Ciao, potresti mostrarmi cosa ti ha scritto il casinò? Immagino che tu non sappia che qualcuno stia usando il tuo account, giusto?
Se affermi che il casinò non dice la verità, proverei a sporgere reclamo e il nostro team avvierà le indagini.
Che ne dici?
Ciao, sembra fantastico. Non credo che nessuno abbia usato il mio account. Non l'ho nemmeno dato a nessuno. Il conto è verificato. Ho persino prelevato fondi una volta. Sono rimasto molto sorpreso dalla loro decisione. È la prima volta che vedo una cosa del genere.
Oggi ho ricevuto questo messaggio da loro~
Per motivi di privacy e sicurezza, non siamo in grado di divulgare i dettagli esatti della violazione. Tuttavia, tieni presente che la decisione è stata presa a seguito di un'attenta analisi da parte del nostro team di conformità ed è in linea con i nostri Termini di utilizzo.
Sappiamo che questo potrebbe deludervi, ma questa decisione è definitiva e l'account rimarrà chiuso.
Pubblicherò qui il link per inviare il tuo reclamo. In casi come questo, è sicuramente meglio indagare e scoprire cosa è realmente accaduto, se non si è a conoscenza di alcuna violazione.
Il nostro team addetto ai reclami li contatterà e speriamo di avere presto notizie.
Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un prelievo con esito positivo da questo casinò?
Problema risolto. Hanno aperto il conto e sono riuscito a prelevare i soldi. Grazie per l'aiuto.
Mi piace come si è comportato il casinò. E tu?
È molto importante che possano e siano disposti a risolvere problemi come questo.
Quindi, continuerai a frequentare quel posto dopo tutto questo, o dovrai pensarci due volte?
Sono contento di questa decisione. Hanno limitato le mie opzioni di scommessa. Dopo, il mio conto era in positivo. No, non ci giocherò mai più.
Mmm, capisco. Spero che troverai un casinò perfetto per te.
E se vi imbattete in qualcosa di insolito, beh, sapete dove rivolgervi.
0 stelle per questo casinò.
Mi sono registrato qui qualche settimana fa e ho vinto circa 200$, dopo aver richiesto la verifica completa del prelievo immediatamente, ma questi poveretti non possono prelevare fondi per più di 14 giorni. Il motivo: il controllo manuale del conto. Pazzesco, saldo totale 448$. Vietato giocare ai giocatori più forti!
L'attesa per un prelievo è sicuramente lunga e il nostro team addetto ai reclami esaminerà il tuo caso il prima possibile, sperando di poterti aiutare.
La tua verifica è già stata effettuata o non ancora?
sì, è stato completato immediatamente quando hanno chiesto
Ciao, ho depositato 40 euro su Duelbits e ho continuato a scommettere sul calcio, fino a raggiungere 3000 euro.
Poi mi hanno sospeso il conto senza alcuna giustificazione, ma mi hanno detto che potevo prelevare i miei soldi.
Da allora ho provato a effettuare dei prelievi, ma il personale li annulla senza fornire alcuna giustificazione.
Ciao, mi dispiace sentire che si è verificata questa situazione. Credo che, visto che hai vinto così tanto, non vogliano che tu vinca ancora, ed è per questo che non puoi più scommettere. Ma finché non hai infranto nessuna regola, dovresti essere in grado di prelevare le tue vincite normalmente. Da quanto tempo non riesci a prelevare i tuoi soldi?
Inoltre, è opportuno precisare che il nostro team non si occupa di scommesse sportive, in quanto non disponiamo di esperti o competenze in questo settore.
Ma se hai bisogno di aiuto, ho alcuni link che potresti consultare, magari ti saranno utili.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
