Ciao, ho già contattato Gaming Curacao 1 mese e mezzo fa. Probabilmente è stata una delle denunce che hanno contribuito alla sospensione della licenza di heybets, spero di crederci. Non esiste la funzione PM. Hai una email, WhatsApp o Telegram a cui contattarti?
Ciao, ho già contattato Gaming Curacao 1 mese e mezzo fa. Probabilmente è stata una delle denunce che hanno contribuito alla sospensione della licenza di heybets, spero di crederci. Non esiste la funzione PM. Hai una email, WhatsApp o Telegram a cui contattarti?
Telegram o WhatsApp non sono supportati sul nostro forum, quindi se desideri contattarci puoi allegare il tuo indirizzo email come hai menzionato. 🙂
Ciao, questo era pensato per "Youssf" 🙂
Per riassumere l'intero thread in una frase: stai sempre lontano da questo casinò canaglia. 😉
Almeno il loro punteggio è sceso a 4,5, che credo sia ancora troppo alto per il loro comportamento.
Lo sostengo. Dovranno migliorare molto il loro supporto. Non vedo il mio ritiro da 3 mesi. Non li sentiamo da 4 settimane.
È improbabile poiché credo che abbiamo a che fare con un casinò canaglia.
Ho iniziato una nuova chat attraverso il loro sito web all'inizio di questa settimana. Dopo che Selena ha risposto al mio primo messaggio chiedendomi come poteva aiutarmi, ha iniziato a ignorarmi (vedo Leggi nella chat ma nessuna risposta).
Non vedo l'ora che il mio reclamo venga nuovamente chiuso come irrisolto per inoltrarlo a Gaming Curacao per intervenire o intraprendere un'azione legale, se necessario. Casinò come questi dovrebbero essere vietati poiché ingannano solo i giocatori.
Ho visto che il casinò ha chiesto di riaprire il tuo reclamo e spero che le cose si risolvano. E' andato avanti abbastanza a lungo e penso che tutti potremmo arrivare ad una sorta di fine coerente. Ma l’importante è ovviamente quale fine. Spero che sia felice. Assicurati di farci sapere se hai qualcosa di nuovo.
Ciao Jaro,
Hanno riaperto il mio reclamo ma finora non hanno ricevuto alcuna risposta. Ma dubito davvero che questo caso verrà risolto su Casino Guru dal momento che hanno addirittura abbandonato l'importo contestato di $ 55,17, il che è un vero scherzo.
E poiché continuano a ignorare le mie chat, le mie mail e i messaggi di Telegram, non vedo alcuna possibilità di risolvere il problema con una buona soluzione.
Ho provato questo casinò perché avevo ricevuto un bonus fino a 1k con un deposito corrispondente. Dopo aver provato i giochi nella mia giurisdizione, mi sono reso conto che i giochi non contribuivano ai requisiti di scommessa. Quindi, ho provato ad annullare il bonus ma ora i miei ~900 USD di ETH depositati sono spariti. Ho provato a contattare l'assistenza ma non riesco ad ottenere una risposta.
Ciao Jaro,
Hanno riaperto il mio reclamo ma finora non hanno ricevuto alcuna risposta. Ma dubito davvero che questo caso verrà risolto su Casino Guru dal momento che hanno addirittura abbandonato l'importo contestato di $ 55,17, il che è un vero scherzo.
E poiché continuano a ignorare le mie chat, le mie mail e i messaggi di Telegram, non vedo alcuna possibilità di risolvere il problema con una buona soluzione.
Mi dispiace tanto. Ho visto nella denuncia che l'importo è diminuito in modo significativo rispetto a ciò che il casinò è disposto a pagare.
Tuttavia, è anche triste quando il casinò non ti risponde, ma secondo tutti gli indicatori probabilmente rimarrà così.
Comunque Veronica ha bisogno di una risposta al suo reclamo, quindi sarebbe possibile risponderle? Puoi farlo qui .
Ancora una volta, mi dispiace per come sembrano andare le cose, ma sembra che non possiamo fare altro.
Ho provato questo casinò perché avevo ricevuto un bonus fino a 1k con un deposito corrispondente. Dopo aver provato i giochi nella mia giurisdizione, mi sono reso conto che i giochi non contribuivano ai requisiti di scommessa. Quindi, ho provato ad annullare il bonus ma ora i miei ~900 USD di ETH depositati sono spariti. Ho provato a contattare l'assistenza ma non riesco ad ottenere una risposta.
Ciao, è una situazione spiacevole. Ciò significa che 900 dei tuoi soldi veri sono spariti? Per quanto riguarda la risposta del casinò, non ne hai ancora ricevuta una?
Comunque, vedo che hai un reclamo , quindi vedremo dove ci porterà.
Ciao Jaro,
Questo è assurdo, mi dispiace, abbiamo a che fare con un casinò canaglia, questo è molto ovvio. Veronika si rifiuta di condividere le prove ottenute dal casinò, quindi non posso provare il contrario finché non saprò quali prove false ha inviato questo casinò.
Tutto quello che posso sperare è che Veronika si prenda il tempo per comprendere la mia situazione e lavori come un vero mediatore neutrale, altrimenti temo che Casino Guru non possa aiutarmi ma solo assistere i casinò poiché il risultato finale sarebbe che anche se il mio reclamo venisse chiuso irrisolti, in questo caso otterranno a malapena punti neri, quindi la loro reputazione rimarrà al sicuro mentre sono canaglia e ingiusti.
Ciao!
La denuncia è così enorme che non sono riuscito a leggerla per intero. Ma ho trovato questo:
"Ora ho la prova che il casinò consente depositi da un paese soggetto a restrizioni agevolando le banche olandesi, ma i prelievi non sono possibili, il che conferma le mie precedenti affermazioni"
Puoi spiegare, per favore? Immagino che questa sia la parte più importante, quindi non farebbe male, giusto?
Grazie
Infatti, NO!
Il problema principale è che sto spiegando tutto, ecc. E il casinò non risponde o evita risposte o risponde a domande adatte a loro.
Quello che voglio dire è che posso confermare le mie affermazioni. Heybets ha una politica limitata per alcuni paesi ma consente depositi da quello stesso paese. Esempio fornito dai Paesi Bassi. Non dovrei riuscire a registrarmi e iscrivermi, ma sono riuscito a iscrivermi , depositare da un conto bancario olandese e giocare. Se hai alcuni paesi soggetti a restrizioni, è strano che tu accetti pagamenti da quello stesso paese soggetto a restrizioni. Inoltre, quando ho provato a prelevare denaro, l'operazione non ha avuto successo e il supporto non risponde.
Ciò conferma la mia affermazione secondo cui a questo casinò piace prendere soldi ma rifiutarsi di pagare, e questo è ingiusto. Se un casinò non paga verso un paese soggetto a restrizioni, è giusto e legittimo emettere un rimborso completo di tutti i depositi (persi) come se non avessi mai giocato e sventolare il saldo del casinò.
Ad ogni modo sono un casinò canaglia poiché sostengono che ora ho solo $ 55 e non riesco a vedere le prove o le loro affermazioni e non hanno risposte nel thread di reclamo…
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