2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Golden Genie Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, ho la sensazione che tu stia aspettando da un bel po' il tuo ritiro. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo. Comunque, hai già un account casinò verificato? Ti hanno detto perché non hai ancora ricevuto i soldi?
Tuttavia, poiché il tempo che ti ho indicato è scaduto, ti consiglierei di presentare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Puoi aprire un reclamo a questo link .
Pensi che ci proverai?
CIAO,
Sto aspettando un prelievo di £ 565 da goldengenie.com dal 26 aprile.
il mio account è completamente verificato, non stavo utilizzando fondi bonus, solo i miei soldi e non ho mai effettuato prelievi da questo sito prima.
Continuo a provare a contattare tramite l'opzione di chat dal vivo, ma vengo continuamente interrotto dopo aver posto una domanda singolare. Come posso effettivamente ottenere questo prelievo visto che ho visto che alcune persone sono riuscite a farlo?
Ho chiesto tramite l'opzione di chat dal vivo che mi venisse spiegato il processo di prelievo, ma ogni volta inviano semplicemente una risposta automatica spiegando che ci vorranno 7-21 giorni per progredire, ho sottolineato che sul sito si legge un bonifico bancario ci vorranno 24-48 ore per l'elaborazione, ma hanno risposto dicendo che ci vorranno 48 ore perché il prelievo venga accettato, quindi altri 21 giorni lavorativi per l'elaborazione? Davvero non lo capisco perché ho avuto più siti di casinò prima di nessuno con questo problema.
sono stato derubato dei miei soldi o c'è un modo per ricevere le £ 565 che ho prelevato?
Hai già ricevuto aggiornamenti dal casinò riguardo al tuo prelievo? Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il pagamento, soprattutto quando si tratta del primo prelievo. Forse ti hanno chiesto qualche documento aggiuntivo?
Non importa, probabilmente è davvero stressante per te aspettare, lo capisco.
È un'attesa davvero lunga. Mi dispiace che tu debba sperimentare questa cosa. Cerca solo di stare più attento quando scegli un casinò online. 🙏
Sfortunatamente, non conoscevo prima il sito web di Guru Casino. Se fossi stato qui prima, non avrei giocato a Golden Genie :)
Meglio tardi che mai, diciamo. Giusto? 😉
Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a chiedere.
Un mese è un periodo di attesa davvero lungo.
Sei riuscito a verificare il tuo account lì?
Non mi piace affatto l'indice di sicurezza e le avvertenze incluse nella nostra recensione 👈.
Quale motivo ti hanno fornito per questo ritardo?
Prova a presentare un reclamo in modo che il nostro team possa contattare nuovamente il casinò per vedere come agirà. Cosa ne dici? Ecco il link per te dove puoi inviarlo.
Aspetteremo di vedere come si evolverà la situazione.
Beh, avrei davvero voluto venire qui prima di usare il casinò
sembra che ignorino le tue lamentele come hanno ignorato me
Non credo che otterrò i soldi, il sito è una truffa
Vorrei solo sapere se possiamo segnalare la cosa a qualcuno.
Ho letto qui che la loro patente è falsa, quindi non ha senso lamentarsi, ma ci sarà sicuramente qualcun altro?
Voglio contribuire a farli chiudere, è la mia consolazione
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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