Etheryl.io Casino - discussione generale (pagina 3)

Grazie Radka, il mio timore riguardo a questo casinò è che creino account a nome dei giocatori e li incolpino di account multipli, per poi dare la colpa ai loro termini e condizioni, il che in pratica costituisce una frode da parte loro. Posso garantirti di non aver mai creato altri account con questo casinò, quindi sono curioso di sapere quali prove abbiano.

Ehi, ti credo e capisco che dal tuo punto di vista ci debba essere un'altra spiegazione, semplicemente perché sei sicuro che da parte tua non sia successo niente di male. Ha senso, ovviamente.

Vorrei precisare che, dal punto di vista del nostro Codice di Gioco Equo, che è una sorta di manuale di valori da applicare nella risoluzione dei reclami, le questioni relative a conti duplicati o multipli riguardano maggiormente il contesto e il possibile vantaggio che ne deriva.

Non voglio sommergervi di post lunghi, ma forse l'argomento si rivelerà abbastanza interessante:

"... ogni caso dovrebbe essere valutato singolarmente . Se il casinò scopre che un giocatore ha creato cinque account separati e ha richiesto l'intero importo del bonus su ognuno di essi, è probabile che si tratti di un abusatore del bonus e il casinò ha tutto il diritto di penalizzarlo. D'altra parte, se un giocatore occasionale crea per errore due account, gioca solo con uno di essi e non richiede nemmeno il bonus, il casinò non dovrebbe penalizzarlo solo perché ha una regola che può essere usata contro di lui ."

( https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts )

Ciao Radka, assolutamente, e capisco chi abusa del problema, il che è comprensibile, ma nel mio caso non ho mai duplicato alcun account, quindi dare la colpa a me solo per non pagare è sbagliato.