Heybets Casino - discussione generale (pagina 8)

Sebbene la pagina del casinò non sia stata aggiornata, temo che il casinò non comunicherà ulteriormente a causa della perdita della licenza, quindi non è possibile contattare Gaming Curacao per eventuali controversie. Solo un'azione legale sarà possibile se i casi qui non vengono risolti.

Inoltre, il casinò non ha una risposta ai reclami pendenti qui per +/- due settimane. Spero che il casinò adotti misure per risolvere tali reclami, altrimenti non vedo l'ora di leggere il loro nuovo punteggio qui.

D'accordo anche su questo. Non mi pagano per 1,5 mesi. Guru dei casinò, puoi aggiungerli alla lista nera?

Ciao sì, ho anche notato che il casinò non gestisce alcuni reclami al momento, il che è un peccato. Sarei anche felice se questo cambiasse e loro rispondessero e cercassero di risolvere la situazione.

Per quanto riguarda l'azione legale, hai pensato di farlo?

Ciao, ho notato che hai un reclamo , a cui il casinò ha risposto qualche settimana fa, ma ora non è successo, il che è una grande delusione. Pensavo che una volta che fossero riusciti a farlo, avrebbero addirittura portato a termine l'intero reclamo e avrebbero cercato di risolverlo. Tuttavia il timer è stato comunque prolungato di 7 giorni quindi vedremo se cambia qualcosa.

Per quanto riguarda le liste nere, non inseriamo i casinò in esse, cerchiamo solo liste nere pertinenti in cui potrebbero essere posizionati.

Spero comunque che tutto si risolva e vada per il meglio, anche se sono un po' scettico. Buona fortuna.

Ciao Youssf. Heybets ha bloccato i miei fondi ormai da tre mesi. Come posso contattarti?

stesso problema

Non so se puoi inviare un PM su questa piattaforma, sarebbe facile.

Tuttavia, ti suggerisco di contattare Gaming Curacao per il tuo reclamo poiché all'epoca il casinò aveva la licenza con loro quando hai presentato il reclamo. Oppure contatta SBGOK che aiuta i giocatori ingannati provenienti da casinò disonesti/ingiusti e portali in tribunale a Curacao.

È triste vedere che mentono sul tuo caso, ma questo la dice lunga sul casinò.

Ma dal momento che hanno perso la licenza, probabilmente sai già con che tipo di casinò hai a che fare. Potresti anche contattare SBGOK per chiedere aiuto poiché Casino Guru non può sanzionare i casinò ma dare solo punti neri che influenzano il punteggio del casinò qui.

Se posso entrare, consiglierei di presentare un reclamo. il rappresentante del casinò sembra essere in qualche modo attivo, quindi considererei questo passaggio gratuito come un valido primo tentativo.

Spero che sarai coinvolto.

Usa questo link per procedere, per favore: https://casino.guru/complaints/create

Mi dispiace, ma non sono supportati i PM. I giocatori di solito si scambiano e-mail. 🙏

Ho sfogliato il reclamo e, considerando Heybets come un nuovo casinò, direi che è un grave errore continuare così. Voglio dire, certo, il casinò ha il diritto di indagare quando c'è una buona ragione per farlo. Ma dalla lunga conversazione, capisco davvero perché sei abbastanza convinto che il casinò mira a prolungare le cose inutilmente. Spero anche che tu possa fornire la conversazione completa perché sembra piuttosto strano, ha affermato il casinò

"Come vedo stiamo aspettando un ulteriore passo come misura di sicurezza.

Stiamo aspettando una foto selfie + data attuale e documento d'identità da verificare."

Dopo un mese o giù di lì?

È pesante. Bene, vediamo cosa verrà dopo. Speriamo che tutto questo finisca presto!

È probabile che adotterò un'azione legale poiché hanno commesso diversi errori e continuano a ignorarmi, e poiché il team Reclami di Casino Guru non può discutere sulla parte legale del mio reclamo, portarlo in tribunale potrebbe essere l'ultima risorsa per recuperare i miei fondi anche con richiesta di risarcimento.

Ma come puoi immaginare, le cause legali richiedono sempre molto tempo e impegno prima di ottenere una sentenza, quindi è preferibile risolvere questo problema qui su Casino Guru poiché ciò farebbe risparmiare tempo ed energia a entrambi.

Dato che finora non hanno risposto al mio reclamo qui, ho già inviato loro un'altra e-mail, ma dato il loro track record è improbabile che rispondano.

Questo è molto sfortunato poiché ciò migliorerebbe l’interazione e darebbe ai giocatori uno spazio sicuro per comunicare tra loro.

Radka è un'ottima idea da aggiungere alla piattaforma Casino Guru 😉

Tieni presente che ho fornito tali informazioni un mese fa. Ora chiedono la fonte dei fondi. Ho realizzato Despoit utilizzando le criptovalute e costava circa 120$. Allora cosa vogliono da me? È il mio risparmio personale derivante dal trading di cpyto e dal gioco al casinò? Cosa dovrei inviargli? Penso che lo stiano facendo intenzionalmente.

Hmm, sì, penso che sia vero che probabilmente il casinò finirà per non rispondere al tuo reclamo, ma rimaniamo sorpresi, perché ha ancora un po' di tempo. Tuttavia, ho visto che hanno risposto al tuo reclamo in passato, quindi mi dispiace un po' che non lo facciano ora. Quindi vedremo come va e se ricevi una risposta alla tua email o scopri nuove informazioni, faccelo sapere. Dita incrociate. 🤞

Forse un giorno ci penseremo, ma per ora abbiamo queste regole, quindi dobbiamo rispettarle tutti. Ma c’è sempre spazio per migliorare, quindi forse accadrà con il tempo. 🙂

Sembra tutto inutilmente lungo e strano anche a me, ma il nostro team sta cercando di fare tutto il possibile per aiutarti e risolvere le cose in modo equo. Vedremo dove andrà alla fine.

Ma hai dato al casinò quello che vogliono da te? Penso che se dici che provengono dai tuoi risparmi, sarai in grado di difenderli e d'altra parte penso che sia una domanda inutile perché ho la sensazione che questa somma di denaro non sarebbe necessaria per il casinò anche solo da considerare.

Facci sapere.