Ehi, trovo piuttosto strano che se fai una verifica supplementare e il casinò ti chiede nuovamente il tuo indirizzo, sostanzialmente ti rifiutano lo stesso. Ti sei chiesto qual è il motivo e perché il casinò richiede documenti già verificati?
Tuttavia, ho visto che sei riuscito ad aprire un reclamo , quindi vediamo dove arriva il nostro team se non riesci a risolvere la tua situazione.
Se avessi qualcosa di nuovo sarebbe possibile aggiornarci?
CIAO.
Ho un reclamo in sospeso con HELLSPIN con l'aiuto del guru del casinò
Da allora ho scoperto che non hanno la licenza. Non credo di avere speranza di cooperare nuovamente con le mie vincite che hanno confiscato.
E come possono commerciare se non c'è alcuna licenza? Ci deve essere un ente governativo che li chiude o li multa per essere ingiusti.
Ciao, sì, queste sono informazioni corrette e sul nostro sito web le abbiamo elencate anche per questo casinò che funziona senza licenza.
Tuttavia, qual è il problema nel tuo caso e perché il casinò non vuole pagarti i tuoi soldi? Puoi dirci qualcosa in più sul problema?
Tuttavia, poiché hai un reclamo aperto , nulla è perduto e vedremo cosa può fare il nostro team. Spero che alla fine tutto si risolva e tu sarai felice, ma non anticipiamoci e aspettiamo e vediamo come si sviluppano le cose.
Aspetterò la risposta.
CIAO ,
Per favore, prepara il caso attuale con loro e ho la cronologia di gioco dei miei 5000 giri
Come vedrai, ho lottato duramente per vincere quei soldi. Solo per perdere. È per un cavillo. Li ho contattati e hanno detto che la decisione è definitiva
Così straziante
Maritissa
Penso che tali prove sarebbero sicuramente utili nella denuncia che hai aperto. E mentre è ancora in corso, proverò ad aspettare e vedere dove ti porterà la squadra. Voglio credere fermamente che possa essere risolto. Quindi siamo pazienti mentre tutta questa faccenda si svolge.
Buona fortuna. ☘️
recentemente ho vinto un po' di soldi su hell spin, dopo aver verificato totalmente l account chiedo il prelievo ma dice che la mia banca continua a rifiutare il prelievo, sto provando ad aprire un conto crypto così da poter caricare i soldì lì e poi prelevarli. Altri consigli?
Hai provato a chiedere informazioni al tuo fornitore di servizi di pagamento? La questione potrebbe davvero essere dalla loro parte.🤷♀️
Quindi, poiché scrivi senza licenza, hai una licenza o sono ubriaco? 
In realtà non capisco la tua domanda.🤷♀️ Non siamo riusciti a trovare alcuna informazione su una licenza in questo casinò. Potresti postare il link dove hai trovato queste informazioni, se possibile?
Se clicchi sull'immagine in basso c'è scritto License Curacao o come si chiama? Oppure quello che dice è irrilevante?
Potresti postare l'URL dove hai trovato queste informazioni, per favore? Sfortunatamente, il nostro team di dati non è riuscito a trovare alcuna licenza in questo casinò.🤷♀️
Esiste un'area apposita dove è possibile trovare le licenze? Ho postato solo la foto dove c'è scritto così, solo perché lì c'è scritto non vuol dire che hanno la patente?
Siamo spiacenti, ma se controlli le informazioni sul nostro sito web, viene visualizzato "non verificabile.". Ciò significa che il nostro team dati non è riuscito a verificare questa licenza.
Buonasera, ho fatto un tentativo di prelievo di 500€ e un secondo di 1500€ Ho effettuato il prelievo tramite bonifico bancario (bonifico bancario) Ho ricevuto anche le relative email che entrambi erano stati approvati (avevano anche identificato tutti i documenti che mi erano stati richiesti! Quanti giorni mancano per essere accreditati sul mio conto con questo metodo? Grazie
Ciao, in questi casi può essere individuale, ma mi aspetterei circa 5 giorni dal momento che lo fai tramite bonifico bancario. Penso che sia normale.
Potrebbe però capitare qualcosa di inaspettato e potrebbe volerci più tempo, ma non voglio preoccuparti fin dall'inizio.
Vorrei aggiungere che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per inviare il denaro al giocatore, quindi se entro tale periodo non succede nulla, cercheremo di aiutarti.
Quindi assicuratevi di tenermi aggiornato sugli sviluppi.
Ciao, in questi casi può essere individuale, ma mi aspetterei circa 5 giorni dal momento che lo fai tramite bonifico bancario. Penso che sia normale.
Potrebbe però capitare qualcosa di inaspettato e potrebbe volerci più tempo, ma non voglio preoccuparti fin dall'inizio.
Vorrei aggiungere che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per inviare il denaro al giocatore, quindi se entro tale periodo non succede nulla, cercheremo di aiutarti.
Quindi assicuratevi di tenermi aggiornato sugli sviluppi.
Grazie mille, è andato tutto bene e non ho avuto nessun problema!!!!!
Quindi sono contento, quanto tempo ci è voluto perché i tuoi soldi arrivassero finalmente? 🙂
Sono dei veri truffatori! Non ho mai sperimentato niente del genere prima!!! Consiglio a tutti di non depositare un solo centesimo qui!! Spero che il sito venga chiuso
Assolutamente dubbioso a mio parere. I T&C menzionano il limite di puntata, ma non c'è nulla che indichi che il giocatore debba prestarci attenzione. Non ho piazzato una puntata più alta intenzionalmente e solo molto occasionalmente, cosa che era anche consentita dal casinò. Ho dato per scontato che fosse bloccata come in altri casinò e non che dovessi prestarci attenzione io stesso perché mancava l'avviso! Conclusione: confiscata e nessuna concessione di sorta. Solo risposte standard dal supporto! Nessuna licenza da trovare sul sito web! Il supporto non poteva e non voleva nemmeno dirmi il nome del licenziatario e quando ho fatto domande in merito, sono stato semplicemente indirizzato alla nota a piè di pagina sul sito web dove avrebbe dovuto trovarsi! Quindi non c'è licenza!! Spero che nessuno giochi più qui e che il sito web venga chiuso!! Secondo me, quello che stanno facendo è una frode!
Ciao.
Credo che tu abbia fatto la cosa giusta inviando il tuo reclamo qui. Il nostro team può esaminare l'intera questione quando sarà il momento giusto perché, come spiegato dal tuo risolutore di reclami, dobbiamo aspettare 14 giorni prima di poter intervenire. Speriamo che il casinò comunichi con il nostro team di reclami in modo che tutto possa essere verificato e il reclamo possa trovare la sua migliore risoluzione.
Posso chiederti se hai già prelevato denaro da questo casinò in precedenza o se è la prima volta che lo fai?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
