Golden Genie Casino - discussione generale

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Aspetto dal 20 marzo 2024 un prelievo che ho effettuato, non posso inviarli tramite e-mail e la chat dal vivo è stata rimossa, nessuna gioia, nessun modo per contattare il sito, è ovviamente un sito TRUFFA

Ciao, ho la sensazione che tu stia aspettando da un bel po' il tuo ritiro. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo. Comunque, hai già un account casinò verificato? Ti hanno detto perché non hai ancora ricevuto i soldi?

Tuttavia, poiché il tempo che ti ho indicato è scaduto, ti consiglierei di presentare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.

Puoi aprire un reclamo a questo link .

Pensi che ci proverai?

CIAO,

Sto aspettando un prelievo di £ 565 da goldengenie.com dal 26 aprile.

il mio account è completamente verificato, non stavo utilizzando fondi bonus, solo i miei soldi e non ho mai effettuato prelievi da questo sito prima.

Continuo a provare a contattare tramite l'opzione di chat dal vivo, ma vengo continuamente interrotto dopo aver posto una domanda singolare. Come posso effettivamente ottenere questo prelievo visto che ho visto che alcune persone sono riuscite a farlo?

Ho chiesto tramite l'opzione di chat dal vivo che mi venisse spiegato il processo di prelievo, ma ogni volta inviano semplicemente una risposta automatica spiegando che ci vorranno 7-21 giorni per progredire, ho sottolineato che sul sito si legge un bonifico bancario ci vorranno 24-48 ore per l'elaborazione, ma hanno risposto dicendo che ci vorranno 48 ore perché il prelievo venga accettato, quindi altri 21 giorni lavorativi per l'elaborazione? Davvero non lo capisco perché ho avuto più siti di casinò prima di nessuno con questo problema.

sono stato derubato dei miei soldi o c'è un modo per ricevere le £ 565 che ho prelevato?

Hai già ricevuto aggiornamenti dal casinò riguardo al tuo prelievo? Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il pagamento, soprattutto quando si tratta del primo prelievo. Forse ti hanno chiesto qualche documento aggiuntivo?

Non hanno chiesto alcun documento aggiuntivo poiché la verifica del mio account è stata eseguita completamente. Sono trascorsi 14 giorni. Venerdì saranno finiti i 21 giorni lavorativi! Ma no, non l'ho ancora ricevuto.

Pensavo avessi richiesto il ritiro il 26 aprile. Non è vero?🤔

Il mio prelievo di £ 565 è stato richiesto il 26 aprile, oggi è il 17° giorno. Ma il 12° giorno lavorativo. è il prossimo venerdì che completerebbe i 21 giorni lavorativi, confusi con la settimana.

Non importa, probabilmente è davvero stressante per te aspettare, lo capisco.