2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi HitNSpin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao. Hai provato a contattare l'assistenza in merito a questo problema, magari via mail? Dovrebbero essere in grado di darti alcune risposte. Di cosa avevi bisogno di parlare in chat, se posso chiedertelo?
Tutto bene adesso, sono riuscito a verificare il mio acc in breve tempo.
Grazie!
EHI. Quindi il problema riguardava la verifica del tuo account, giusto? Sono felice che siano riusciti a risolvere il problema rapidamente. E la "chat interrotta", è stata risolta anche quella, funziona adesso?
Bene, il problema con la chat è che devi digitare il comando "chatta con operatore" o qualcosa del genere per connetterti con l'operatore, altrimenti il bot reagisce solo a parole chiave come: prelevare, depositare ecc.
Ohhh, davvero?
Non molto user-friendly per i miei gusti. Tuttavia, molti casinò si affidano ai chatbot, almeno per le prime domande. Ma sono ancora convinto che alcune questioni, e soprattutto questioni, richiedano un tocco personale,... Probabilmente sto diventando troppo vecchio per le chat e i robot AI 😀.
Felice di sentirlo. 👌 Se sei interessato, puoi scrivere una recensione per questo casinò sulle tue esperienze, basta seguire questo link , per favore.🙂
Ciao, per favore aiutatemi, aspetto un pagamento dal 29 marzo, che è già stato annullato più volte da parte loro per motivi tecnici, la chat è terribile. Cosa dovrei fare dopo?
Ciao, diamo ai casinò 14 giorni per risolvere i prelievi, ma vedo che hai già superato quella scadenza. Ho anche appreso che hanno problemi tecnici secondo quanto hai scritto ed è per questo che ci vogliono più di 2 settimane. Hai già verificato il tuo conto del casinò?
In ogni caso, in questo caso ti consiglierei di presentare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti e vedremo cosa si può fare. Pensi di poterci provare?
Se è così, hai la possibilità di archiviarloqui a questo link .
Il casinò rifiuta il pagamento.
Il bonus è stato implementato. KYC completato. Ora all'improvviso dicono che devo depositare qualcosa. Tuttavia, non c'è NIENTE a riguardo nei termini e condizioni del bonus. L'ho anche chiarito in anticipo nella chat e hanno semplicemente detto KYC.
Beh, non si tratta di molti soldi, ma di principio.
Consiglio ad altri giocatori di evitare questo casinò.
Forse hai giocato con un bonus senza deposito? Non è insolito che sia necessario effettuare un deposito minimo per superare la verifica. Si chiama deposito di verifica e nella maggior parte dei casinò online lo utilizzano per poter verificare il giocatore.
Ho letto nel tuo reclamo che Veronika ha scoperto che anche i termini del casinò prevedono questa regola:
"9. Almeno un deposito deve essere effettuato da un giocatore che ha utilizzato una qualsiasi delle offerte senza deposito per soddisfare i requisiti KYC e seguire la politica AML."
Ciao a tutti.
Ho richiesto un ritiro da Hitnspin e ovviamente non ho ricevuto risposta. Niente soldi, nessun cambiamento di status, ecc.
Qualcuno ha esperienza anche con HitnSpin?
Ehilà.
E dove hai richiesto il prelievo, per favore? Questo conta davvero, direi. A proposito di esperienze, sfoglia questo thread e usa anche la barra di ricerca per trovare altri thread correlati.
Se puoi accedere alla pagina delle recensioni del casinò 👈, mi concentrerei anche sulla sezione delle recensioni degli utenti che contiene le esperienze dei giocatori.
Grazie. Quindi quando hai effettuato il prelievo, hai già un conto casinò verificato? È il tuo primo prelievo oppure no? Da quanto tempo aspetti, per favore?
Fammi sapere. 😉
Penso che ci sia una risposta semplice a questo. Sì, siamo imparziali, perché se fossimo parziali non ci farebbe mai bene.
Come possa avere un indice di sicurezza così elevato lo si trova fondamentalmente in questa tabella.

Il casinò ha anche risolto molti reclami ed è un grande vantaggio il fatto che cerchi sempre di assicurarsi che i giocatori non rimangano senza una risposta e un risultato ragionevole in caso di problemi.
Se vuoi vedere come il nostro team valuta i casinò, puoi guardare qui: Come esaminiamo i casinò online .
Ma perché chiedi, hai riscontrato qualche situazione spiacevole qui?
Ragazzi, sto cercando disperatamente qualcuno che mi aiuti con il casinò Hitnspin. Ho vinto 260€ e ho richiesto un prelievo. Hanno bloccato il mio account all'improvviso anche se avevo caricato tutti i documenti necessari. Da allora, nessuno di Hitnspin risponde alle mie mail e ovviamente non riesco ad accedere al mio account...
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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