2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi HellSpin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
HellSpin Casino - discussione generale
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2 anni fa
Ciao a tutti,
Sono Marco e non posso prelevare i miei soldi sul casinò HellSpin. Mi rifiutano sempre tutti i metodi di prelievo (carta di credito, E-wallet e Crypto).
Il mio equilibrio è enorme e sono preoccupato per questo.
Potete aiutarmi a risolvere questo problema per favore?
Distinti saluti,
marco
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2 anni fa
Ciao
hai inviato i documenti per la verifica? Per prima cosa inviali e attendi qualche giorno per essere completati. Se non elaborano dopo la verifica, presentare il reclamo a casinoguru.
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2 anni fa
Ciao a tutti,
Sono Marco e non posso prelevare i miei soldi sul casinò HellSpin. Mi rifiutano sempre tutti i metodi di prelievo (carta di credito, E-wallet e Crypto).
Il mio equilibrio è enorme e sono preoccupato per questo.
Potete aiutarmi a risolvere questo problema per favore?
Distinti saluti,
marco
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2 anni fa
Se il tuo account non è stato ancora verificato, tutti i prelievi verranno annullati, temo.
Non sorprenderti se il casinò bloccherà il tuo account, a volte succede se viene attivata la verifica KYC o il controllo di sicurezza.
Facci sapere come va, per favore.
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2 anni fa
Ho iniziato a giocare a Hell Spin Casino per la prima volta questa settimana. Scommetto 20 euro e ho vinto qualcosa. Volevo incassare le mie vincite ma ora il casinò sta interferendo. Mi è stato chiesto un estratto conto dove si può vedere la transazione, che ho avuto l'emissione bancaria per me e ho caricato la prova della transazione. Con numero di conto, data e ora di deposito e l'importo ma i miei documenti vengono costantemente rifiutati e quindi l'importo non viene pagato. Il contatto quotidiano con il supporto non porta sempre le stesse dichiarazioni. cosa mi consigli
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2 anni fa
Ciao,
Direi che al momento dovresti ricevere qualche consiglio dal casinò. È fondamentale sapere perché il documento continua a rifiutare, c'è la possibilità che il tuo nome completo e indirizzo manchino nell'estratto conto?
Quali dichiarazioni hai ricevuto dal casinò finora?
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2 anni fa
Bene, è quello che ho pensato anch'io all'inizio, quindi ho chiesto alla mia banca di stampare un estratto conto in più con le vendite in cui si trova la transazione e dove sono riportati il nome, l'indirizzo, il numero di conto e ho anche creato una prova di transazione in cui tutto ciò che riguarda la transazione è su di esso, nome, data, importo e numero di conto e sempre rifiutato. La mia unica spiegazione è che è un conto intestato a mio marito e dato che ci sono entrambi i nostri nomi, ovviamente, ma non posso cambiarlo e penso che quando sei sposato da 30 anni, è normale avere un conto cointestato.
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2 anni fa
Come spiegazione, c'è sempre lo stesso nome e mancano la data e l'importo della transazione, ma non è così. Sta tutto sulla prova della transazione🤷♀️
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2 anni fa
Ciao, Gett.
Bene, ora sono abbastanza sicuro che senza la spiegazione adeguata da parte del casinò, non siamo in grado di capire cosa potrebbe esserci di sbagliato. Sono d'accordo sul fatto che avere un conto bancario condiviso sia abbastanza normale per due persone sposate, quindi mi fa pensare che forse al casinò manca l'esperienza adeguata su come affrontare questo - solo indovinando ora.
Sei in contatto con il supporto, per favore? Se ritieni che il casinò non sia in grado di spiegare cosa c'è che non va, temo di poter solo consigliare di presentare un reclamo.
Ho anche scoperto che, secondo la nostra ultima recensione, il casinò non accetta giocatori dalla Germania. Quale paese di residenza hai indicato nel modulo di registrazione, per favore?
Grazie in anticipo.
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1 anno fa
Il peggior casinò di sempre...
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1 anno fa
Vuoi spiegare cosa c'è che non va?
Se solo la reputazione non scendesse così in basso, l'hai controllato?
Puoi farlo qui .
