito con quel bonus. Ciao, dove viviamo, ci sono solo due tipi di bonus, appiccicosi e non appiccicosi, cosa c'è che non va? E così mi hanno preso tutto. Non giocare lì, i loro termini provengono da Marte, quando leggi i termini del bonus nulla dice come si suol dire
Ciao,
Volevo solo assicurarmi che tu avessi attivato il bonus nel tuo account come suggerito, vero? A me sembra che il bonus non venga applicato automaticamente, anche la risposta dell'agente sembra che tu abbia perso questo passaggio.
Si prega di controllare le basi qui :
"Attiva il bonus nel tuo account del casinò"
Non ci sono solo due tipi di bouse , oserei dire, ma ho capito.
Bene,
abbiamo ottenuto l'informazione che quei bonus di deposito devono essere attivati:

Ok, quindi hai depositato e ottenuto questi bonus automaticamente, sembra che questo casinò separi il denaro del bonus dal saldo reale, quindi puoi scegliere se vuoi giocare a giri gratuiti, denaro bonus o denaro reale, giusto?
Devo dire che suona un po' complicato.
Non ci suono più, perché è davvero stupido, se qualcuno lo capisce, allora sono un dio 🙂
Capisco il tuo punto.
La cosa triste è che il supporto dovrebbe spiegare cosa è andato storto in un modo che i giocatori possano capire.
Sento che questo non è stato raggiunto.
Se non ti piace giocare lì - per qualsiasi motivo, allora sì - di sicuro.
Sentiti libero di consigliare qualsiasi casinò che ti piace, tanto per cambiare, puoi anche iniziare il tuo thread a riguardo.
Gioco controllato. L'ho sperimentato tutti i giorni questa settimana. Quando deposito per la prima volta e inizio a giocare a qualsiasi slot, rimborsano ok in base alla tua scommessa, ma quando inizi a vincere, si estinguono tutti come se qualcuno avesse fatto clic su un interruttore sul mio account che torna solo alla casa.
Sono stato con questo gruppo di casinò per anni. Non ho mai vinto tutto perde. Ho pensato che avrei fatto un altro tentativo ... finora un errore.
Non resisterò ancora a lungo qui
Riesco a vincere quasi $ 3800 su un deposito di $ 30 con bonus del 300% con un gioco folle dopo essere rimasto sveglio fino a mezzanotte, diverse ore di gioco e mia moglie si è incazzata finché non si è accorta che avevo vinto. Ho depositato con bitcoin ma mi stanno facendo fare un bonifico bancario perché ho usato una carta per depositare un paio di mesi fa. Mi hanno detto 48 ore per elaborare e questo è il secondo giorno e li ho contattati e hanno detto che esamineranno il mio ritiro domani. Leggermente discutibile secondo me e ho avuto una brutta esperienza con il loro casinò gemello Gossip. Ho vinto $ 1200 dal loro bonus di benvenuto gratuito di $ 5, ho soddisfatto i requisiti Play through e hanno confiscato tutto tranne $ 100. Ad ogni modo, non vedo l'ora di ricevere i soldi e sono ancora un po' preoccupato.
Ciao, ho spostato il tuo post sotto un casinò specifico. Presumo che tu abbia utilizzato il bonus che abbiamo sul sito qui: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonuses , vero? Se è così ho notato che l'incasso massimo è illimitato.
Per quanto riguarda il prelievo, ovviamente se il casinò ti dà una scadenza è spiacevole aspettare più a lungo. Tuttavia, penso che non sia molto visto che sono solo 2 giorni e proverei a concedere al casinò un po' più di tempo per risolvere e verificare la tua richiesta. Sicuramente me lo ricorderei di tanto in tanto se il casinò non mi facesse sapere i progressi.
Ad ogni modo, pensi che potresti gestirlo ed essere comunque paziente? Vorrei sottolineare che diamo al casinò 14 giorni per risolvere il prelievo. Spero che andrà tutto bene e che avrai i tuoi soldi. Assicurati di farci sapere se senti il risultato del controllo del prelievo. Buona fortuna.
Caro Daniele,
Grazie per essere cliente di Drakecasino.eu.
Abbiamo notato che hai richiesto un prelievo. Tuttavia, quando noi
esaminando il tuo gioco abbiamo notato che hai infranto la regola della puntata massima
sessione 16803079 in cui hai piazzato una scommessa di $73,50. La regola della scommessa massima
afferma: Tutti i bonus hanno un valore minimo in dollari delle scommesse che devono essere
raggiunto prima che ti sia consentito recedere. Questo è indicato come
il "requisito di scommessa". Se non diversamente specificato, quando si gioca con
bonus in denaro, non puoi scommettere più di $ 25 per giro per poter vincere
il tuo requisito di scommessa.
Puoi vedere la regola qui: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
Abbiamo apportato una modifica al saldo del tuo account e l'abbiamo soddisfatto
rotolare. Entrambi sono stati riportati al momento in cui hai infranto la regola.
Potrai richiedere un nuovo prelievo una volta adempiuti i
punti di ribaltamento. Tieni a mente questa regola di scommessa massima mentre scommetti con
fondi bonus in futuro.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Eric
Squadra di pagamento
Ho giocato lì e non ho fatto altro che perdere. Slot a ritmo morto. Devo aver perso 2K in un paio di mesi. Solitamente questi tipi di giochi non hanno limiti di puntata. Apparentemente questo casinò ha questa regola in vigore. La scommessa massima di $ 25 per me è sufficiente per vincere qualcosa di decente. Non ho mai scommesso così tanto. I casinò RTG hanno una regola di scommessa massima di $ 10 quando usi un bonus partita e io ho vinto 10.000 $. Hai vinto alla grande con quel giro? Se li avessi avvisati immediatamente dopo aver piazzato quella scommessa e non aver vinto nulla, sono sicuro che avrebbero lasciato perdere. Poi ancora una volta non ho mai vinto a Drake. Questo mi è successo in un altro posto con la piattaforma rtg delle slot della vecchia scuola. Il pulsante della puntata massima era proprio accanto al pulsante di rotazione. Ora l'hanno aggiornato in modo che se raggiungi la scommessa massima, cambia solo l'entità della scommessa ma non lascia girare i rulli. Ho dimenticato il nome del casinò ma me lo hanno lasciato passare.
