Ho vinto i soldi dai giri gratuiti che mi sono stati dati casualmente e non ho depositato, il che penso possa essere il motivo, ma perché non possono semplicemente dirlo? Onestamente non mi dispiacerebbe se dicessero semplicemente il motivo
I won the money from free spins given to me randomly and I haven’t deposited which I think could be the reason but why can’t they just say ? I honestly wouldn’t mind if they just said the reason
Ho fatto quello che hai detto nel tuo post precedente
ma stavo aspettando £ 850
Forse potresti provare a usare il pulsante "Rispondi" in modo che l'utente possa essere avvisato del tuo post. 😉
Ciao, hai mai ricevuto il pagamento? Ho lo stesso problema in questo momento.
Ciao ragazzi, spero che qualcuno possa aiutarmi, ho prelevato 650 £ da Golden Genie il 25 ottobre, ho aspettato 21 giorni lavorativi ma non ho ancora ricevuto le mie vincite, le vincite non provenivano da un bonus e ho completato tutti i controlli di verifica, ogni volta che li contatto ricevo lo stesso messaggio che ci sono ritardi dovuti ai controlli o a causa dell'elevato volume di richieste, non ho mai sperimentato nulla del genere e ora credo di essere stato truffato, vorrei solo sapere se qualcuno è mai stato effettivamente pagato e in tal caso come posso fare per ottenere i miei soldi? Grazie 👍
Ciao, spero che il casinò paghi, perché da quello che vedo nella recensione, potrebbe essere un problema. 🙁
Normalmente suggerirei un reclamo, ma ho trovato questo avviso:
"Politica di non reazione ai reclami:
Questo casinò si rifiuta di fornire assistenza nella risoluzione dei reclami dei giocatori. Tutti i nostri precedenti tentativi di instaurare una qualsiasi collaborazione sono stati ignorati. Pertanto, la maggior parte dei nuovi reclami presentati viene contrassegnata come irrisolta e ha un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Speriamo che siano davvero solo in ritardo!
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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