HitNSpin Casino - discussione generale (pagina 8)

Vorrei aggiungere che ho richiesto un altro reclamo formale all'indirizzo email indicato. Il mio precedente prelievo era di 4700 corone norvegesi, di cui ne sono arrivati solo 4350.

Questa volta l'importo prelevato è 4 volte maggiore, così come la "Commissione" o l'importo mancante. L'ultima volta è stato effettuato un accredito manuale, nella speranza che possiate contattare un rappresentante per una conferma e una rapida risoluzione del problema dell'importo mancante.

Innanzitutto, probabilmente è necessario scoprire perché hai ricevuto un importo diverso. Secondo l'assistenza clienti, potrebbe trattarsi di commissioni o tassi di cambio. Hai provato a informarti su questa possibilità? È molto probabile che sia questo il motivo.

Se desideri presentare un reclamo e chiedere al nostro team di indagare, devi farlo. Non risolviamo le situazioni dei giocatori di nostra iniziativa.

Le commissioni di elaborazione di terze parti sono frequenti per i prelievi bancari ovunque, ma non sono così standard quando si tratta di criptovalute. Sembra che abbiano calcolato l'importo in modo errato o che il processore abbia applicato una commissione eccessiva.

Ho sollevato un reclamo direttamente quando il team competente, ma aprirò un caso anche qui se non risponderanno

È ragionevole, quindi vediamo cosa scopriamo.

Sono piuttosto curioso.

Vorrei aggiungere che il mio prelievo precedente era di circa 4700 corone norvegesi e che 350 mancavano a causa delle commissioni. Prelevati 470 dollari su BNB, con commissioni di 35 dollari.

Questa volta l'importo prelevato è circa 4 volte maggiore, così come la commissione. Catena diversa, inviata come stablecoin, ma con la stessa identica tendenza. Inizialmente si pensava che ciò fosse dovuto alle fluttuazioni.

Saremo lieti di informarvi sulla loro decisione non appena la conosceremo. Poiché in precedenza avevano rimborsato l'importo mancante sul conto, speriamo che lo facciano anche questa volta senza che vengano aperte controversie.

Anch'io pensavo che fosse il motivo principale, ma quando le tariffe sono relativamente alte, la cosa è spiacevole.

Vedremo cosa scopriremo e se ti rimborseranno i soldi o come andrà a finire.

Ciao Jaro! Il rappresentante di LCB ha controllato la transazione e ha continuato a dare la colpa al tasso di cambio/commissioni di elaborazione. Sebbene una certa fluttuazione sia accettabile, l'importo mancante è troppo alto, quindi procederò con un reclamo qui per un controllo completo.

Se ritieni che sia assolutamente necessario, sono curioso di vedere se sarà possibile aiutarti in qualche modo o cosa scopriremo esattamente.

Hai novità dal fine settimana o non è successo altro a parte quest'ultima cosa che mi hai scritto?

Il reclamo che ho inviato qui è stato respinto, mentre il rappresentante dell'LCB ha affermato che la loro decisione era definitiva.

Un po' più del 7% dell'importo prelevato come "commissione per l'elaborazione/fornitore di pagamento" non è sicuramente una pratica normale e sicuramente non per le stablecoin.

Oh sì, l'ho visto. Da quello che ti è stato detto o dal motivo per cui è stato rifiutato, è principalmente per quello di cui abbiamo parlato.

Anche se so che non è la cifra più piccola che hai perso, probabilmente non si può biasimare il casinò per questi cambiamenti. 😕

Bisogna essere consapevoli che la volatilità è sempre presente, ma le stablecoin sono l'eccezione. Non ho perso molto, ma ho comunque avuto un retrogusto amaro.

Ero più interessato a far accettare all'operatore che questo errore era da parte sua e, possibilmente, a riavere indietro parte dell'importo per ulteriori giocate, ma a quanto pare non sono interessati a tenermi come cliente o ad ammettere che tali eventi non accadono quando si utilizza USDT per i trasferimenti. Non mi sorprende, dato che gli operatori offshore che si rivolgono a regioni senza licenze rigorose di solito operano in modo simile, se non peggiore.

Smetterò del tutto di rispondere a questa discussione perché non porterà a nulla.

Vorrei comunque ringraziarvi per il tempo e l'attenzione che ci avete dedicato, anche se dal nostro dialogo non è emerso nulla. Vi auguro tutto il meglio!

Anche a te auguro il meglio.

È fantastico che tu mi abbia contattato e mi abbia descritto com'è il casinò. Ti ho chiesto informazioni e ti ho risposto in quel modo solo perché so che non posso dirti di più.

Se il nostro team non può aiutarci in questa situazione, mi dispiace.

Se il casinò non fa nulla per quanto accaduto, non credo di avere altro da dire. 😕