Gamegram Casino - discussione generale (pagina 2)

Il casinò si chiama Gamegram

Ehi, per favore, prova a rallentare e dimmi in quale casinò hai giocato? Quando hai inviato i documenti, era necessario verificare la tua identità e non l'hai fatto? Cosa c'è di particolare nel fatto che giocavi dal tuo cellulare?

Ciao, scusa ieri ero un po’ stressato, ma ho deciso di giocare al casinò Gamegram.

Quando ho richiesto un prelievo, mi hanno chiesto di inviare i documenti per la verifica dell’identità, e io li ho inviati come richiesto.

Non ho infranto nessuna regola: ho già giocato altre volte su quel casinò e ho fatto prelievi che sono andati a buon fine senza problemi.

Questa volta, però, quando ho cercato di prelevare i miei 4.500€, mi hanno bloccato l’account.

Inoltre, ho effettuato un deposito totale di 400€, suddiviso in tre versamenti: uno da 150€, un altro da 150€ e uno da 100€.

Mi sembra ingiusto che, dopo aver seguito tutte le procedure richieste, abbiano deciso di bloccarmi senza alcuna spiegazione chiara.

Sei riuscito a verificare i tuoi documenti o sono ancora in sospeso e il casinò non ha rilasciato dichiarazioni? Questo potrebbe essere un motivo per un blocco temporaneo, ma non voglio trarre conclusioni affrettate. Ti hanno detto che ti avrebbero informato della verifica o che la sospensione dell'account è definitiva? Non puoi prelevare denaro senza verificarlo, quindi la verifica è obbligatoria.

Ci scusiamo per l'errore: gli acquisti bonus erano validi una volta raggiunto il moltiplicatore e l'intero premio è stato pagato. Sappiamo di non essere perfetti, ma grazie all'aiuto di Casino Guru e a voi per non aver mollato e averci aiutato a correggere i nostri errori, siamo migliorati. Apprezziamo il vostro supporto e non vediamo l'ora di vedervi al nostro prossimo torneo!

Il team di Gamegram

Grazie ancora per aver collaborato con noi. Sappiamo bene quanto sia importante la privacy per tutti i nostri utenti: le VPN sono benvenute, ma assicuratevi che il server scelto non si trovi in una regione con restrizioni per evitare problemi di accesso. Se avete bisogno di altro, non esitate a contattarci!

Ciao Jaro,

Potresti rimuovere i commenti di pichulin1 dal thread? Contengono affermazioni fuorvianti e il suo reclamo è già stato esaminato in modo indipendente e respinto da Casino Guru.

Grazie per l'aiuto!

—Il team di Gamegram

Ciao, sì sono riuscito a verificare il mio Acount mandato tutti i documenti richiesti da loro,

e mi hanno detto che il mio account è stato bloccato per sempre

ecco cosa mi hanno detto esattamente!

Penso che sarebbe opportuno lasciarlo nel thread per contestualizzare la situazione. Quindi il giocatore ha detto di non aver mai avuto account multipli e che tu hai commesso un errore. Tuttavia, sulla base della nostra indagine, del tuo aiuto e delle prove fornite, è emerso che il giocatore aveva torto, come spiegato nel reclamo . In questo modo, gli altri giocatori possono vedere come hai gestito la situazione e come si è evoluta alla fine. Non credo che se qualcuno può difendersi, ciò avrebbe un impatto negativo, anzi.

Ed è per questo che vorrei tenere qui cose del genere.

Vedo che il casinò ha scritto ad altri giocatori qui, quindi forse il problema potrebbe essere risolto.

Se non hai nient'altro a cui aggrapparti e ritieni di non aver infranto alcuna regola,puoi sporgere reclamo .

Cosa ne pensi?

Ciao,

sto cercando di aprire il link per fare il reclamo, ma purtroppo non si apre. Potete inviarmene uno nuovo, per favore?

Nel reclamo cosa devo scrivere le stesse cose che ho detto a voi?

Grazie!

Buongiorno, vorrei provare a dare un'occhiata alla questione del reclamo.

Per fare ciò, vi chiedo gentilmente di aiutarmi:

per favore, inviaci l'aggiornamento dell'errore via email a :

1) Fai uno screenshot dell'intera schermata in cui si vede anche il dominio su cui stai tentando di presentare il reclamo.

2) Aggiungi l'ora esatta e comunicaci anche il fuso orario (l'ideale sarebbe UTC)

3) Aggiungi il tuo indirizzo IP attuale

Grazie in anticipo 🙏

Posso giocare dagli Stati Uniti con una VPN? Il mio amico mi ha consigliato Gamegram

Grazie, ma è abbastanza autoesplicativo.

Il modo migliore per scoprire queste informazioni è contattare l'assistenza del casinò, così non ci saranno problemi.

Secondo le nostre informazioni, in realtà non accettano giocatori dal tuo Paese.

Le persone che stanno recensendo bene questo casinò semplicemente non hanno vinto abbastanza. Non hanno avuto problemi a pagarmi la mia prima piccola vincita, ma quando ho vinto di più mi hanno disabilitato l'account. Hanno fatto una lunga procedura di verifica e alla fine hanno smesso di rispondere. Hanno fatto lo stesso con molti altri giocatori. Vorrei averlo letto prima. Mi hanno completamente capovolto il mondo. Non solo si sono tenuti i miei 14.000$, ma la mia vita è girata attorno a questo per l'ultima settimana. È passata una settimana da quando ho iniziato la procedura di verifica e da allora non faccio altro che aggiornare la mia casella di posta elettronica tutto il giorno. Non riesco a pensare ad altro. Non riesco a concentrarmi sul lavoro. Vorrei non aver mai giocato su questo sito e vorrei aver perso tutto invece di vincere alla grande ed essere trattato in questo modo. Questa è una tortura. Vorrei poter andare avanti, ma questi soldi mi cambiano la vita.

L'avrei accettato se avessi fatto qualcosa di sbagliato, come usare una VPN, usare un bonus o qualcosa del genere. Almeno avrei potuto incolpare me stesso. Ma dal momento che non ho fatto letteralmente nulla di sbagliato, è semplicemente insopportabile. Non so se posso conviverci.

Capisco il tuo dolore, Samuel. Spero che un guru del casinò possa intervenire e darti la vera risposta.

La mancanza di comunicazione da parte di Gamgram è ridicola e rovina la vita delle persone con lo stress invece di spiegare loro il vero motivo per cui vengono bannati immediatamente. Vi auguro tutto il meglio e il successo nell'ottenere ciò che vi spetta.

Grazie amico. Prego ogni giorno che facciano la cosa giusta per me e la mia famiglia. Ma la speranza può essere pericolosa.

Credo che dovresti concentrarti su qualcos'altro e aspettare che il tuo reclamo si diffonda.

So che non è facile, ma sarebbe sicuramente meglio così. Non dovrebbe andare così, sai. L'importante è divertirsi, divertirsi giocando e poi ricevere le vincite, e questo casinò rende difficile vederla in questo modo. Giusto?

Vi preghiamo di essere certi che faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile; vi preghiamo solo di avere pazienza.

Hai scritto che ora il tuo account è completamente verificato, ci sono aggiornamenti sulla situazione?