4 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Heats Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Heats Casino - discussione generale
4 mesi fa
Attenzione, il casinò Heats è lo stesso casinò di DEL ORO!
Non hanno nessuna licenza valida. Scappa via
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6
4 mesi fa
Attenzione, questo è un casinò illegale!
Dopo aver avuto una disputa con loro, hanno semplicemente cambiato i loro Termini di utilizzo per dimostrare che mi sbagliavo. E cercano di fare di tutto per evitare i loro errori nonostante le mie prove.
Assolutamente un casinò con bandiera rossa, quindi siete avvisati!!
Operano anche illegalmente nei Paesi Bassi, ma non te lo diranno. Infatti supportano iDeal e offrono un supporto Dutch Live (entrambi obbligatori nei Paesi Bassi, l'unica cosa che manca è una licenza di casinò olandese).
Modificato
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3
4 mesi fa
Attenzione, il casinò Heats è lo stesso casinò di DEL ORO!
Non hanno nessuna licenza valida. Scappa via
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3 mesi fa
Abbiamo anche incluso le informazioni nella nostra recensione secondo cui questi due casinò sono collegati; hai ragione.
Al momento operano sotto la responsabilità delle Comore (Anjouan Gaming).
Hai qualche esperienza in questo casinò?
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4 mesi fa
Attenzione, questo è un casinò illegale!
Dopo aver avuto una disputa con loro, hanno semplicemente cambiato i loro Termini di utilizzo per dimostrare che mi sbagliavo. E cercano di fare di tutto per evitare i loro errori nonostante le mie prove.
Assolutamente un casinò con bandiera rossa, quindi siete avvisati!!
Operano anche illegalmente nei Paesi Bassi, ma non te lo diranno. Infatti supportano iDeal e offrono un supporto Dutch Live (entrambi obbligatori nei Paesi Bassi, l'unica cosa che manca è una licenza di casinò olandese).
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3 mesi fa
Mi dispiace davvero che tu debba passare attraverso questo tipo di esperienza, ma la tua addetta alla risoluzione dei reclami Dominika ha spiegato tutto nel tuo thread di reclamo :
"Purtroppo, non è scritto che tutti i tuoi account in altri casinò dello stesso proprietario saranno bloccati o autoesclusi automaticamente. Si prega di comprendere che se ti autoescludi da un casinò, non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri siti Web associati.
Hai prove a sostegno del fatto che il casinò abbia modificato i suoi termini e condizioni?
Potresti essere così gentile da inoltrarmi le richieste di chiusura account che hai inviato al casinò? Il mio indirizzo email è .
Purtroppo, non gestiamo reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Sebbene comprenda il tuo punto di vista, sfortunatamente, non siamo in grado di fornire assistenza in questa questione. Il nostro ruolo è quello di un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Tuttavia, non abbiamo l'autorità di far rispettare la legalità delle regole. Se il tuo obiettivo è quello di richiedere un rimborso dei depositi persi solo perché il casinò non ha una licenza valida, non siamo in grado di aiutarti. In ogni recensione, forniamo agli utenti informazioni sulla licenza e, in ultima analisi, spetta a ciascun giocatore prendere una decisione informata in merito alla scelta del casinò.
Vi preghiamo di fornirle la vostra risposta quando possibile. Terremo d'occhio questo caso fino alla fine.
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3 mesi fa
Caro Romeo, parte delle mie spiegazioni sono nelle pagine precedenti! Ora non ho più niente da aggiungere qui, visto che ho assunto un avvocato specializzato. Ti auguro una buona giornata. Cordiali saluti
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3 mesi fa
Un altro casinò Skamers, preleva il 10% del denaro wtf 
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3 mesi fa
Ehi, vedo che hai problemi in più di un casinò. Con i prelievi di criptovalute devi ovviamente aspettare e gestire queste cose. È la prima volta che ti succede? Finché si tratta di un prelievo così piccolo probabilmente non mi dispiacerebbe tanto, ma se fosse un importo maggiore potrebbe essere più spiacevole.
Sei riuscito a prelevare nonostante la commissione elevata?
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1 mese fa
Stai lontano, casinò fraudolento. Se vinci alla grande, ti confiscano i soldi senza alcun motivo.
Ho un reclamo aperto da 2 mesi, il team reclami dei guru dei casinò dice che dovrebbero restituirmi i 15000 che hanno preso dal mio conto, ma vogliono restituirmi solo 2000 come risarcimento. Non hanno mai ammesso di avermi trattato ingiustamente e hanno bloccato il mio reclamo.
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1 mese fa
Vedo che Kubo è molto probabile che stia per aggiornare il reclamo. Ho avuto la sensazione che il casinò abbia finito di parlare con te. In ogni caso, aspetta, per favore. Lascia che Kubo ti risponda; forse ha qualche novità disponibile.