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1 anno fa
Ciao
Sono stato un cliente fedele di Hell Spin Casino e ho giocato per quasi un anno e verificato originariamente quando mi sono registrato per la prima volta, quindi stavo ricevendo le mie vincite e giocando bene fino a quando improvvisamente hanno bloccato il mio account. Al momento non guido, quindi ho una carta di prova dell'età del South Australia che è un documento d'identità valido nel mio stato. Tuttavia non richiede una data di scadenza. E quando ho verificato inizialmente ho spiegato la mia situazione e hanno approvato il mio account, ma ora non sbloccheranno il mio account (è bloccato sulla pagina dei documenti e non posso fare clic su nulla tranne caricare i documenti). Hanno detto che non lo fanno accettano identificazione con scadenza ma ovviamente possono farlo perché l'hanno fatto prima. Sono così arrabbiato con il servizio di questo casinò perché ho usato queste macchine a bassa scommessa per aiutare con la mia ansia e ora non posso nemmeno riprodurre ciò che ho sul mio account e non posso verificarlo, quindi è una perdita di quasi 200 dollari per me. Non penso nemmeno che li userò in futuro, è così fastidioso considerando che ho già ritirato Hlhundreds prima e ora questa merda.
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1 anno fa
Ciao,
Si potrebbe facilmente dire che il casinò non è in grado di risolvere una situazione del tutto normale, il che non è positivo soprattutto se si tiene conto della sua scarsa reputazione . A me sembra che il casinò non si preoccupi di aiutare, quindi è bene che tu abbia creato il reclamo .
Speriamo solo che lo staff collabori dopo tutto.🤞
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Il casinò Hellspin sta cercando di rubare le mie vincite in denaro, come posso segnalarlo a CasinoGuru per la presentazione del reclamo?
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1 anno fa
Vedo che hai trovato la strada. 👌
Vuoi spiegare il tuo problema anche qui sul forum?
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1 anno fa
Ho difficoltà a trovare il documento giusto per questo
carica la prova del conto bancario cointestato, dove possiamo vedere entrambi i tuoi nomi e il numero della tua carta su uno screenshot."
Ho guardato ma l'online banking non mostra il numero della tua carta solo il tuo conto bancario
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1 anno fa
Dipende dalle opzioni della banca, direi.
Per come la vedo io, specialmente le carte prepagate, o simili, semplicemente non possiedono il nome del titolare. Quindi l'opzione migliore sarebbe quella di mettersi in contatto con il casinò. Spiegare la situazione al supporto.
L'hai provato, forse? Cosa hai imparato da loro?
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1 anno fa
Ho depositato diversi depositi nel corso del tempo e ho iniziato a vincere, sono arrivato fino a 8500 e poi hanno giocato automaticamente il mio conto fino a quando non si è esaurito.... chiaramente se sono state fatte 50 scommesse per 208 volte di seguito, allora hai chiaramente giocato il conto di qualcuno, quindi non lo fai non devo pagarlo.... nient'altro che feccia e torte, tutto ciò che fanno le persone di supporto è rispondere con per favore inoltralo, nomina un blah blah whish IV fatto più volte e questo è tutto ciò con cui rispondono.... lì, cazzo, derubano i cani
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1 anno fa
Oh, questa è davvero un'accusa forte. Puoi dimostrarlo in qualche modo? Sei sicuro che qualcun altro non abbia invece avuto accesso al tuo account?
Bene, suggerirei di presentare un reclamo, ma sii pronto a domande simili. Non intendo dire che una situazione del genere non possa verificarsi; è solo che senza prove di solito non c'è indagine.
Lascerò a te la scelta, ovviamente. https://casino.guru/complaints/create
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12 mesi fa
fai attenzione alla compagnia che farà girare! Ho effettuato un prelievo per la prima volta, hanno chiesto la verifica, hanno accettato tutto, carta d'identità, carta e indirizzo, e al secondo prelievo hanno chiesto nuovamente la verifica, mi hanno detto che di solito la chiedono un'ultima volta! Tre giorni fa ho prelevato una piccola somma di 35€ ed è stato fatto subito ieri sono andato a prelevare 150€ e chiedono nuovamente l'indirizzo e non accettano nuovamente la stessa prova che avevano ricevuto e annullano il prelievo che fanno it così puoi giocare di nuovo tutto ATTENZIONE
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