Ti auguro buona fortuna per questo.
Caro Daniele,
Grazie per essere cliente di Drakecasino.eu.
Abbiamo notato che hai richiesto un prelievo. Tuttavia, quando noi
esaminando il tuo gioco abbiamo notato che hai infranto la regola della puntata massima
sessione 16803079 in cui hai piazzato una scommessa di $73,50. La regola della scommessa massima
afferma: Tutti i bonus hanno un valore minimo in dollari delle scommesse che devono essere
raggiunto prima che ti sia consentito recedere. Questo è indicato come
il "requisito di scommessa". Se non diversamente specificato, quando si gioca con
bonus in denaro, non puoi scommettere più di $ 25 per giro per poter vincere
il tuo requisito di scommessa.
Puoi vedere la regola qui: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
Abbiamo apportato una modifica al saldo del tuo account e l'abbiamo soddisfatto
rotolare. Entrambi sono stati riportati al momento in cui hai infranto la regola.
Potrai richiedere un nuovo prelievo una volta adempiuti i
punti di ribaltamento. Tieni a mente questa regola di scommessa massima mentre scommetti con
fondi bonus in futuro.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Eric
Squadra di pagamento
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Ciao.
Questo è un peccato, ma dal momento che il casinò ha modificato il rollover invece di annullare le tue vincite, direi che questa è un'opzione decisamente migliore.
Tieni presente il nostro approccio verso la regola della scommessa massima:
"In uno scenario ideale, i casinò dovrebbero applicare le loro regole di scommessa massima a livello di software e quindi non consentire ai giocatori di piazzare scommesse più alte di quelle consentite. Ciò elimina di fatto tutti i reclami dei giocatori relativi alla regola di scommessa massima, poiché i giocatori semplicemente non possono infrangere la regola regola.
Se non è possibile imporre il limite massimo delle scommesse perché il casinò utilizza software di terze parti che non le supportano (o per qualsiasi altro motivo), il casinò dovrebbe valutare attentamente ciascun caso separatamente. Alcuni giocatori potrebbero infrangere la regola accidentalmente, ad esempio facendo clic per errore sul pulsante "Puntata massima" su una slot machine. È ingiusto punirli per questo, soprattutto se non hanno vinto nulla nei round di gioco con quote di scommessa esagerate."
Ciò è previsto nel Casino Guru Fair Gambling Codex che applichiamo, ad esempio, ai reclami dei giocatori.
Puoi menzionare esattamente come viene presentata questa particolare regola dal casinò?
Credo che questo sarebbe utile. 🤔
Mi hanno lasciato con $ 100 da $ 3800. Questo non era affatto migliore. È assolutamente ridicolo, gioco d'azzardo online da 18 anni e non ho mai sentito parlare di una regola di scommessa massima. Devono chiudere questo sito Web e troveranno qualsiasi motivo per non pagare.
Di solito leggo i T&C prima di depositare, soprattutto quando prendo un bonus. In questo modo lo sai in anticipo. Non agisco per conto del casinò perché tutto quello che ho fatto è stato perdere, ma ho notato che quando scegli il tuo bonus sono riportati i termini del bonus in basso e ho visto la regola di scommessa massima di $ 25. Quindi non te lo hanno nascosto.
Mi hanno lasciato con $ 100 da $ 3800. Questo non era affatto migliore. È assolutamente ridicolo, gioco d'azzardo online da 18 anni e non ho mai sentito parlare di una regola di scommessa massima. Devono chiudere questo sito Web e troveranno qualsiasi motivo per non pagare.
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
Ciao, se giochi da così tanto tempo, è abbastanza strano che non ti sia mai imbattuto nella regola della scommessa massima prima.
Tuttavia, ho notato che sei già riuscito a utilizzare la nostra funzione e hai creato un reclamo . In questo caso sarebbe bene se forniste a Tomas le informazioni necessarie, perché senza queste non andrà avanti.
Ad ogni modo, ho anche visto i Termini e Condizioni, che affermano che: "Tutti i bonus hanno un valore minimo in dollari di scommesse che deve essere raggiunto prima che ti sia consentito ritirare. Questo è indicato come "requisito di scommessa". Se non diversamente specificato altrimenti, quando giochi con denaro bonus, non puoi scommettere più di $ 25 per giro per soddisfare i tuoi requisiti di scommessa."
Per questo motivo ritengo sia sempre importante leggere attentamente i Termini e Condizioni, poiché può succedere che un giocatore infranga inconsapevolmente una regola.
Se hai nuove informazioni, non esitare a comunicarcelo qui sul forum in modo che possiamo vedere come sta procedendo il tuo caso. Spero che alla fine si raggiunga un consenso e tutto andrà bene.
Ho deciso di suonare di nuovo qui. Ho riaperto il mio conto e dopo il secondo deposito perdente ho preso un bonus del 200% depositato $ 100 e dopo 15.000 playthru ho finalmente vinto $ 6479,00. Ho inviato tutti i documenti e assegnato il mio primo prelievo di 2500. Aspetto ora. Ho investito così tanto qui $$$. Spero di ottenere la mia vincita.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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