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1 settimana fa
Quando ho iniziato ero felice e sono riuscita a vincere 900 euro! Ma prima di poter prelevare devi verificare la tua identità, il che è normale! È assicurato entro 48 ore! Si dice anche più volte nella chat che è accelerato! Ma non succede niente! Poi sono passate 52 ore e niente! Ho scritto al supporto, nessuna risposta! Poi nella chat non ricevi risposta dal supporto!? Ma da noi ragazze! Poi hanno detto che le ragazze non possono fare niente, solo il supporto!!! Quindi chi è il supporto ora!!!??? Conosco molti casinò ma non ho mai avuto tanta confusione e affermazioni non vere! L'unica e-mail che ricevi sono i registri delle chat! Sei solo scoraggiato ma non succede niente, sfortunatamente! Il casinò scrive che in un caso simile al mio il giocatore dovrebbe scrivere al supporto! Ma chi è se non ricevi risposta! Solo dalle ragazze nella chat che non sono nemmeno il supporto, come si dice! Non mi è mai successo in nessun casinò! Per favore verifica te stesso prima di giocare perché non posso prevedere quale sarà l'esito! Altrimenti il casinò sarebbe fantastico!
Modificato
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1 settimana fa
Ehi, quindi non sei ancora verificato, vero? Stai aspettando che i tuoi documenti vengano controllati ora? Se fosse il weekend gli darei un po' più di tempo, anche se capisco che mi perderei parecchio, a chi dovrei scrivere quando parlano nella chat live in modo piuttosto vago.
Tuttavia, non sarei scettico e poiché questo è un processo importante, cerca di mantenere la calma e vedere cosa succede dopo. Sai che se non si muove nulla, puoi farcelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Pensi di poter resistere?🙂
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1 settimana fa
Ciao Jaro! Ho aperto un caso, puoi leggere di più! https://de.casino.guru/heats-casino-die-auszahlung-des-spielers-verzogert-4 È tutto un po' confuso! Perché ottieni risposte diverse alle domande! Nel fine settimana dicono che è a causa del gran numero di nuovi giocatori! Poi oggi ho chiesto dei giorni lavorativi e ora è questo il motivo, ecc. Sono anche interessato alle informazioni per i clienti giocatori! Se è così, dovrebbe dire giorni lavorativi! Oppure dovrebbe essere comunicato in questo modo nella chat! Grazie e cordiali saluti, Jaro! E come ho detto, non ottieni una risposta dal supporto!!!
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1 settimana fa
Direi anche che dovrebbe essere comunicato in modo chiaro e comprensibile in modo che il giocatore sappia cosa sta succedendo. Se è ancora qualcos'altro non avrei una bella sensazione, ma aspettiamo la verifica. Sarà importante che abbia successo perché senza di essa non puoi ottenere i soldi.
Se c'è un problema, speriamo che il tuo reclamo lo risolva.
Se sentite qualche novità, fatemelo sapere perché sono molto curioso di sapere come va a finire.
Buona fortuna.☘️
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1 settimana fa
Grazie, tutto chiaro! Cordiali saluti!
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1
1 settimana fa
Ciao Jaro, un'altra cosa! Un altro aggiornamento! Ora dicono che: Il nostro team di conformità non è ancora disponibile e gli orari di apertura del fine settimana influenzano il processo di verifica. Anche se stamattina mi è stato detto che non c'è un team di conformità nel fine settimana!!! E prima di allora, c'erano così tanti giocatori! Quindi il team non è disponibile il lunedì, nemmeno nei giorni feriali! Il loro obiettivo è di scommettere via i miei soldi, mi stanno consigliando di farlo!!! Guarda lo screenshot! Caro Jaro, conosco molti casinò ma non mi è mai successo prima!!!??? Poi ha scritto quanto segue: Non dimenticare di controllare il nostro RTP: è il migliore dell'anno!
Abbiamo giocatori che vincono il doppio, cinque volte e persino dieci volte il loro saldo per sessione
E vedo anche che hai già avuto un assaggio e hai già iniziato con grandi vincite 😄 
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1 settimana fa
Aggiornamento! Sono verificato! Il prelievo massimo per i nuovi giocatori è di 1.000 euro! Tuttavia, c'è una commissione! Guarda le immagini! Devi passare a VIP per prelevare altri importi. Gli importi più alti dipendono da quanto depositi! Ho ricevuto i soldi immediatamente tramite Skrill! Cordiali saluti, Jaro! 
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1
1 settimana fa
Ben fatto, sono felicissimo. Per quanto riguarda la commissione, vedo che era di 20 €, il che non è male. Hai ricevuto i soldi abbastanza velocemente dopo essere stato verificato, il che è bello.
Quindi resterai qui?😉
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1 settimana fa
Sì, lo farò, e grazie per la collaborazione! Ho già lasciato recensioni su Casinoguru e continuerò a farlo! Buona giornata!
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1
1 settimana fa
Lo apprezziamo davvero. 😉
E tornate sicuramente a trovarci ogni volta che vorrete raccontarci la vostra esperienza con questo o altri casinò.
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