hi 170 is not a lot and keep in mind that it will probably be spent around €100 or a little less
ciao 170 non è moltissimo e tieni conto che probabilmente andranno spesi intorno ai 100€ o poco meno
Hi, I would like to add myself if it's possible, we're talking about over 5000 euros withheld. Thank you
Salve vorrei aggiungermi se è possibile, parliamo di oltre 5000 euro trattenuti. Grazie
thanks, should I receive an email from you? I have not received anything yet
grazie, dovrei ricevere una tua email? non ho ancora ricevuto nulla
HI
today I received an email from Casinoguru talking about " cyber attacks conducted by unknown individuals pretending to be members of the Casino Guru team and asking users to share sensitive information or make a payment."
I don't know if it's an automatic email sent by your system, if there has been some report or something else, but if it refers to me I'm not "pretending to be a member of the team" at all, I'm a normal user of that site who he's cheating, and I've hired a lawyer to get our money back.
Ciao
oggi ho ricevuto una mail di Casinoguru che parla di "attacchi informatici condotti da sconosciuti che fingono di essere membri del team di Casino Guru e che richiedono agli utenti di condividere informazioni sensibili o di effettuare un pagamento."
Non so se è una mail automatica inviata dal vostro sistema, se c'è stata qualche segnalazione o cosa altro, ma se è riferito a me non sto affatto "fingendo di essere membro del team", sono un normalissimo utente di quel sito che ci sta raggirando, ed ho ingaggiato un avvocato per recuperare i nostri soldi.
HI
My email appears to have been sent, did you write your address correctly? Have you checked your spam? If the address is correct, the problem may be the domain (hotmail.com). If so, can you give me another gmail address?
Ciao
La mia mail risulta inviata, hai scritto correttamente il tuo indirizzo? Hai controllato nello spam? Se l'indirizzo è corretto può darsi che il problema sia il dominio (hotmail.com). Se dovesse essere così puoi darmi un altro indirizzo gmail?
It got to me too, I don't think it refers to our conversation though
È arrivata anche a me, non credo sia riferita alla nostra conversazione però
HI
today I received an email from Casinoguru talking about " cyber attacks conducted by unknown individuals pretending to be members of the Casino Guru team and asking users to share sensitive information or make a payment."
I don't know if it's an automatic email sent by your system, if there has been some report or something else, but if it refers to me I'm not "pretending to be a member of the team" at all, I'm a normal user of that site who he's cheating, and I've hired a lawyer to get our money back.
Ciao
oggi ho ricevuto una mail di Casinoguru che parla di "attacchi informatici condotti da sconosciuti che fingono di essere membri del team di Casino Guru e che richiedono agli utenti di condividere informazioni sensibili o di effettuare un pagamento."
Non so se è una mail automatica inviata dal vostro sistema, se c'è stata qualche segnalazione o cosa altro, ma se è riferito a me non sto affatto "fingendo di essere membro del team", sono un normalissimo utente di quel sito che ci sta raggirando, ed ho ingaggiato un avvocato per recuperare i nostri soldi.
Salve, eravamo sotto attacco quindi era un'e-mail automatica fare attenzione. Inoltre, tieni presente che noi di Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente tramite thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per le cose richieste.
Beh, non era contro di te e puoi stare tranquillo. Era solo un avvertimento.🙂
Hello, we were under attack so it was automatic email to be careful. Also please be aware we at Casino.Guru, never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested things.
Well, it was not against you and you can be calm. It was just a warning.🙂
aaaaah ok, much better then! Luckily we have enough experience on the web
aaaaah ok, molto meglio allora! Per fortuna abbiamo abbastanza esperienza sul web
Hi, I sent the email to you too, did it arrive?
ciao ho inviato la mail anche a te, è arrivata?
Hello, I've replied with all the details. You know you need more change available.
Thank you
Ciao arrivata, ho risposto con tutti i dati. Sa hai bisogno di altro resto a disposizione.
Grazie
Could you explain to me how it works? If I go back in the conversation I see that there are posts from two years ago. I have some money to try to recover on Genius. Thank you
Potreste spiegarmi come funziona? se vado indietro nella conversazione vedo che ci sono mess di due anni fa. Io ho dei soldi da provare a recuperare su Genius. Grazie
it's all written there, just look at the last pages where I wrote. If you are interested, write me an email but it has to be quick because I have already sent everything to the lawyer.
c'è tutto scritto, guarda solo le ultime pagine dove ho scritto io. Se sei interessato poi mi scrivi una tua mail ma deve essere una cosa rapida perchè ho già inviato tutto all'avvocato.
Ciao Pippo83!
Devo dire che non sei l'unico con questo caso, mi dispiace molto.
Ho controllato il casinò e, secondo il nostro sistema, sembra che questo casinò sia stato chiuso e non funzioni più. Sfortunatamente, quando si tratta di presentare un reclamo, temo che non si possa ottenere molto senza la partecipazione del casinò. Sono consapevole che questo non risolve adeguatamente il tuo problema. Tuttavia, nel caso in cui il casinò decida di operare nuovamente, saremo sempre qui per aiutarti.
Ti suggerirei di leggere altre risposte in questo thread, potresti vedere che anche altri giocatori hanno la tua stessa situazione e sembra che questo casinò sia sicuramente chiuso, in base agli ultimi reclami.
Bene, saremo disponibili se trovi qualche aggiornamento.
Hi Pippo83!
I must say that you're not the only one with this case, very sorry about that.
I checked the casino, and according to our system it seems that this casino has been closed and no longer operates. Unfortunately, when it comes to submitting a complaint, I fear not much can be accomplished without the casino's participation. I am aware that this does not adequately address your problem. However, in case casino decides to operate again, we will be here to help you always.
I would suggest you to read other responses in this thread, you could see that also other players have the same situation as you and it seems that this casino is closed for sure, based on the latest complaints.
Well, we will be available if you happen to find any updates.
I know, but the protection of Adm should be there... I was wondering if anyone knows how to deal with Adm, and of that famous fund that is always talked about as protection for these situations (the next one in Italy out of here, who will say the sentence: we are protected in Italy by Adm .... I'll kick him), thanks to anyone who can suggest me something more
Lo so, ma la tutela di Adm ci dovrebbe essere... chiedevo se qualcuno sa come muoversi con Adm, e di quel famoso fondo che se ne parla sempre a tutela per queste situazioni ( il prossimo in Italia fuori di qua, che dira la frase: siamo tutelati in Italia da Adm .... lo prendo a calci ), grazie a chi mi potrà suggerire qualcosa in più
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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