Heybets Casino - discussione generale (pagina 6)

Ciao Youssf. Heybets ha bloccato i miei fondi ormai da tre mesi. Come posso contattarti?

stesso problema

Non so se puoi inviare un PM su questa piattaforma, sarebbe facile.

Tuttavia, ti suggerisco di contattare Gaming Curacao per il tuo reclamo poiché all'epoca il casinò aveva la licenza con loro quando hai presentato il reclamo. Oppure contatta SBGOK che aiuta i giocatori ingannati provenienti da casinò disonesti/ingiusti e portali in tribunale a Curacao.

È triste vedere che mentono sul tuo caso, ma questo la dice lunga sul casinò.

Ma dal momento che hanno perso la licenza, probabilmente sai già con che tipo di casinò hai a che fare. Potresti anche contattare SBGOK per chiedere aiuto poiché Casino Guru non può sanzionare i casinò ma dare solo punti neri che influenzano il punteggio del casinò qui.

Se posso entrare, consiglierei di presentare un reclamo. il rappresentante del casinò sembra essere in qualche modo attivo, quindi considererei questo passaggio gratuito come un valido primo tentativo.

Spero che sarai coinvolto.

Usa questo link per procedere, per favore: https://casino.guru/complaints/create

Mi dispiace, ma non sono supportati i PM. I giocatori di solito si scambiano e-mail. 🙏

Ho sfogliato il reclamo e, considerando Heybets come un nuovo casinò, direi che è un grave errore continuare così. Voglio dire, certo, il casinò ha il diritto di indagare quando c'è una buona ragione per farlo. Ma dalla lunga conversazione, capisco davvero perché sei abbastanza convinto che il casinò mira a prolungare le cose inutilmente. Spero anche che tu possa fornire la conversazione completa perché sembra piuttosto strano, ha affermato il casinò

"Come vedo stiamo aspettando un ulteriore passo come misura di sicurezza.

Stiamo aspettando una foto selfie + data attuale e documento d'identità da verificare."

Dopo un mese o giù di lì?

È pesante. Bene, vediamo cosa verrà dopo. Speriamo che tutto questo finisca presto!

È probabile che adotterò un'azione legale poiché hanno commesso diversi errori e continuano a ignorarmi, e poiché il team Reclami di Casino Guru non può discutere sulla parte legale del mio reclamo, portarlo in tribunale potrebbe essere l'ultima risorsa per recuperare i miei fondi anche con richiesta di risarcimento.

Ma come puoi immaginare, le cause legali richiedono sempre molto tempo e impegno prima di ottenere una sentenza, quindi è preferibile risolvere questo problema qui su Casino Guru poiché ciò farebbe risparmiare tempo ed energia a entrambi.

Dato che finora non hanno risposto al mio reclamo qui, ho già inviato loro un'altra e-mail, ma dato il loro track record è improbabile che rispondano.

Questo è molto sfortunato poiché ciò migliorerebbe l’interazione e darebbe ai giocatori uno spazio sicuro per comunicare tra loro.

Radka è un'ottima idea da aggiungere alla piattaforma Casino Guru 😉

Tieni presente che ho fornito tali informazioni un mese fa. Ora chiedono la fonte dei fondi. Ho realizzato Despoit utilizzando le criptovalute e costava circa 120$. Allora cosa vogliono da me? È il mio risparmio personale derivante dal trading di cpyto e dal gioco al casinò? Cosa dovrei inviargli? Penso che lo stiano facendo intenzionalmente.

Hmm, sì, penso che sia vero che probabilmente il casinò finirà per non rispondere al tuo reclamo, ma rimaniamo sorpresi, perché ha ancora un po' di tempo. Tuttavia, ho visto che hanno risposto al tuo reclamo in passato, quindi mi dispiace un po' che non lo facciano ora. Quindi vedremo come va e se ricevi una risposta alla tua email o scopri nuove informazioni, faccelo sapere. Dita incrociate. 🤞

Forse un giorno ci penseremo, ma per ora abbiamo queste regole, quindi dobbiamo rispettarle tutti. Ma c’è sempre spazio per migliorare, quindi forse accadrà con il tempo. 🙂

Sembra tutto inutilmente lungo e strano anche a me, ma il nostro team sta cercando di fare tutto il possibile per aiutarti e risolvere le cose in modo equo. Vedremo dove andrà alla fine.

Ma hai dato al casinò quello che vogliono da te? Penso che se dici che provengono dai tuoi risparmi, sarai in grado di difenderli e d'altra parte penso che sia una domanda inutile perché ho la sensazione che questa somma di denaro non sarebbe necessaria per il casinò anche solo da considerare.

Facci sapere.

Ciao, ho già contattato Gaming Curacao 1 mese e mezzo fa. Probabilmente è stata una delle denunce che hanno contribuito alla sospensione della licenza di heybets, spero di crederci. Non esiste la funzione PM. Hai una email, WhatsApp o Telegram a cui contattarti?

Ti ho inviato un'e-mail adesso🙂

Telegram o WhatsApp non sono supportati sul nostro forum, quindi se desideri contattarci puoi allegare il tuo indirizzo email come hai menzionato. 🙂

Ciao, questo era pensato per "Youssf" 🙂

Per riassumere l'intero thread in una frase: stai sempre lontano da questo casinò canaglia. 😉

Almeno il loro punteggio è sceso a 4,5, che credo sia ancora troppo alto per il loro comportamento.

Lo sostengo. Dovranno migliorare molto il loro supporto. Non vedo il mio ritiro da 3 mesi. Non li sentiamo da 4 settimane.

È improbabile poiché credo che abbiamo a che fare con un casinò canaglia.

Ho iniziato una nuova chat attraverso il loro sito web all'inizio di questa settimana. Dopo che Selena ha risposto al mio primo messaggio chiedendomi come poteva aiutarmi, ha iniziato a ignorarmi (vedo Leggi nella chat ma nessuna risposta).

Non vedo l'ora che il mio reclamo venga nuovamente chiuso come irrisolto per inoltrarlo a Gaming Curacao per intervenire o intraprendere un'azione legale, se necessario. Casinò come questi dovrebbero essere vietati poiché ingannano solo i giocatori.